• Buradasın

    Kişiye özel tasarımlarda cayma hakkı nasıl kullanılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Kişiye özel tasarımlarda cayma hakkı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca geçerli değildir 14. Bu tür ürünlerde tüketici, herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden dönme hakkına sahip olamaz 4.
    İstisna olarak, kişiye özel hazırlanan ürünün tüketicinin isteklerine göre hazırlanmamış olması ve ayıplı çıkması durumunda cayma hakkı kullanılabilir 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. yigiter.av.tr
        1
      2. izmir.ogo.org.tr
        2
      3. dereli.av.tr
        3
      4. avukatdava.com
        4
      5. naliataki.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    15 gün cayma hakkı hangi ürünlerde geçerli?

    15 gün cayma hakkı, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında yapılan alışverişlerde geçerlidir. Cayma hakkının geçerli olduğu bazı alışveriş türleri: uzaktan satış veya internet/telefon yoluyla gerçekleşen satışlar; kapıdan satışlar; taksitli satışlar (satıcının yaptığı, banka kredi kartına uygulanan taksitli satış değil). Cayma hakkının geçerli olmadığı bazı ürünler: sağlık ve hijyen kurallarına göre iadesi mümkün olmayan ürünler (iç çamaşırı, mayo, hijyen açısından hassas ürünler, kozmetik malzemeler vb.); çabuk bozulma tehlikesi olan ve son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar; tesliminden sonra başka mallarla karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler. Her mağazanın veya satıcının kendi iade koşullarını belirleyebileceğini unutmamak önemlidir.
    5 kaynak

    Mesafesel satışlarda cayma hakkının istisnaları nelerdir?

    Mesafeli satışlarda cayma hakkı, Mesafeli Satış Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca bazı istisnalara tabidir. Bu istisnalar şunlardır: 1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan mallar: Satıcının kontrolünde olmayan, fiyatı değişen mallar için cayma hakkı kullanılamaz. 2. Özel üretim mallar: Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı yoktur. 3. Çabuk bozulabilen mallar: Bozulması kısa süre içerisinde gerçekleşen, son tüketim tarihi geçen veya geçebilecek olan malların satımında cayma hakkı geçerli değildir. 4. Ambalajı açılmış mallar: Teslim alındıktan sonra ambalajı açılmış, hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin iadesinde cayma hakkı kullanılamaz. 5. Karışmış mallar: Teslim edilen malın, başka ürünlerle karışmış ve ayrıştırılması mümkün olmayan durumlarda cayma hakkı yoktur. 6. Dijital içerikler: Ambalajı açılmış, maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerinde cayma hakkı geçerli değildir. 7. Abonelik sözleşmeleri: Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlanan gazete ve dergi gibi süreli yayınlarda cayma hakkı kullanılamaz. 8. Elektronik hizmetler: Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı yoktur. Bu istisnalar, taraflar aksini kararlaştırmadığı sürece geçerlidir.
    5 kaynak

    Cayma hakkı 30 günden fazla olursa ne olur?

    Cayma hakkı süresi 30 günden fazla olursa, tüketici anapara ve kredinin kullanıldığı tarihten itibaren işleyen faizi en geç 30 gün içinde bankaya geri ödemek zorundadır.
    5 kaynak

    Cayma hakkı iade kargo ücretini satıcı mı öder?

    Evet, cayma hakkı kullanıldığında iade kargo ücretini satıcı öder. Bu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre belirlenmiştir.
    5 kaynak

    Cayma hakkı iade kargo ücreti nasıl hesaplanır?

    Cayma hakkı kullanıldığında iade kargo ücreti, genel olarak satıcıya aittir. Ancak, satıcı iade için belirli bir kargo şirketi belirtmişse ve tüketici bu şirketle gönderim yaparsa, kargo ücretini satıcı karşılamak zorundadır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre, tüketicinin iade masraflarından sorumlu tutulabilmesi için satıcının ön bilgilendirmede bu durumu açıkça belirtmesi gerekmektedir.
    5 kaynak

    Cayma hakkı hangi şartlarda kullanılamaz?

    Cayma hakkı, bazı özel durumlarda kullanılamaz. Bu durumlar şunlardır: 1. Kişisel ve hijyenik ürünler: İç çamaşırı, makyaj ürünleri, kulaklık gibi sağlık ve hijyen açısından iade edilemeyen ürünler. 2. Çabuk bozulabilecek ürünler: Son kullanma tarihi geçebilecek gıdalar ve benzeri ürünler. 3. Özel sipariş ürünleri: Tüketicinin isteğine göre üretilen veya kişiselleştirilen ürünler. 4. Yazılım ve dijital içerikler: Lisans kodu açılmışsa veya yazılım kurulmuşsa cayma hakkı kullanılamaz. 5. Otel rezervasyonları ve belirli tarihe bağlı hizmetler: Konser bileti gibi belirli bir tarihe bağlı hizmetler. Ayrıca, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre, 1 Ekim 2022 tarihinden itibaren cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarların da cayma hakkı kapsamında olmadığı belirtilmiştir.
    5 kaynak

    6502 Sayılı Kanun'a göre cayma hakkı nedir?

    6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre cayma hakkı, tüketicinin herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden belirli süreler içinde sözleşme veya alışverişten dönme hakkıdır. Cayma hakkının olduğu alışveriş yöntemleri: Mesafeli sözleşmeler: İnternet veya telefon yoluyla yapılan satışlar. Taksitli satışlar: Satıcının yaptığı taksitli satışlar. Kapıdan satışlar: Satıcının iş yeri dışında gerçekleştirdiği satışlar. Ön ödemeli konut satış sözleşmeleri. Tüketici kredisi sözleşmeleri. Finansal hizmetlere ilişkin mesafeli sözleşmeler. Cayma hakkı süresi: Mesafeli satış sözleşmeleri: 14 gün. Taksitli satışlar: 7 gün. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, bildirimin belirlenen süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir.
    5 kaynak