• Buradasın

    Mesafesel satışlarda cayma hakkının istisnaları nelerdir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Mesafeli satışlarda cayma hakkı, Mesafeli Satış Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca bazı istisnalara tabidir 12. Bu istisnalar şunlardır:
    1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan mallar: Satıcının kontrolünde olmayan, fiyatı değişen mallar için cayma hakkı kullanılamaz 23.
    2. Özel üretim mallar: Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı yoktur 12.
    3. Çabuk bozulabilen mallar: Bozulması kısa süre içerisinde gerçekleşen, son tüketim tarihi geçen veya geçebilecek olan malların satımında cayma hakkı geçerli değildir 12.
    4. Ambalajı açılmış mallar: Teslim alındıktan sonra ambalajı açılmış, hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin iadesinde cayma hakkı kullanılamaz 23.
    5. Karışmış mallar: Teslim edilen malın, başka ürünlerle karışmış ve ayrıştırılması mümkün olmayan durumlarda cayma hakkı yoktur 23.
    6. Dijital içerikler: Ambalajı açılmış, maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerinde cayma hakkı geçerli değildir 23.
    7. Abonelik sözleşmeleri: Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlanan gazete ve dergi gibi süreli yayınlarda cayma hakkı kullanılamaz 23.
    8. Elektronik hizmetler: Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı yoktur 23.
    Bu istisnalar, taraflar aksini kararlaştırmadığı sürece geçerlidir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. aeylegal.com
        1
      2. yardim.sahibinden.com
        2
      3. mevzuat.gov.tr
        3
      4. fatmatugcebilgin.av.tr
        4
      5. resmigazete.gov.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    15 gün cayma hakkı hangi ürünlerde geçerli?

    15 günlük cayma hakkı, elektronik ürünler de dahil olmak üzere tüm internet alışverişlerinde geçerlidir. Bu kapsama giren ürünler arasında cep telefonu, tablet, bilgisayar, akıllı saat gibi teknolojik ürünler bulunmaktadır.
    5 kaynak

    Cayma hakkı hangi şartlarda kullanılamaz?

    Cayma hakkı, bazı özel durumlarda kullanılamaz. Bu durumlar şunlardır: 1. Kişisel ve hijyenik ürünler: İç çamaşırı, makyaj ürünleri, kulaklık gibi sağlık ve hijyen açısından iade edilemeyen ürünler. 2. Çabuk bozulabilecek ürünler: Son kullanma tarihi geçebilecek gıdalar ve benzeri ürünler. 3. Özel sipariş ürünleri: Tüketicinin isteğine göre üretilen veya kişiselleştirilen ürünler. 4. Yazılım ve dijital içerikler: Lisans kodu açılmışsa veya yazılım kurulmuşsa cayma hakkı kullanılamaz. 5. Otel rezervasyonları ve belirli tarihe bağlı hizmetler: Konser bileti gibi belirli bir tarihe bağlı hizmetler. Ayrıca, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre, 1 Ekim 2022 tarihinden itibaren cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarların da cayma hakkı kapsamında olmadığı belirtilmiştir.
    5 kaynak

    Mesafelı satış sözleşmesınde cayma hakkı kaç gün?

    Mesafeli satış sözleşmelerinde cayma hakkı, ürün teslimine ilişkin sözleşmelerde ürünün teslim alındığı günden itibaren 14 gündür.
    5 kaynak

    Kişiye özel tasarımlarda cayma hakkı nasıl kullanılır?

    Kişiye özel tasarımlarda cayma hakkı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca geçerli değildir. İstisna olarak, kişiye özel hazırlanan ürünün tüketicinin isteklerine göre hazırlanmamış olması ve ayıplı çıkması durumunda cayma hakkı kullanılabilir.
    5 kaynak

    Satış ve iade sözleşmesi nedir?

    Satış sözleşmesi, bir mal veya hizmetin satıcısı ile alıcısı arasında yapılan ve tarafların hak ve yükümlülüklerini belirleyen hukuki bir belgedir. İade sözleşmesi ise, tüketicinin satın aldığı ürünü belirli bir süre içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkını düzenleyen bir sözleşmedir. Satış ve iade sözleşmesinde yer alması gereken bazı önemli noktalar: Tarafların bilgileri: Sözleşme taraflarının kimlik bilgileri ve yetkili temsilcilerin imza yetkisi. Satış konusu: Mal veya hizmetin detaylı tanımı, kalitesi, miktarı ve fiyatı. Ödeme şartları: Ödeme şekli, vadeleri ve gecikme faizleri. Teslimat bilgileri: Teslimat yeri, şekli ve tarihleri. Garanti şartları: Garanti süresi ve iade koşulları. Sözleşmenin feshi: Sözleşmenin hangi durumlarda ve nasıl feshedileceği. Uyuşmazlık çözümü: Uyuşmazlıkların çözümünde yetkili mahkeme veya tahkim yolu.
    5 kaynak

    Tüketici Kanunu'na göre 14 gün içinde cayma hakkı nedir?

    Tüketici Kanunu'na göre 14 gün içinde cayma hakkı, internet ortamında yapılan alışverişlerde tüketicinin, ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde sözleşmeden cayma ve ödediği bedelin tamamını iade alma hakkıdır. Bu hak, mesafeli satış sözleşmelerinde yer alır ve her işletmenin bu maddeyi sözleşmede belirtmesi gerekmektedir.
    5 kaynak

    Mesafesel satış sözleşmesinde hangi bilgiler olmalı?

    Mesafeli satış sözleşmesinde olması gereken bilgiler şunlardır: 1. Taraflar: Satıcı ve tüketicinin adı, soyadı, adresi ve iletişim bilgileri. 2. Konu: Sözleşmenin genel çerçevesi ve satılan ürün veya hizmetle ilgili detaylar. 3. Ödeme: Ürün bedeli, ödeme tipi, fatura edilecek kişi/kurum ve kargo ücreti gibi masraflar. 4. Teslimat: Satıcı ve tüketicinin teslimat aşamasındaki sorumlulukları. 5. Mücbir Sebep: Doğal afetler gibi tarafların elinde olmayan nedenlerden dolayı sorumlulukların yerine getirilememesi durumu. 6. Satıcının Sorumlulukları: Ürünün garanti süresi ve kullanma talimatlarına uygun kullanımı. 7. Alıcının Sorumlulukları: Siparişin hangi şartlarda sona ereceği ve cayma hakkı. 8. İade ve Cayma: İade usulü ve şartları.
    5 kaynak