• Buradasın

    Tüketici mahkemesinde dava açma sınırı nasıl hesaplanır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Tüketici mahkemesinde dava açma sınırı, uyuşmazlığın değerine göre belirlenir 13. 2025 yılı için bu sınır 149.000 TL olarak belirlenmiştir 34.
    Bu değerin altındaki uyuşmazlıklar için tüketici mahkemesine başvurulmadan önce tüketici hakem heyetine başvurulması zorunludur 14.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Tüketici Heyeti hangi davalara bakar?

    Tüketici Heyeti, aşağıdaki davalara bakar: 1. Ayıplı mal ve hizmetler: Ürünün reklamda veya satış sözleşmesinde belirtilen özellikleri taşımaması durumunda. 2. Garanti kapsamı sorunları: Garanti kapsamındaki ürünlerin tamir veya değişim taleplerinin reddedilmesi. 3. Yanıltıcı reklamlar ve haksız ticaret uygulamaları: Tüketicinin yanıltılması veya yanlış bilgilendirilmesi. 4. Taksitli satışlarda sorunlar: Taksitli alışverişlerde ödeme planına uygun teslimat yapılmaması veya satış sözleşmesi koşullarının ihlali. 5. İade, değişim ve para iadesi talepleri: Tüketicilerin aldıkları ürünleri beğenmeme durumunda iade veya değişim talepleri. 6. Abonelik ve sözleşme sorunları: Abonelik hizmetlerinin belirtilen şekilde sağlanmaması veya sözleşme şartlarının ihlali. 7. Haksız fiyat uygulamaları: Haksız fiyat artışları veya yansıtmaları. Ayrıca, Tüketici Mahkemesi, Tüketici Hakem Heyeti'nin görev sınırını aşan uyuşmazlıkları da çözüme kavuşturur.

    Tüketici Hakem Heyeti 10.000 TL sınırı kalktı mı?

    2024 yılı itibarıyla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru için 10.000 TL sınırı kalkmıştır. Yeni sınır, 104.000 TL olarak belirlenmiştir.

    Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduktan sonra tüketici mahkemesine gidilir mi?

    Evet, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduktan sonra tüketici mahkemesine gidilebilir. Tüketici Hakem Heyeti'nin kararına itiraz etmek isteyen taraflar, kararın tebliğinden itibaren 15 gün içinde tüketici hakem heyetinin veya tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki tüketici mahkemesine başvurabilirler.

    Tüketici mahkemesine kimler başvurabilir?

    Tüketici mahkemesine başvurabilecek kişiler şunlardır: Tüketiciler: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla mal veya hizmet satın alan gerçek kişiler. Tüketici örgütleri: Tüketicilerin haklarını korumak amacıyla kurulan örgütler. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı: Tüketici mahkemelerinde Bakanlık tarafından açılan davalar harçlardan muaftır. Şirketler, esnaflar veya tacirler tüketici mahkemelerinden yararlanamazlar.

    Tüketici mahkemesinde hangi deliller sunulur?

    Tüketici mahkemesinde sunulan deliller şunlardır: 1. Sözleşmeler ve Faturalar: Tüketici ile satıcı veya sağlayıcı arasında yapılan sözleşmelerin ve satın alma faturalarının sunulması. 2. Yazışmalar ve Resmi Belgeler: İlgili yazışmalar, yazışmaların tarih ve numaralarını içeren belgeler. 3. Tanık İfadeleri: Davanın seyrini etkileyebilecek tanıkların ifadeleri. 4. Uzman Görüşleri: Teknik veya bilimsel konuların açıklığa kavuşturulması için uzmanlardan alınan görüşler. 5. Fotoğraf ve Videolar: Ürün veya hizmetin durumunu gösteren fotoğraflar ve videolar. Bu deliller, davanın daha iyi yönetilmesi ve delillerin etkili bir şekilde sunulması için organize edilmelidir.

    Tüketici mahkemesinde belirsiz alacak davası açılabilir mi?

    Evet, tüketici mahkemesinde belirsiz alacak davası açılabilir. Belirsiz alacak davası, alacağın miktarının veya değerinin dava açıldığı tarihte tam olarak belirlenemediği durumlarda, hukuki ilişkiyi ve asgari bir miktar veya değeri belirterek açılan bir dava türüdür.

    Tüketici uyuşmazlıklarında arabulucuya başvurudan itibaren dava açma süresi nedir?

    Tüketici uyuşmazlıklarında arabulucuya başvurudan itibaren dava açma süresi, arabuluculuk sürecinin tamamlanmasından itibaren üç haftadır. Gerekli durumlarda arabulucu, bu süreyi en fazla bir hafta uzatabilir, böylece toplam arabuluculuk süresi en fazla dört hafta olabilir.