Bir problem analiz edilirken aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Problemin Tanımlanması: Sorunun ne olduğunun, ne zaman ve nerede ortaya çıktığının, kimleri etkilediğinin ve sonuçlarının net bir şekilde belirlenmesi gerekir. 2. Veri Toplama: Problemi daha iyi anlamak için gerekli verilerin toplanması gerekir. 3. Problem Analiz Etme Yöntemleri: SWOT analizi, neden-neden analizi (5 Why’s), balık kılçığı diyagramı ve Pareto analizi gibi yöntemler kullanılarak problemin kök nedenleri belirlenir. 4. Çözüm Seçeneklerinin Geliştirilmesi: Problemi çözmek için çeşitli alternatifler geliştirilir. 5. Çözüm Seçeneklerinin Değerlendirilmesi: Geliştirilen alternatifler, maliyet, uygulanabilirlik, zamanlama ve riskler gibi kriterlere göre değerlendirilir. 6. En Uygun Çözümün Seçilmesi: Değerlendirme sonucunda, en uygun çözüm seçilir ve uygulanmak üzere planlanır. 7. Çözümün Uygulanması: Seçilen çözümün hayata geçirilmesi, uygulama adımlarının belirlenmesi ve sorumlulukların atanmasıyla başlar. 8. Sonuçların İzlenmesi ve Değerlendirilmesi: Çözümün etkili olup olmadığını belirlemek için sonuçlar izlenir ve değerlendirilir.