• Buradasın

    Mesafesel satış sözleşmesinde hangi bilgiler olmalı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Mesafeli satış sözleşmesinde olması gereken bilgiler şunlardır:
    1. Taraflar: Satıcı ve tüketicinin adı, soyadı, adresi ve iletişim bilgileri 13.
    2. Konu: Sözleşmenin genel çerçevesi ve satılan ürün veya hizmetle ilgili detaylar 14.
    3. Ödeme: Ürün bedeli, ödeme tipi, fatura edilecek kişi/kurum ve kargo ücreti gibi masraflar 14.
    4. Teslimat: Satıcı ve tüketicinin teslimat aşamasındaki sorumlulukları 13.
    5. Mücbir Sebep: Doğal afetler gibi tarafların elinde olmayan nedenlerden dolayı sorumlulukların yerine getirilememesi durumu 13.
    6. Satıcının Sorumlulukları: Ürünün garanti süresi ve kullanma talimatlarına uygun kullanımı 13.
    7. Alıcının Sorumlulukları: Siparişin hangi şartlarda sona ereceği ve cayma hakkı 13.
    8. İade ve Cayma: İade usulü ve şartları 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Mesafesel satışlarda cayma hakkının istisnaları nelerdir?

    Mesafeli satışlarda cayma hakkı, Mesafeli Satış Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca bazı istisnalara tabidir. Bu istisnalar şunlardır: 1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan mallar: Satıcının kontrolünde olmayan, fiyatı değişen mallar için cayma hakkı kullanılamaz. 2. Özel üretim mallar: Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı yoktur. 3. Çabuk bozulabilen mallar: Bozulması kısa süre içerisinde gerçekleşen, son tüketim tarihi geçen veya geçebilecek olan malların satımında cayma hakkı geçerli değildir. 4. Ambalajı açılmış mallar: Teslim alındıktan sonra ambalajı açılmış, hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin iadesinde cayma hakkı kullanılamaz. 5. Karışmış mallar: Teslim edilen malın, başka ürünlerle karışmış ve ayrıştırılması mümkün olmayan durumlarda cayma hakkı yoktur. 6. Dijital içerikler: Ambalajı açılmış, maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerinde cayma hakkı geçerli değildir. 7. Abonelik sözleşmeleri: Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlanan gazete ve dergi gibi süreli yayınlarda cayma hakkı kullanılamaz. 8. Elektronik hizmetler: Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı yoktur. Bu istisnalar, taraflar aksini kararlaştırmadığı sürece geçerlidir.

    Satış sözleşmesi neleri kapsar?

    Satış sözleşmesi, bir mal veya hizmetin satıcısı ile alıcısı arasında yapılan ve tarafların hak ve yükümlülüklerini belirleyen hukuki bir belgedir. Bu sözleşme genellikle aşağıdaki konuları kapsar: 1. Tarafların Bilgileri: Sözleşmede, tarafların kimlik bilgileri, adresleri, telefon numaraları ve ticaret sicil numaraları gibi detaylar yer almalıdır. 2. Satış Konusu: Satılan mal veya hizmetin detaylı tanımı, miktarı, kalitesi ve teknik özellikleri belirtilmelidir. 3. Fiyat ve Ödeme Şartları: Satış fiyatı, ödeme şekli, vadeleri ve gecikme faizleri gibi hususlar açıkça ifade edilmelidir. 4. Teslimat Bilgileri: Teslimat yeri, şekli, tarihleri ve olası ertelemeler sözleşmede yer almalıdır. 5. Garanti Şartları: Satışa konu mal veya hizmetin garanti süresi ve şartları belirtilmelidir. 6. Ayıplı Mal Hükümleri: Alıcının ayıplı mal teslim alması durumunda sahip olduğu haklar tanımlanmalıdır. 7. Sözleşmenin Feshi: Sözleşmenin hangi durumlarda ve nasıl feshedileceği, fesih sonrası tarafların hakları ve iade işlemleri belirtilmelidir. 8. Uyuşmazlık Çözümü: Uyuşmazlıkların çözümünde yetkili mahkeme veya tahkim yoluna başvurulabilir.

