• Buradasın

    Uygunsuzlukların düzeltilmesi ve tekrarlanmaması için yapılan faaliyetler nelerdir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Uygunsuzlukların düzeltilmesi ve tekrarlanmaması için yapılan faaliyetler şunlardır:
    • Düzeltici Faaliyet (DF) 125. Saptanmış bir uygunsuzluğun sebebinin veya istenmeyen diğer durumların ortadan kaldırılması için yapılan faaliyettir 12. Bu faaliyetler, kök neden analizi yapılarak gerçekleştirilir 5.
    • Önleyici Faaliyet 124. Potansiyel bir uygunsuzluğun sebebinin veya istenmeyen diğer potansiyel durumların ortadan kaldırılması için yapılan faaliyettir 12.
    Düzeltici ve önleyici faaliyetlerin genel adımları:
    1. Uygunsuzluğun tespiti 24.
    2. Uygunsuzluk nedenlerinin araştırılması 24.
    3. Düzeltici/önleyici faaliyet planının oluşturulması 34.
    4. Planın uygulanması 3.
    5. Uygulama sonuçlarının değerlendirilmesi 3.
    6. Sürecin yönetim gözden geçirmesiyle kapatılması 3.
    Uygunsuzlukların tekrarlanmaması için yapılan faaliyetlerin başlatılma sebepleri arasında müşteri şikayetleri, iç denetim sonuçları, performans düşüklüğü, hedeflerden sapmalar ve benzeri durumlar yer alır 35.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Düzeltici ve önleyici faaliyet nasıl yapılır?

    Düzeltici ve önleyici faaliyetler şu adımlarla gerçekleştirilir: 1. Uygunsuzluğun Tespiti: Mevcut veya potansiyel uygunsuzluklar, süreç performansları, iç tetkik raporları, müşteri ve çalışan geri bildirimleri gibi kaynaklardan tespit edilir. 2. Düzeltici Faaliyet Talebi: Uygunsuzluğu tespit eden kişi, Düzeltici/Önleyici Faaliyet Formu'nu doldurarak Kalite Yönetim Temsilcisine veya ilgili birime iletir. 3. Değerlendirme: Talep, düzeltici veya önleyici faaliyet olup olmadığına göre değerlendirilir. 4. Kök Neden Analizi: Uygunsuzluğun nedenleri detaylı bir şekilde analiz edilir ve kök nedenler belirlenir. 5. Eylem Planı: Sorunu çözmek ve tekrarını önlemek için düzeltici eylem planı oluşturulur. 6. Uygulama ve Takip: Eylem planı, ilgili birimler tarafından uygulanır ve sonuçlar izlenir. 7. Yönetimin Gözden Geçirmesi: Düzeltici faaliyetlerin sonuçları, Yönetimin Gözden Geçirmesi toplantılarında değerlendirilir.

    Sürekli iyileştirme yöntemleri nelerdir?

    Sürekli iyileştirme yöntemleri şunlardır: 1. Kaizen: Küçük ve sürekli adımlarla süreçlerin iyileştirilmesi. 2. PDCA Döngüsü: Planla, Uygula, Kontrol Et, Önlem Al aşamalarından oluşan iş metodolojisi. 3. Yalın Üretim: İsrafı azaltarak verimliliği artırmayı hedefler. 4. Altı Sigma: Veriye dayalı analitik kullanarak iyileştirme fırsatlarını belirler. 5. Kök Neden Analizi: Sorunların temel nedenlerini ele alır ve çözümler geliştirir. 6. Kanban Panosu: İş süreçlerini ve çalışma durumunu görselleştirerek verimliliği artırır. Diğer yöntemler arasında Gemba Yürüyüşleri (süreçlerin gerçek koşullarını gözlemleme) ve DMAIC Modeli (Tanımla, Ölç, Analiz Et, İyileştir, Kontrol Et) de bulunmaktadır.

    Düzeltici faaliyet nedir?

