• Buradasın

    Kargo şirketi kaybolan kargoyu tazmin eder mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, kargo şirketi kaybolan kargoyu tazmin edebilir 124.
    Tazmin süreci, kargo firmasının kayıp kargo için başlattığı araştırma sonrasında, ürünün bedelinin veya kargo ücretinin tazmin edilmesiyle devam eder 25.
    Ancak, tazmin talebinin kabul edilmesi için gerekli belgelerin eksiksiz olması ve tazminat talebinin belirli prosedürlere uygun olarak yapılması gereklidir 12. Ayrıca, kargo firmasının kendi tazminat politikaları da bu süreci etkileyebilir 5.
    Tazmin talebinin reddedilmesi durumunda, müşteri itiraz dilekçesi ile itiraz süreci başlatma hakkına sahiptir 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. mngkargo.com.tr
        1
      2. mehmetaytac.av.tr
        2
      3. candanhukuk.com
        3
      4. mervekolman.av.tr
        4
      5. tuketicibiliyor.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Kayıp kargo tazmin dilekçesi nereye verilir?

    Kayıp kargo tazmin dilekçesi, gönderinin çıkış veya varış yaptığı hizmet birimine (şube, acente) ya da hizmet biriminin bağlı olduğu bölge müdürlüğüne yazılı olarak verilir. Tazmin talebinde bulunacak kişi, gönderici, alıcı veya üçüncü bir kişi olabilir. Online tazmin başvurusu yapıldığında, dilekçenin ıslak imzalı hali sisteme yüklenir ve daha sonra orijinalinin Aras Kargo genel müdürlük adresine gönderilmesi gerekir.
    5 kaynak

    Kargo şirketi teslim edilen üründen sorumlu mu?

    Evet, kargo şirketi teslim edilen üründen sorumludur. Kargo şirketleri, taşıdıkları ürünleri göndericiden alıp alıcıya ulaştırılana kadar muhafaza etmek ve korumakla yükümlüdür. Ancak, kargo şirketinin sorumluluğu, göndericinin eksik bilgilendirmesi durumunda gönderici aleyhine kalkabilir.
    5 kaynak

    Kayıp kargo tazmin talebi reddedilirse ne olur?

    Kayıp kargo tazminat talebinin reddedilmesi durumunda, müşteriye başvuru sonucu hakkında bilgi verilir. Talep reddedildiğinde, müşteri itiraz dilekçesi ile itiraz süreci başlatma hakkına sahiptir. Tazmin talebinin reddedilme nedenleri arasında, göndericinin kusursuz sorumluluğu, ambalajın yetersiz yapılması, yasak maddelerin taşınması, üçüncü bir kişinin tazminat talebinde bulunması gibi durumlar yer alabilir.
    5 kaynak

    Kaybolan kargodan kim sorumludur?

    Kaybolan kargodan genellikle kargo şirketi sorumludur. Karayolu Taşıma Kanunu ve Karayolu Taşıma Yönetmeliği'ne göre, kargo şirketleri, kargoyu teslim aldıkları andan teslim edene kadar olan süreçte, eşyanın tamamen veya kısmen kaybından, hasara uğramasından ve çalınmasından sorumludur. Ancak, göndericinin alıcı adresini ve yerini tam ve net bir şekilde ifade etmediği durumlarda sorumluluk göndericiye ait olur.
    5 kaynak

    Hasarlı kargo teslim alınırsa ne olur?

    Hasarlı bir kargo teslim alındığında, hasar tespit tutanağı tutturulması ve mümkünse kargonun görevli yanında açılması önemlidir. Hasarlı kargo teslim alındığında yapılabilecekler: İtiraz ve bildirim: Hasar ihbarında bulunulmadığı takdirde, ürünün sözleşmeye uygun şekilde teslim edildiği kabul edilir. Tazmin süreci: Hasar, kargo firmasının hatasından kaynaklanıyorsa ve tutanakla belgelenmişse, müşteri tazminat talep edebilir. Değişim veya iade: Çoğu firma, müşteri memnuniyeti için hasarlı ürünü telafi etme (yenisiyle değiştirme veya ücret iadesi yapma) yoluna gider. Hasarlı kargo teslim alınması durumunda, yaşanan sorunun çözümü için profesyonel bir avukata danışılması önerilir.
    5 kaynak

    Kargo şirketleri hangi durumlarda sorumluluk kabul etmez?

    Kargo şirketlerinin hangi durumlarda sorumluluk kabul etmediğine dair bilgi bulunamadı. Ancak, kargo şirketlerinin genel sorumluluklarına ve tüketicilerin haklarıyla ilgili bazı bilgilere şu sitelerden ulaşılabilir: kapitalhukuk.com. kilichukuk.com.tr. yilmazcolakhukuk.com. yalcinhukukdanismanlik.com. velhasilgazetesi.com.
    5 kaynak

    Kargo şirketi hasardan sorumlu mu?

    Kargo şirketi, taşıma sırasında ihmali varsa ve bu ispatlanabiliyorsa hasardan sorumlu olur. Türk Ticaret Kanunu’nun 875. maddesinde, taşıyıcının, eşyanın taşınmak üzere teslim alınmasından alıcısına teslim edilmesine kadar geçecek süre içinde, eşyanın zıyaından, hasarından veya teslimindeki gecikmeden doğan zararlardan sorumlu olduğu açıkça ifade edilmiştir. Ayrıca, 4925 sayılı Karayolları Taşıma Kanunu ve Karayolu Taşıma Yönetmeliği’nde kargo şirketlerinin hukuki sorumlulukları ayrıntılı olarak düzenlenmiştir. Kargo şirketinin sorumluluğuna başvurmak için: Ürün teslim alınırken kargo görevlisinin yanında paket açılmalı ve üründe hasar varsa “hasar tespit tutanağı” tutturulmalıdır. Tutanaksız teslim alınırsa hak iddiası zorlaşır. Satıcı, kendi zararını kargoya rücu edebilir. Kargo şirketi ile yaşanan anlaşmazlıklarda hukuki destek alınması önerilir.
    5 kaynak