• Buradasın

    Sözleşmeden dönerek bedel iadesi talep eden tüketici hangi seçimlik hakkı kullanmıştır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Sözleşmeden dönerek bedel iadesi talep eden tüketici, seçimlik haklarından birini kullanmıştır 23.
    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, ayıplı mal durumunda tüketicinin dört seçimlik hakkı vardır ve bunlardan biri sözleşmeden dönme hakkıdır 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Sözleşmeden dönme ve fesih tüketici mahkemesinde hangi dava türü?

    Sözleşmeden dönme ve fesih, tüketici mahkemesinde "tüketici davası" türü olarak değerlendirilir.

    6502 sayılı kanun tüketici hakları nelerdir?

    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketicilere tanınan bazı temel haklar şunlardır: 1. Ayıplı Mal ve Hizmetler: Tüketiciler, ayıplı mal veya hizmetler için bedel iadesi, malın yenisiyle değiştirilmesi, tamir veya fiyat indirimi talep edebilirler. 2. Cayma Hakkı: Mesafeli satışlarda (internet, telefon vb.) tüketiciler, 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. 3. Garanti ve Satış Sonrası Hizmetler: Dayanıklı tüketim mallarında 2 yıl garanti süresi zorunludur ve tüketiciler, garanti kapsamında ücretsiz tamir hakkı gibi haklara sahiptir. 4. Yanıltıcı Reklamlar ve Haksız Sözleşmeler: Tüketiciyi yanlış yönlendiren reklamlar ve tek taraflı haksız sözleşme hükümleri yasaktır. 5. Taksitli Satış ve Erken Ödeme Hakları: Tüketiciler, taksitli satışlarda erken ödeme yaparak faiz indiriminden faydalanabilir ve teslimat yapılmadığında sözleşmeyi feshedebilirler[6]. Ayrıca, tüketiciler, yaşadıkları uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurabilirler.

    Tüketici Kanunu'na göre 14 gün içinde cayma hakkı nedir?

    Tüketici Kanunu'na göre 14 gün içinde cayma hakkı, internet ortamında yapılan alışverişlerde tüketicinin, ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde sözleşmeden cayma ve ödediği bedelin tamamını iade alma hakkıdır. Bu hak, mesafeli satış sözleşmelerinde yer alır ve her işletmenin bu maddeyi sözleşmede belirtmesi gerekmektedir.

    Ayıplı malda tüketicinin hakları nelerdir?

    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, ayıplı mal durumunda tüketicinin dört seçimlik hakkı bulunmaktadır: 1. Sözleşmeden dönme: Malın geri verilmesi karşılığında bedelin iadesini talep etme. 2. Bedelden indirim isteme: Ayıp oranında satış bedelinden indirim talep etme. 3. Ücretsiz onarım isteme: Masrafları satıcıya ait olmak üzere malın ücretsiz onarılmasını talep etme. 4. Ayıpsız misli ile değiştirme: İmkân varsa, ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme. Tüketici, bu haklarını tek taraflı bir bildirim yaparak kullanabilir ve satıcı, bu talepleri yerine getirmekle yükümlüdür. Ayrıca, tüketici bu seçimlik haklarından biri ile birlikte Türk Borçlar Kanunu hükümleri uyarınca tazminat da talep edebilir.

    Azami süre içinde tamir edilmeyen ürün için tüketici hangi seçimlik hakkını kullanabilir?

    Azami tamir süresi içinde tamir edilmeyen ürün için tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında şu seçimlik hakları kullanabilir: Sözleşmeden dönme. Ayıp oranında bedelden indirim isteme. Ücretsiz onarım isteme. Ayıpsız misli ile değiştirme. Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi hakları, üretici veya ithalatçıya karşı da kullanılabilir. Bu hakların kullanılması için talebin satıcıya, üreticiye veya ithalatçıya yöneltilmesinden itibaren azami otuz iş günü, konut ve tatil amaçlı taşınmazlarda ise altmış iş günü içinde yerine getirilmesi zorunludur.

    Sözleşmeden dönme ve bedel iadesi aynı anda istenebilir mi?

    Evet, sözleşmeden dönme ve bedel iadesi aynı anda istenebilir. Türk Borçlar Kanunu'nun 125. maddesine göre, sözleşmeden dönen taraf, hem borcun ifasından vazgeçebilir hem de ifaya kadar geçen süre için tazminat talep edebilir.

    Cayma hakkı hangi şartlarda kullanılamaz?

    Cayma hakkı, bazı özel durumlarda kullanılamaz. Bu durumlar şunlardır: 1. Kişisel ve hijyenik ürünler: İç çamaşırı, makyaj ürünleri, kulaklık gibi sağlık ve hijyen açısından iade edilemeyen ürünler. 2. Çabuk bozulabilecek ürünler: Son kullanma tarihi geçebilecek gıdalar ve benzeri ürünler. 3. Özel sipariş ürünleri: Tüketicinin isteğine göre üretilen veya kişiselleştirilen ürünler. 4. Yazılım ve dijital içerikler: Lisans kodu açılmışsa veya yazılım kurulmuşsa cayma hakkı kullanılamaz. 5. Otel rezervasyonları ve belirli tarihe bağlı hizmetler: Konser bileti gibi belirli bir tarihe bağlı hizmetler. Ayrıca, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre, 1 Ekim 2022 tarihinden itibaren cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarların da cayma hakkı kapsamında olmadığı belirtilmiştir.