SunExpress bilet iadesi, iptal işleminin başarıyla tamamlanması ve mümkün olan en yüksek iadeyi alabilmeniz için uçuşa kalan süreye bağlıdır. Uçuşa 24 saat veya daha fazla süre kala yapılan iptallerde, SunEco paketi için değişiklik ücreti ve fiyat farkı ödenerek iade alınabilir. Uçuşa 2 saatten fazla süre kala yapılan iptallerde, SunClassic ve SunPremium paketi için sadece fiyat farkı ödenerek iade alınabilir. Uçuşa 2 saatten az süre kala yapılan iptallerde ise iade işlemi gerçekleştirilmez. Bilet iptali için SunExpress'in web sitesi, mobil uygulaması, çağrı merkezi veya bileti satın aldığınız acente üzerinden iptal talebinizi iletebilirsiniz. SunExpress'in bilet iadesi ve iptal koşulları, bilet sınıfına ve satın alma koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Güncel bilgiler için doğrudan havayolu ile iletişime geçilmesi önerilir.