Çeşitlilik (Diversity), bir iş yerindeki çalışanların cinsiyet, yaş, etnik köken, din, dil, cinsel yönelim, engellilik durumu gibi farklı özelliklerini ifade eder 12.

Dahil etme (Inclusion) ise bu farklılıkların kabul edilmesi ve tüm çalışanların eşit fırsatlara sahip olduğu, kendilerini değerli ve saygın hissettikleri bir çalışma ortamı yaratmayı ifade eder 12.

Çeşitlilik ve dahil etme politikaları, şirketlerin yasal ve etik sorumluluklarını yerine getirmelerine yardımcı olur 1. Ayrıca, inovasyonu teşvik eder, çalışan bağlılığını ve memnuniyetini artırır ve daha geniş bir yetenek havuzuna erişim sağlar 12.