    Mesafelı satış sözleşmesınde cayma hakkı kaç gün?

    Mesafeli satış sözleşmelerinde cayma hakkı, ürün teslimine ilişkin sözleşmelerde ürünün teslim alındığı günden itibaren 14 gündür.

    Satış sözleşmesinde hangi bilgiler olmalı?

    Satış sözleşmesinde olması gereken temel bilgiler şunlardır: 1. Tarafların Bilgileri: Satış sözleşmesinde, tarafların tam adı, adresi, telefon numarası ve ticaret sicil numarası gibi kimlik bilgileri yer almalıdır. 2. Satış Konusu: Satılan mal veya hizmetin detaylı tanımı, türü, modeli, miktarı, kalitesi ve teknik özellikleri belirtilmelidir. 3. Fiyat ve Ödeme Şartları: Satış fiyatı, ödeme şekli, vadeleri ve gecikme faizleri açıkça ifade edilmelidir. 4. Teslimat Bilgileri: Teslimat yeri, şekli, tarihleri ve olası ertelemeler sözleşmede yer almalıdır. 5. Garanti Şartları: Garanti süresi ve şartları, mal veya hizmetin iade ve değişim koşulları belirtilmelidir. 6. Sözleşmenin Feshi ve Uyuşmazlık Çözümü: Sözleşmenin hangi durumlarda ve nasıl feshedileceği, yetkili mahkeme veya tahkim şartları belirtilmelidir. Bu unsurların net ve doğru bir şekilde yazılması, taraflar arasında çıkabilecek anlaşmazlıkların önlenmesi açısından önemlidir.

    Mesafesel satış sözleşmesinde cayma hakkını nasıl kullanılır?

    Mesafeli satış sözleşmesinde cayma hakkını kullanmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Bildirim: Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirim, cayma hakkı süresi dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (örneğin, e-posta, kısa mesaj) ile satıcı ve sağlayıcıya yöneltilmelidir. 2. Form Kullanımı: Mesafeli satışlar yönetmeliğinin ekinde yer alan cayma hakkı formu kullanılabilir, ancak bu formun kullanılması şart değildir; cayma kararını bildiren açık bir beyan da yeterlidir. 3. İade: Cayma hakkını kullanan tüketici, bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde malı satıcı veya sağlayıcıya ya da yetkilendirmiş olduğu kişiye geri göndermek zorundadır. 4. Ücret İadesi: Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasını takip eden 14 gün içerisinde tahsil edilen tüm ödemeleri tüketiciye iade etmek durumundadır. Önemli Not: Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün, mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise malın teslim alındığı gün başlar.

    Mesafeli satış sözleşmesi nasıl eklenir?

    Mesafeli satış sözleşmesi eklemek için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Tarafların bilgilerinin belirtilmesi. 2. Konunun tanımlanması. 3. Ödemenin detaylandırılması. 4. Teslimatın açıklanması. 5. Mücbir sebebin belirtilmesi. 6. Siparişle ilgili sorumlulukların açıklanması. 7. İade ve cayma şartlarının açıklanması. 8. Garanti süresinin eklenmesi. Mesafeli satış sözleşmesinin e-ticaret sitelerinde bulundurulması zorunludur ve bu kurala uyulmadığı takdirde 200 TL idari para cezası uygulanır.

    Mesafelisatış sözleşmesi zorunlu mu?

    Mesafeli satış sözleşmesi, Türkiye'de 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında zorunlu hale getirilmiştir. Özellikle ticari amaçla faaliyet gösteren e-ticaret siteleri ve uzaktan satış yapan firmalar için bu sözleşmenin sunulması yasal bir yükümlülüktür.