    Düzeltici faaliyet, saptanmış bir uygunsuzluğun veya istenmeyen diğer durumların sebebini ortadan kaldırmak için yapılan faaliyettir. Düzeltici faaliyetlerin temel amacı: uygunsuzluğu gidermek; uygunsuzluğun tekrarını önlemektir. Düzeltici faaliyet, mevcut problemleri çözmeye yönelik tepkisel nitelikte tüm eylem, hareket, davranış ve faaliyetleri içerir. Düzeltici faaliyetin bazı yöntemleri: Personel ile ilgili uygunsuzluklar. Uzman ve danışmanlara danışma. Müşteri görüşüne başvurma. İç denetim başlatma. Risk ve tehlike raporlarına göre tedbir alma. Uygun olmayan ürünü düzeltme. Şikayet üzerine soruşturma. Sistem başarısızlık kaynaklarını giderme. Yasal gerekliliklerdeki hataları giderme. Düzeltici faaliyetler, karşılaşılan uygunsuzluğun derecesiyle orantılı olarak uygulanmalıdır.

    Önleyici ve düzeltici önlem nedir?

    Önleyici ve düzeltici önlemler, organizasyonlarda riskleri yönetmek ve sorunları çözmek için uygulanan iki temel faaliyet türüdür. Önleyici önlemler, henüz ortaya çıkmamış sorunları engellemek amacıyla alınır ve genellikle şu adımları içerir: - Risk analizi: Potansiyel tehlikelerin ve zayıf noktaların belirlenmesi. - Eylem planları: Riskleri azaltmak veya ortadan kaldırmak için somut adımlar içeren planlar. - Sürekli izleme: Önleyici faaliyetlerin etkinliğinin sürekli olarak takip edilmesi. Düzeltici önlemler ise, daha önce meydana gelmiş sorunları gidermek ve tekrar etmelerini önlemek için uygulanır ve şunları içerir: - Sorunun tespiti: Müşteri şikayetleri, iç denetimler veya süreç kontrolleri gibi yollarla sorunların belirlenmesi. - Kök neden analizi: Sorunun temel nedenlerinin detaylı bir şekilde incelenmesi. - Düzeltici eylemler: Sorunu çözmek ve gelecekte benzer durumların yaşanmasını engellemek için alınan önlemler.

    Önleyici faaliyet ve düzeltici faaliyet arasındaki fark nedir?

    Düzeltici faaliyet ve önleyici faaliyet arasındaki temel fark, zamanlama ve amaçlarıdır: Düzeltici faaliyet, oluşmuş bir uygunsuzluğun veya hatanın kök nedenini ortadan kaldırmayı hedefler. Önleyici faaliyet ise potansiyel uygunsuzlukların oluşumunu önceden tespit edip engellemeyi amaçlar. Özetle, düzeltici faaliyet geçmişe yönelik, önleyici faaliyet ise geleceğe yönelik bir yaklaşımdır.

    Düzenleyici önleyici faaliyet formu nedir?

    Düzenleyici Önleyici Faaliyet (DÖF) Formu, kalite yönetim sistemlerinde, saptanmış uygunsuzlukların veya istenmeyen durumların nedenlerini ortadan kaldırmak için yapılan faaliyetleri belgelemek amacıyla kullanılır. DÖF Formunda Genellikle Yer Alan Bilgiler: DÖF numarası ve talep tarihi; Uygunsuzluğun tespit edildiği kişi veya birim; Uygunsuzluğun kaynağı ve tanımı; Düzeltici veya önleyici faaliyet türü; Kök neden analizi; Yapılacak geçici ve kalıcı faaliyetler; Takip ve karar süreci. DÖF formu, çalışanlar tarafından doldurulur ve kalite yönetim temsilcisine iletilir.

    DÖF ve düzeltici faaliyet aynı mı?

    DÖF (Düzeltici ve Önleyici Faaliyet) ve düzeltici faaliyet aynı kavramı ifade eder. Düzeltici faaliyet, saptanmış bir uygunsuzluğun sebebini veya istenmeyen diğer durumların ortadan kaldırılması için yapılan faaliyet olarak tanımlanır.