Satış sözleşmesi, bir mal veya hizmetin satıcısı ile alıcısı arasında yapılan ve tarafların hak ve yükümlülüklerini belirleyen hukuki bir belgedir 1.
İade sözleşmesi ise, tüketicinin satın aldığı ürünü belirli bir süre içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkını düzenleyen bir sözleşmedir 3.
Satış ve iade sözleşmesinde yer alması gereken bazı önemli noktalar:
- Tarafların bilgileri: Sözleşme taraflarının kimlik bilgileri ve yetkili temsilcilerin imza yetkisi 1.
- Satış konusu: Mal veya hizmetin detaylı tanımı, kalitesi, miktarı ve fiyatı 13.
- Ödeme şartları: Ödeme şekli, vadeleri ve gecikme faizleri 1.
- Teslimat bilgileri: Teslimat yeri, şekli ve tarihleri 1.
- Garanti şartları: Garanti süresi ve iade koşulları 13.
- Sözleşmenin feshi: Sözleşmenin hangi durumlarda ve nasıl feshedileceği 1.
- Uyuşmazlık çözümü: Uyuşmazlıkların çözümünde yetkili mahkeme veya tahkim yolu 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: