• Buradasın

    Kapıda ödemeli ürün iade edilir mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, kapıda ödemeli olarak alınan bir ürün iade edilebilir 15.
    Türk Ticaret Kanunu (TTK) gereği, içecekler, gıda maddeleri ve diğer günlük tüketim maddeleri dışında kalan tüm siparişler için, kargo teslimat personeline rapor tutturularak ödeme yapılmadan verilen siparişin iadesi mümkündür 15.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    N11 iade kapıda ödeme nasıl yapılır?

    N11'de kapıda ödemeli iade işlemi şu adımlarla yapılır: 1. İade Talebi Oluşturma: n11 hesabınıza giriş yaparak "Siparişlerim" bölümünden iade etmek istediğiniz ürünü seçip "İade Talebi Oluştur" seçeneğini tıklayın. 2. İade Kodu Alma: İade talebiniz onaylandıktan sonra size bir iade kodu gönderilecektir. 3. Kargo Görevlisine Teslimat: İade kodunu ve gerekli belgeleri hazırlayarak, kargo görevlisine ürünü teslim ederken iade edin. İade edilen ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.

    Kapıda ödeme sonrası ne olur?

    Kapıda ödeme sonrası şu adımlar gerçekleşir: 1. Müşteri Siparişi: Müşteri, alışverişte kapıda ödeme seçeneğini seçer ve siparişi verir. 2. Kargo Gönderimi: Satıcı, ürünü kargo firmasıyla müşteriye gönderir. 3. Ödeme: Müşteri, ürünü teslim alırken kargo görevlisine nakit veya kredi/banka kartıyla ödeme yapar. 4. Kargo Tahsilatı: Kargo firması, müşteriden tahsil edilen ücreti belirli bir komisyon kesintisiyle birlikte satıcıya iletir. Bu süreçte, güvenilir bir kargo şirketiyle çalışmak ve ödeme alınmadan ürünü teslim etmemek önemlidir.

    Teslimat ve iade şartları nelerdir?

    Teslimat ve iade şartları farklı satıcılarda değişiklik gösterebilir, ancak genel olarak şu unsurları içerir: 1. Teslimat Şartları: - Süre: İzmir içindeki teslimatlar 24 saat, İzmir dışı teslimatlar ise 2-3 gün içinde yapılır. - Adres Değişikliği: Teslimat adresi değişikliği, siparişin tamamı tedarik sürecindeyken yapılabilir. - Hasar Tespiti: Ürün teslim alındığında hasar varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlatılmalıdır. 2. İade Şartları: - Süre: Tüketiciler, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilir. - Koşullar: Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır. - Kargo Ücreti: İade kargo ücreti alıcıya aittir, ancak iade nedeni satıcının hatasından kaynaklanıyorsa bu ücret satıcı tarafından karşılanır. - Kampanya İndirimleri: Cayma hakkı kullanıldığında, kampanya kapsamında sağlanan indirim miktarı iptal edilir.

    Kapıda ödeme ile alınan ürün kaç gün içinde iade edilir?

    Kapıda ödeme ile alınan bir ürün, 30 gün içerisinde iade edilebilir.

    Mağazada iade yoksa nasıl iade edebilirim?

    Mağazada iade imkanı yoksa, ürünü iade etmek için aşağıdaki seçenekler değerlendirilebilir: 1. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, 66 bin liranın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurulabilir. 2. Satıcı ile Görüşme: İlk olarak, mağaza ile iletişime geçip iade talebini sözlü olarak iletmek ve durumu açıklamak faydalı olabilir. Mağaza, kendi iade politikalarına göre ürünü kabul edebilir. 3. Özel Anlaşmalar: Bazı mağazalar, müşteri memnuniyeti adına daha esnek iade koşulları sunabilir. Bu nedenle, alışveriş yapılan mağazanın özel anlaşmalarını kontrol etmek önemlidir.

    Kapıda ödemede kargo ücreti kime ait?

    Kapıda ödemede kargo ücreti alıcıya aittir.

    Satıcı iade kargo ücretini nasıl geri alır?

    Satıcı, iade kargo ücretini geri almak için aşağıdaki adımları izleyebilir: 1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne Uygun Hareket Etmek: İade sürecinde, tüketicinin yaptığı tüm masrafların (kargo ücreti dahil) satıcıya ait olduğu belirtilmelidir. 2. Ön Bilgilendirme Yapmak: Tüketiciye, iade kargo ücretini kendisinin ödeyeceği önceden bildirilmelidir. 3. Anlaşmalı Kargo Şirketi Belirtmek: Satıcı, iadenin hangi kargo şirketi ile yapılması gerektiğini seçebilir ve bu bilgiyi tüketiciye iletebilir. 4. Yasal Süre İçinde İade: Tüketici, ürünü satıcıya gönderdikten sonra, satıcı en geç 14 gün içinde tüm ödemeleri ve kargo masraflarını iade etmelidir.