• Buradasın

    Kayıp kargo tazmin talebi reddedilirse ne olur?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Kayıp kargo tazminat talebinin reddedilmesi durumunda, müşteriye başvuru sonucu hakkında bilgi verilir 15.
    Talep reddedildiğinde, müşteri itiraz dilekçesi ile itiraz süreci başlatma hakkına sahiptir 5. Aynı prosedür baştan uygulanarak tekrar değerlendirme yapılır 15.
    Tazmin talebinin reddedilme nedenleri arasında, göndericinin kusursuz sorumluluğu, ambalajın yetersiz yapılması, yasak maddelerin taşınması, üçüncü bir kişinin tazminat talebinde bulunması gibi durumlar yer alabilir 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. bilgihome.com.tr
        1
      2. hepsijet.com
        2
      3. aracikargo.com.tr
        3
      4. sendeo.com.tr
        4
      5. tuketicibiliyor.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Kaybolan kargodan kim sorumludur?

    Kaybolan kargodan, Tüketici Kanunu'na göre, ürünün tüketiciye teslimine kadar tüm sorumluluk satıcıya aittir. Bu nedenle, kargo sürecinde yaşanan aksaklıklarda dahi sorumluluk kargo firmasından çok satıcıdadır. Eğer kargo kaybolması durumunda mağduriyet yaşanırsa, tüketici ilçe veya il hakem heyetine başvurarak hakkını arayabilir.
    5 kaynak

    Kayıp kargo tazmin dilekçesi nereye verilir?

    Kayıp kargo tazmin dilekçesi, gönderinin çıkış veya varış yaptığı hizmet birimine (şube, acente) ya da hizmet biriminin bağlı olduğu bölge müdürlüğüne yazılı olarak verilir. Tazmin talebinde bulunacak kişi, gönderici, alıcı veya üçüncü bir kişi olabilir. Online tazmin başvurusu yapıldığında, dilekçenin ıslak imzalı hali sisteme yüklenir ve daha sonra orijinalinin Aras Kargo genel müdürlük adresine gönderilmesi gerekir.
    5 kaynak

    Tazmin ne anlama gelir?

    Tazmin kelimesi, Arapça kökenli olup "zararı ödeme" anlamına gelir. TDK'ya göre tazmin kelimesinin biri gerçek biri terim olmak üzere iki farklı anlamı vardır: 1. Gerçek anlamı: Birinin maddi ya da manevi zararını misliyle ödemek. 2. Terim anlamı: Şiirde, başka bir şaire ait bir beyti ya da dizeyi, şairin adını belirterek alıntılama.
    5 kaynak

    Kaybolan kargo için iade faturası kesilir mi?

    Evet, kaybolan kargo için iade faturası kesilebilir. Bu durumda, kargo firması kendi kusuru nedeniyle gönderiyi kaybetmesi sonucu meydana gelen zararın karşılanması için tazmin talebinde bulunabilir ve bu talep, iade faturası ile belgelenir. İade faturasında, gönderiye ait fatura bilgileri, kargo içeriğini kanıtlayan belgeler ve tazminat tutarı gibi bilgiler yer almalıdır.
    5 kaynak

    Kargo şirketi kaybolan kargoyu tazmin eder mi?

    Evet, kargo şirketi kaybolan kargoyu tazmin eder. Kargo şirketi, taşıma esnasında hasara uğrayan veya kaybolan kargolar için tazminat işlemi yapmaktadır. Tazminat talebi için gerekli evraklar ve formlar genellikle kargo şirketinin resmi web sitesinde bulunmaktadır.
    5 kaynak

    Kargo kayıp reddi ne zaman sonuçlanır?

    Kargo kayıp reddi, 7 iş günü içerisinde sonuçlanır.
    5 kaynak

    Kargoda hasar varsa ne yapmalı?

    Kargoda hasar varsa yapılması gerekenler şunlardır: 1. Ürünü Kontrol Edin: Kargoyu teslim alırken paketin dış yüzeyinde herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol edin. 2. Hasar Tespit Tutanağı Tutturun: Eğer paket hasarlı ise, kargo görevlisinden Hasar Tespit Tutanağı hazırlamasını isteyin. 3. Hasarı Belgeleyin: Paketin ve ürünün hasarlı kısımlarını fotoğraflayarak durumu belgeleyin. 4. İlgili Taraflarla İletişime Geçin: Hasarı tespit eder etmez vakit kaybetmeden kargo firmasının müşteri hizmetlerine durumu bildirin ve hasar kaydı açtırın. 5. Tazmin veya Değişim Sürecini Başlatın: Kargo firması, eğer hasar kendi hatasından kaynaklandıysa ve tutanakla belgelenmişse, size tazminat ödeyebilir veya sigorta kapsamında zararı karşılayabilir. Eğer sorunlarınızı çözemezseniz, hukuki destek almak için bir avukata danışabilirsiniz.
    5 kaynak