• Buradasın

    Satış ve iade sözleşmesi nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Satış ve iade sözleşmesi, tüketici ile satıcı arasında, mal veya hizmetlerin uzaktan pazarlanması amacıyla yapılan ve tarafların hak ve yükümlülüklerini belirleyen sözleşmedir 35.
    Bu sözleşmede genellikle aşağıdaki unsurlar yer alır:
    • Satıcı ve alıcı bilgilerinin belirtilmesi 3.
    • Siparişin hangi durumlarda sona ereceği ve tarafların sorumlulukları 3.
    • Ödeme yöntemlerinin açıklanması 3.
    • Ürünün iade ve cayma koşullarının belirlenmesi 35.
    • Garanti süresinin belirtilmesi 3.
    Mesafeli satış sözleşmelerinde tüketici, 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir 13. Bu hak, ürünün teslim alındığı gün başlar 3. Satıcı, cayma bildirimi kendisine ulaştıktan sonra 10 gün içinde tahsil edilen ödemeyi tüketiciye iade etmek zorundadır 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. kurekci.av.tr
        1
      2. tuketici.ticaret.gov.tr
        2
      3. ikas.com
        3
      4. paytr.com
        4
      5. ihsander.org.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Cayma hakkı iade kargo ücretini satıcı mı öder?

    Evet, cayma hakkı kullanıldığında iade kargo ücretini satıcı öder. Bu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre belirlenmiştir.
    5 kaynak

    Satış sözleşmesinin eki ve ayrılmaz parçası nedir?

    Satış sözleşmesinin eki ve ayrılmaz parçası, genellikle sipariş formu olarak adlandırılır. Bu form, sözleşmede belirtilen malın nitelik ve nicelik açısından şartlara uygun bir şekilde tedarik edilmesini içerir ve sözleşmenin bir parçası olarak tarafları bağlar.
    5 kaynak

    Satın aldığımız malzemeyi iade edersek ne olur?

    Satın alınan bir ürünün iade edilmesi durumunda olabilecekler, ürünün satın alındığı yere ve iade nedenine göre değişiklik gösterebilir: Mağazadan alınan ürünler: Mağazadan alınan ürünlerin iadesi, genellikle yalnızca satıcının kendi taahhüdü varsa mümkündür. İnternetten alınan ürünler: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, internetten alınan ürünler için cayma hakkı geçerlidir. Hijyen ürünleri: Kozmetik ürünler, iç giyim ve cilt bakım ürünleri gibi hijyen riski taşıyan ürünlerin paketi açılmışsa iade edilemez. Ayıplı ürünler: Ürünün ayıplı (kusurlu) çıkması durumunda, tüketici ürünü iade edip para iadesi alma, ayıp oranında bedel indirimi talep etme, ücretsiz onarım isteme veya ayıpsız misli ile değişim isteme haklarına sahiptir. Kişiye özel üretilen ürünler: Ölçülü ya da kullanım tercihine bağlı imal edilmiş ürünlerin iadesi yapılmaz. Çoğaltılabilecek ürünler: Kitap ve DVD gibi çoğaltılabilecek ürünlerin ambalajı açıldığında, çoğaltılma riski ortadan kalktığı için bu ürünlerin iadesi yapılmaz. Farklı ürünlerle karışma ihtimali bulunan ürünler: Kullanımı sırasında farklı ürünlerle karışma riski bulunan ve yeniden eski haline getirilemeyecek ürünler için iade hakkı bulunmaz. Alıcı onayı ile alınan hizmetler: Konaklama, eğlence veya ürün tedarikine ilişkin sözleşmeler gibi belirli bir tarih ya da dönemde ifa edilmesi gereken hizmetlerin iadesi yapılmaz. İade işlemleri ve hakları, satıcıya ve ürüne göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için alışveriş yapılan yerin iade koşullarına bakılması önerilir.
    5 kaynak

    E-ticaret ürün satış sözleşmesi nedir?

