Memurların sınav şikayetlerini yapmaları için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Şikayet Şekli: Şikayetler, söz veya yazı ile en yakın amirden başlanarak silsile yolu ile ve şikayet edilen amirler atlanarak yapılır. 2. Yazılı Şikayet: Şikayet dilekçesi, maksadı en iyi ifade edecek şekilde ve mevzuat hükümlerine uygun olarak yazılmalıdır. 3. Tutanak: Sözlü şikayetler, şikayeti yapanın istemi halinde, şikayetçi ve şikayeti kabul eden amir tarafından birlikte imzalanan bir tutanakla tespit olunur. 4. Yetkili Makam: Şikayet hakkında karar verme yetkisi, şikayet edilenin ilk disiplin amirine aittir. 5. Süre: Şikayetlerin incelenmesi ve karara bağlanması, şikayet dilekçesinin karar merciine intikal ettiği tarihi izleyen 30 gün içinde tamamlanmalıdır. 6. İtiraz: Karara karşı, kararın tebliğinden itibaren 10 gün içinde bir üst mercie itiraz edilebilir.