• Buradasın

    Tüketici Kanunu'na göre 14 gün içinde cayma hakkı nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Tüketici Kanunu'na göre 14 gün içinde cayma hakkı, internet ortamında yapılan alışverişlerde tüketicinin, ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde sözleşmeden cayma ve ödediği bedelin tamamını iade alma hakkıdır 12.
    Bu hak, mesafeli satış sözleşmelerinde yer alır ve her işletmenin bu maddeyi sözleşmede belirtmesi gerekmektedir 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. ckhukuk.com.tr
        1
      2. ticimax.com
        2
      3. cakirhukukidanismanlik.com
        3
      4. garantibbva.com.tr
        4
      5. mihci.av.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    15 gün cayma hakkı hangi ürünlerde geçerli?

    15 günlük cayma hakkı, elektronik ürünler de dahil olmak üzere tüm internet alışverişlerinde geçerlidir. Bu kapsama giren ürünler arasında cep telefonu, tablet, bilgisayar, akıllı saat gibi teknolojik ürünler bulunmaktadır.
    5 kaynak

    Cayma hakkı hangi şartlarda kullanılamaz?

    Cayma hakkı, bazı özel durumlarda kullanılamaz. Bu durumlar şunlardır: 1. Kişisel ve hijyenik ürünler: İç çamaşırı, makyaj ürünleri, kulaklık gibi sağlık ve hijyen açısından iade edilemeyen ürünler. 2. Çabuk bozulabilecek ürünler: Son kullanma tarihi geçebilecek gıdalar ve benzeri ürünler. 3. Özel sipariş ürünleri: Tüketicinin isteğine göre üretilen veya kişiselleştirilen ürünler. 4. Yazılım ve dijital içerikler: Lisans kodu açılmışsa veya yazılım kurulmuşsa cayma hakkı kullanılamaz. 5. Otel rezervasyonları ve belirli tarihe bağlı hizmetler: Konser bileti gibi belirli bir tarihe bağlı hizmetler. Ayrıca, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre, 1 Ekim 2022 tarihinden itibaren cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarların da cayma hakkı kapsamında olmadığı belirtilmiştir.
    5 kaynak

    Cayma hakkı 30 günden fazla olursa ne olur?

    Cayma hakkı süresi 30 günden fazla olursa, tüketici anapara ve kredinin kullanıldığı tarihten itibaren işleyen faizi en geç 30 gün içinde bankaya geri ödemek zorundadır.
    5 kaynak

    Cayma hakkı için hangi dilekçe verilir?

    Cayma hakkı için verilmesi gereken dilekçe örneği şu şekildedir: Tarih: [Gün/Ay/Yıl] Adı Soyadı: [Tüketici Adı] Adres: [Tüketici Adresi] Telefon: [Telefon Numarası] E-Posta: [E-Posta Adresi] Konu: Cayma Hakkı Kullanımı [Satıcı Firma Adı] yetkilisine, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, [Sipariş No] numaralı ve [Sipariş Tarihi] tarihli siparişimde yer alan [Ürün/Hizmet Adı] ürününü, cayma hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum. Gereğini bilgilerinize arz ederim. İmza: (Elektronik veya Islak İmza). Bu dilekçe, satıcıya yazılı olarak veya kalıcı bir veri taşıyıcısı vasıtasıyla (SMS, e-posta, internet vb.) iletilmelidir.
    5 kaynak

    6502 tüketici hakları kaç yıl?

    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, ayıplı maldan sorumluluk, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir. Konut veya tatil amaçlı taşınmaz mallarda ise bu süre taşınmazın teslim tarihinden itibaren beş yıldır.
    5 kaynak

    6502 sayılı kanun tüketici hakem heyeti internet cayma dilekçesi nasıl gönderilir?

    6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici hakem heyetine internet üzerinden cayma dilekçesi göndermek için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden başvuru: Başvurular, e-Devlet kapısı üzerinden TÜBİS ile online olarak yapılabilir. 2. Başvuru formunun doldurulması: Başvuru formu eksiksiz doldurulmalı ve varsa destekleyici belgeler sisteme yüklenmelidir. 3. Gerekli bilgilerin sunulması: Başvuruda, kişisel bilgiler (ad-soyad, T.C. kimlik numarası, adres vb.), şikayet edilen firma bilgileri ve uyuşmazlık detayları yer almalıdır. Önemli not: Sözlü başvurular kabul edilmemekte olup, tüm iletişim yazılı olarak yapılmalıdır.
    5 kaynak

    14 gün içinde iade edilmeyen ürün ne olur?

    14 gün içinde iade edilmeyen ürün, iade hakkı kapsamında değerlendirilmez ve tüketici tarafından geri alınamaz.
    5 kaynak