Çeşitlilik (Diversity), bir iş yerindeki çalışanların cinsiyet, yaş, etnik köken, din, dil, cinsel yönelim, engellilik durumu gibi farklı özelliklerini ifade eder. Dahil etme (Inclusion) ise bu farklılıkların kabul edilmesi ve tüm çalışanların eşit fırsatlara sahip olduğu, kendilerini değerli ve saygın hissettikleri bir çalışma ortamı yaratmayı ifade eder. Çeşitlilik ve dahil etme politikaları, şirketlerin yasal ve etik sorumluluklarını yerine getirmelerine yardımcı olur.