• Buradasın

    Mesafesel satışlarda cayma hakkının istisnaları nelerdir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Mesafeli satışlarda cayma hakkının istisnaları şunlardır:
    • Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler 124.
    • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar 124.
    • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar 145.
    • Ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar 145.
    • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar 145.
    • Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri 145.
    • Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler 125.
    • Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler 125.
    • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar 15.
    • Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler 25.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. aeylegal.com
        1
      2. yardim.sahibinden.com
        2
      3. mevzuat.gov.tr
        3
      4. fatmatugcebilgin.av.tr
        4
      5. resmigazete.gov.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Satış ve iade sözleşmesi nedir?

    Satış ve iade sözleşmesi, tüketici ile satıcı arasında, mal veya hizmetlerin uzaktan pazarlanması amacıyla yapılan ve tarafların hak ve yükümlülüklerini belirleyen sözleşmedir. Bu sözleşmede genellikle aşağıdaki unsurlar yer alır: Satıcı ve alıcı bilgilerinin belirtilmesi. Siparişin hangi durumlarda sona ereceği ve tarafların sorumlulukları. Ödeme yöntemlerinin açıklanması. Ürünün iade ve cayma koşullarının belirlenmesi. Garanti süresinin belirtilmesi. Mesafeli satış sözleşmelerinde tüketici, 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
    5 kaynak

    Cayma hakkı hangi şartlarda kullanılamaz?

    Cayma hakkının kullanılamayacağı bazı durumlar: Özel istek ve ihtiyaçlar doğrultusunda üretilen ürünler. Çabuk bozulabilecek gıda ve ürünler. Ambalajı açıldıktan sonra hijyen nedeniyle iade edilemeyen ürünler (iç giyim, kulaklık vb.). Otel rezervasyonları, konser bileti gibi belirli tarihe bağlı hizmetler. Yazılım, dijital içerikler (lisans kodu açılmışsa). Tesliminden sonra başka mallarla karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
    5 kaynak

    Kişiye özel tasarımlarda cayma hakkı nasıl kullanılır?

    Kişiye özel tasarımlarda cayma hakkı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca geçerli değildir. İstisna olarak, kişiye özel hazırlanan ürünün tüketicinin isteklerine göre hazırlanmamış olması ve ayıplı çıkması durumunda cayma hakkı kullanılabilir.
    5 kaynak

    Mesafesel satış sözleşmesinde hangi bilgiler olmalı?

    Mesafeli satış sözleşmesinde bulunması gereken bazı bilgiler şunlardır: Satıcı ve alıcı bilgileri. Ürün veya hizmet bilgileri. Ödeme bilgileri. Teslimat bilgileri. Sipariş ve ödeme prosedürleri. İade ve cayma şartları. Garanti bilgileri. Olağanüstü sebepler. Satıcının hak ve yükümlülükleri. Tüketicinin hak ve yükümlülükleri. Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu ile birlikte hazırlanmalıdır.
    5 kaynak

    Mesafelı satış sözleşmesınde cayma hakkı kaç gün?

    Mesafeli satış sözleşmesinde cayma hakkı, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden kullanılabilir. Bu süre, mal teslimine ilişkin sözleşmelerde tüketicinin veya belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar.
    5 kaynak

    Tüketici Kanunu'na göre 14 gün içinde cayma hakkı nedir?

    Tüketici Kanunu'na göre 14 gün içinde cayma hakkı, belirli alışveriş türlerinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden sözleşme veya üründen vazgeçme hakkıdır. Cayma hakkının olduğu alışveriş türleri: Mesafeli sözleşmeler: İnternet veya telefon yoluyla yapılan satışlar. Taksitli satışlar: Satıcının yaptığı taksitli satışlar. Kapıdan satışlar: Satıcının iş yeri dışında gerçekleştirdiği satışlar. Ön ödemeli konut satış sözleşmeleri. Tüketici kredisi sözleşmeleri. Finansal hizmetlere ilişkin mesafeli sözleşmeler. Cayma hakkı süresi, ürünün teslim alındığı günden itibaren başlar.
    5 kaynak

    15 gün cayma hakkı hangi ürünlerde geçerli?

    15 gün cayma hakkı, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında yapılan alışverişlerde geçerlidir. Cayma hakkının geçerli olduğu bazı alışveriş türleri: uzaktan satış veya internet/telefon yoluyla gerçekleşen satışlar; kapıdan satışlar; taksitli satışlar (satıcının yaptığı, banka kredi kartına uygulanan taksitli satış değil). Cayma hakkının geçerli olmadığı bazı ürünler: sağlık ve hijyen kurallarına göre iadesi mümkün olmayan ürünler (iç çamaşırı, mayo, hijyen açısından hassas ürünler, kozmetik malzemeler vb.); çabuk bozulma tehlikesi olan ve son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar; tesliminden sonra başka mallarla karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler. Her mağazanın veya satıcının kendi iade koşullarını belirleyebileceğini unutmamak önemlidir.
    5 kaynak