• Buradasın

    Tüketicinin korunması hakkında kanun kaç yıl yürürlükte?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 7 Kasım 2013 tarihinde kabul edilmiş olup, halen yürürlüktedir 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Tüketici kanununa göre ayıplı mal kaç gün içinde iade edilir?

    Tüketici kanununa göre ayıplı malın iadesi için 30 gün içinde satıcıya bildirim yapılması gerekmektedir.

    Bilinçli bir tüketici hangi haklara sahiptir?

    Bilinçli bir tüketici aşağıdaki temel haklara sahiptir: 1. Bilgi Hakkı: Satın aldığı ürün veya hizmet hakkında doğru ve tam bilgiye sahip olma hakkı. 2. Güvenli Ürünler: Sağlık ve güvenliğini koruyacak şekilde tasarlanmış ve üretilmiş ürünleri kullanma hakkı. 3. Seçme Hakkı: Pazarın rekabetçi doğası sayesinde, çeşitlilik arasından seçim yapma ve tercihlerini özgürce belirleme hakkı. 4. Mağduriyetin Giderilmesi: Aldığı ürün ya da hizmetle ilgili bir sorun yaşadığında, bu durumun düzeltilmesi için değiştirme, tamir etme ya da para iadesi gibi çözümlere başvurma hakkı. 5. Tüketici Eğitimi: Haklarını etkili bir şekilde kullanabilmeleri için gerekli bilgi ve becerilere sahip olma hakkı. Ayrıca, kişisel verilerin korunması ve tazminat hakkı gibi ek tüketici hakları da bulunmaktadır.

    Tüketici olarak haklarımızı nasıl koruruz?

    Tüketici olarak haklarımızı korumak için aşağıdaki adımları izleyebiliriz: 1. Bilgi Edinme: Satın alacağımız ürün veya hizmet hakkında doğru ve eksiksiz bilgi almak için araştırma yapmalıyız. 2. Fiş ve Faturaları Saklama: Satın alınan ürün veya hizmetin fişini veya faturasını saklamak, iade veya değişim işlemlerinde kanıt sağlar. 3. Garanti Koşullarını Okuma: Ürünün garanti koşullarını dikkatlice okumak ve garanti süresini ve kapsamını bilmek önemlidir. 4. Haksız Taleplere Karşı Koyma: Satıcı tarafından haksız yere ücret talep edilmesi gibi durumlarda yasal haklarımızı bilmeli ve bu haklara saygı duyulmasını sağlamalıyız. 5. Yasal Yollara Başvuru: Haklarımızın ihlal edilmesi durumunda Tüketiciler Hakem Kurulları veya Tüketici Mahkemeleri gibi kurumlara başvurarak hakkımızı arayabiliriz. Ayrıca, güvenilir sitelerden alışveriş yapmak ve online alışverişlerde güvenlik önlemlerini kontrol etmek de tüketici haklarını koruma açısından önemlidir.

    Hangi durumlarda tüketici cayma hakkını kullanamaz?

    Tüketici, bazı durumlarda cayma hakkını kullanamaz: 1. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar. 2. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar. 3. Ambalajı açıldıktan sonra iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler. 4. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar. 5. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan ürünler. Bu durumlar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde belirtilmiştir.

    Tüketici hakları yönetmeliği neleri kapsar?

    Tüketici Hakları Yönetmeliği, tüketicilerin haklarını ve korunmasını kapsayan çeşitli konuları içerir: 1. Bilgilenme Hakkı: Tüketicilerin mal ve hizmetler hakkında doğru ve eksiksiz bilgi alma hakkı. 2. Seçme Hakkı: Tüketicilerin çeşitli mal ve hizmetler arasında tercih yapabilme hakkı. 3. Cayma Hakkı: Tüketicilerin belirli bir süre içinde hiçbir gerekçe göstermeden satın aldıkları malı geri verebilme hakkı. 4. Tazmin Edilme Hakkı: Tüketicilerin mal veya hizmet alımlarında zarar gördüklerinde mağduriyetlerinin giderilmesi hakkı. 5. Ekonomik Çıkarların Korunması Hakkı: Tüketicilerin aldatılmama, mağdur edilmeme ve uygun koşullarda mal ve hizmet sunma hakkı. 6. Sağlıklı Bir Çevrede Yaşama Hakkı: Temiz ve sağlıklı bir çevrede yaşama hakkı. 7. Temsil Edilme Hakkı: Tüketicilerin kendilerini ilgilendiren konularda düşünce ve görüşlerini bildirme hakkı. Ayrıca, Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği kapsamında, tüketici uyuşmazlıklarının çözümü için il ve ilçe merkezlerinde hakem heyetlerinin kurulması ve çalışmaları da düzenlenir.

    Tüketicinin 4 temel ilkesi nedir?

    Tüketicinin dört temel ilkesi şunlardır: 1. Tüketiciyi Koruma İlkesi: Tüketicinin haklarının korunması, ekonomik kayıplarının önlenmesi ve bilinçli bir şekilde alışveriş yapabilmesi hedeflenir. 2. Bilgiye Erişim ve Şeffaflık: Tüketicilerin alacakları ürün veya hizmet hakkında doğru ve yeterli bilgiye sahip olması gerekmektedir. 3. Sözleşmelerde Adalet: Tüketicinin sözleşme yaparken haksız koşullardan korunması sağlanır ve adil sözleşme ilkesi uygulanır. 4. Seçme Hakkı: Tüketicinin istediği zaman kullanmak istediği ürün veya hizmetleri özgür iradesiyle seçmesine olanak tanıyan haktır.

    6502 sayılı kanun nedir?

    6502 sayılı kanun, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun olarak bilinir. Bu kanunun amacı: - Kamu yararına uygun olarak tüketicinin sağlık ve güvenliğini korumak; - Ekonomik çıkarlarını gözetmek; - Zararlarını tazmin edici önlemler almak; - Çevresel tehlikelerden korunmasını sağlamak; - Tüketiciyi aydınlatıcı ve bilinçlendirici önlemleri düzenlemek. Kapsamı: Her türlü tüketici işlemi ve tüketiciye yönelik uygulamaları kapsar.