Mükemmelliğin 7 ilkesi, EFQM Mükemmellik Modeli'ne göre şunlardır: 1. Liderlik: Geleceği şekillendiren ve kuruluşun değerleri doğrultusunda örnek olan liderlere sahip olmak. 2. Strateji: Misyon ve vizyonu, paydaş odaklı bir strateji oluşturarak gerçekleştirmek. 3. Çalışanlar: Çalışanlara değer vermek, onların yeteneklerini geliştirmek ve motivasyonlarını sağlamak. 4. İşbirlikleri ve Kaynaklar: Dış paydaşlarla güvene dayalı ilişkiler kurmak ve kaynakları etkin yönetmek. 5. Süreçler, Ürünler ve Hizmetler: Süreçleri, ürünleri ve hizmetleri müşteriler için değer yaratacak şekilde tasarlamak ve yönetmek. 6. Müşterilerle İlgili Sonuçlar: Müşterilerin gereksinim ve beklentilerini esas alarak performans göstergeleri belirlemek ve olumlu sonuçlar elde etmek. 7. Yaratıcılık ve Yenileşimi Besleme: Sürekli ve sistematik yenileşim ile artan değer ve performans düzeyleri yaratmak.