• Buradasın

    15 gün cayma hakkı hangi ürünlerde geçerli?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    15 gün cayma hakkı, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında yapılan alışverişlerde geçerlidir 25. Bu tür alışverişlerde tüketici, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir 25.
    Cayma hakkının geçerli olduğu bazı alışveriş türleri:
    • uzaktan satış veya internet/telefon yoluyla gerçekleşen satışlar 5;
    • kapıdan satışlar 5;
    • taksitli satışlar (satıcının yaptığı, banka kredi kartına uygulanan taksitli satış değil) 5.
    Cayma hakkının geçerli olmadığı bazı ürünler:
    • sağlık ve hijyen kurallarına göre iadesi mümkün olmayan ürünler (iç çamaşırı, mayo, hijyen açısından hassas ürünler, kozmetik malzemeler vb.) 12;
    • çabuk bozulma tehlikesi olan ve son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar 2;
    • tesliminden sonra başka mallarla karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler 2.
    Her mağazanın veya satıcının kendi iade koşullarını belirleyebileceğini unutmamak önemlidir 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. sozcu.com.tr
        1
      2. gazetebirlik.com
        2
      3. ticimax.com
        3
      4. mihci.av.tr
        4
      5. ckhukuk.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    İade süresinin uzatılması cayma hakkını uzatır mı?

    İade süresinin uzatılması, cayma hakkını doğrudan uzatmaz. Cayma hakkı, tüketicinin malı teslim almasından itibaren 14 gün içinde kullanması gereken bir haktır. Bu süre, malın iade edilmesiyle ilgilidir ve ayrı bir uzatma söz konusu değildir.
    5 kaynak

    Mağazada satılan ürünlerde cayma hakkını kim belirler?

    Mağazada satılan ürünlerde cayma hakkını 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun belirler.
    5 kaynak

    Cayma hakkı hangi şartlarda kullanılamaz?

    Cayma hakkı, bazı özel durumlarda kullanılamaz. Bu durumlar şunlardır: 1. Kişisel ve hijyenik ürünler: İç çamaşırı, makyaj ürünleri, kulaklık gibi sağlık ve hijyen açısından iade edilemeyen ürünler. 2. Çabuk bozulabilecek ürünler: Son kullanma tarihi geçebilecek gıdalar ve benzeri ürünler. 3. Özel sipariş ürünleri: Tüketicinin isteğine göre üretilen veya kişiselleştirilen ürünler. 4. Yazılım ve dijital içerikler: Lisans kodu açılmışsa veya yazılım kurulmuşsa cayma hakkı kullanılamaz. 5. Otel rezervasyonları ve belirli tarihe bağlı hizmetler: Konser bileti gibi belirli bir tarihe bağlı hizmetler. Ayrıca, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre, 1 Ekim 2022 tarihinden itibaren cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarların da cayma hakkı kapsamında olmadığı belirtilmiştir.
    5 kaynak

    6502 Sayılı Kanun'a göre cayma hakkı nedir?

    6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre cayma hakkı, tüketicinin herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden belirli süreler içinde sözleşme veya alışverişten dönme hakkıdır. Cayma hakkının olduğu alışveriş yöntemleri: Mesafeli sözleşmeler: İnternet veya telefon yoluyla yapılan satışlar. Taksitli satışlar: Satıcının yaptığı taksitli satışlar. Kapıdan satışlar: Satıcının iş yeri dışında gerçekleştirdiği satışlar. Ön ödemeli konut satış sözleşmeleri. Tüketici kredisi sözleşmeleri. Finansal hizmetlere ilişkin mesafeli sözleşmeler. Cayma hakkı süresi: Mesafeli satış sözleşmeleri: 14 gün. Taksitli satışlar: 7 gün. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, bildirimin belirlenen süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir.
    5 kaynak

    Cayma hakkı iade kargo ücreti nasıl hesaplanır?

    Cayma hakkı kullanıldığında iade kargo ücreti, genel olarak satıcıya aittir. Ancak, satıcı iade için belirli bir kargo şirketi belirtmişse ve tüketici bu şirketle gönderim yaparsa, kargo ücretini satıcı karşılamak zorundadır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre, tüketicinin iade masraflarından sorumlu tutulabilmesi için satıcının ön bilgilendirmede bu durumu açıkça belirtmesi gerekmektedir.
    5 kaynak

    Noterden cayma bildirimi gönderilmezse cayma hakkı düşer mi?

    Noterden cayma bildirimi gönderilmezse cayma hakkı düşmez, ancak bazı durumlarda süre uzar. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmesi yeterlidir. Ancak, satıcı ön bilgilendirme formunda cayma hakkı ile ilgili gerekli bilgilendirmeyi yapmazsa, cayma süresi 14 gün + 1 yıl olarak güncellenir.
    5 kaynak

    Cayma hakkı 30 günden fazla olursa ne olur?

    Cayma hakkı süresi 30 günden fazla olursa, tüketici anapara ve kredinin kullanıldığı tarihten itibaren işleyen faizi en geç 30 gün içinde bankaya geri ödemek zorundadır.
    5 kaynak