    E-ticaret ürün satış sözleşmesi, e-ticaret sitelerinde gerçekleştirilen mal ve hizmet satışlarında tüketicinin onayladığı sözleşmedir. Bu sözleşme, ön bilgilendirme formunun daha detaylı ve mevzuata uygun olarak hazırlanmış halidir. E-ticaret ürün satış sözleşmesi, aşağıdaki unsurları içerir: Taraflar. Ürün veya hizmet bilgileri. Fatura bilgileri. Genel hükümler. E-ticaret ürün satış sözleşmesi, tüketicinin haklarını korurken, satıcıyı da yükümlülüklerinden ötürü güvence altına alır.
    5 kaynak

    Satış vaadinde cayma bedeli ve cezai şart nedir?

    Satış vaadinde cayma bedeli ve cezai şart, satış vaadi sözleşmesinde yer alan ve tarafların sözleşme şartlarına uymaması durumunda ödeyecekleri tazminatlardır. Cayma bedeli, sözleşmede taraflardan birine cayma hakkı tanınması durumunda, bu hakkı kullanan tarafa ödenmesi gereken tazminattır. Cezai şart, sözleşmeye uyulmaması halinde, aykırı davranan tarafın ödemesi gereken cezadır. Satış vaadi sözleşmesinin geçerli olabilmesi için noter huzurunda yapılması ve tüm şartlarının eksiksiz olması gereklidir.
    5 kaynak

    Satış işlemi iade işlemi nedir?

    Satış işlemi iade işlemi, satılan ürün veya hizmetlerin çeşitli sebeplerle alıcı tarafından satıcıya geri gönderilmesi ve bu sürecin muhasebe kayıtlarının tutulmasıdır. İade işlemi türleri: Alış iadesi: Bir işletmenin tedarikçiden satın aldığı mal veya hizmetlerin iade edilmesi. Satış iadesi: Satılmış ürün veya hizmetlerin alıcı tarafından iade edilmesi. İade işleminin bazı nedenleri: hatalı, kusurlu veya yanlış ürün gönderimi; müşteri ihtiyacı ile ürün uyumsuzluğu; hizmetin beklentileri karşılamaması. İade işlemi süreci: 1. Müşteri, iade kararını satıcıya bildirir. 2. Ürün, belirlenen talimatlara uygun şekilde satıcıya iade edilir. 3. Satıcı, ürünü inceleyerek iade koşullarını teyit eder. 4. İade faturası düzenlenerek orijinal satış işlemi iptal edilir. 5. Ödeme iadesi veya ürün değişimi gerçekleştirilir.
    5 kaynak

    Satış sözleşmesinde hangi bilgiler olmalı?

    Satış sözleşmesinde bulunması gereken bazı temel bilgiler şunlardır: Tarafların bilgileri: Tam ad, adres, telefon numarası ve varsa ticaret sicil numarası gibi detaylar yer almalıdır. Satış konusu: Mal veya hizmetin türü, modeli, miktarı, kalitesi ve diğer teknik özellikleri açıkça belirtilmelidir. Fiyat ve ödeme şartları: Satış fiyatı, ödeme şekli ve vadeleri net bir şekilde ifade edilmelidir. Teslimat bilgileri: Malın teslim edileceği yer ve şekli, teslimat tarihleri ve olası ertelemeler sözleşmede yer almalıdır. Garanti şartları ve iade koşulları: Garanti süresi ve şartları ile iade ve değişim prosedürleri açıkça belirtilmelidir. Satıcının ve alıcının yükümlülükleri: Satıcının mal teslimatı, garanti hizmetleri gibi sorumlulukları; alıcının ise bedel ödeme ve mal kabulü gibi yükümlülükleri sözleşmede yer almalıdır. Mücbir sebep ve sözleşmenin feshi: Mücbir sebep hallerinin neler olduğu ve fesih durumunda tarafların hakları, yükümlülükleri ve iade işlemleri sözleşmede belirtilmelidir. Uyuşmazlık çözüm yolları: Uyuşmazlıkların çözümünde izlenecek adımlar ve yetkili mahkemeler veya tahkim şartları sözleşmede yer almalıdır.
    5 kaynak