• Buradasın

    Kayıp kargo tazmin dilekçesi nereye verilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Kayıp kargo tazmin dilekçesi, gönderinin çıkış veya varış yaptığı hizmet birimine (şube veya acente) ya da ilgili birimin bağlı olduğu Bölge Müdürlüğü'ne verilir 23.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    UPS kayıp kargo için ne yapmalı?

    UPS kayıp kargo durumunda aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Gönderici ile İletişime Geçin: Hasarlı veya kayıp kargo için öncelikle gönderici ile iletişime geçilmelidir. 2. UPS Tazmin Ofisi ile Başvurun: Kayıp kargo durumunda, yerel UPS ofisine başvurarak tazminat talebinde bulunulmalıdır. Bunun için gerekli belgeler şunlardır: - Hasar gören mallar için imzanızı içeren bir fatura. - Malın değerini gösteren orijinal faturanın veya beyanın bir kopyası. - Orijinal gönderi faturasının bir kopyası. 3. Kargo Takip Numarası ile Sorgulama: Kargo takip numaranızı kullanarak UPS'in web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden kargonuzun durumunu kontrol edin. 4. Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin: 0850 255 00 66 numaralı UPS müşteri hizmetleri hattını arayarak kayıp kargo durumu hakkında bilgi alın ve gerekli desteği talep edin.

    Kargo şirketi kaybolan kargoyu tazmin eder mi?

    Evet, kargo şirketi kaybolan kargoyu tazmin eder. Kargo şirketi, taşıma esnasında hasara uğrayan veya kaybolan kargolar için tazminat işlemi yapmaktadır. Tazminat talebi için gerekli evraklar ve formlar genellikle kargo şirketinin resmi web sitesinde bulunmaktadır.

    Kargo hasarlı gelirse ne olur?

    Kargo hasarlı geldiğinde yapılması gerekenler: 1. Ürünü Kargo Görevlisiyle Beraber Kontrol Edin: Kargoyu teslim alırken, herhangi bir hasar olup olmadığını kargo görevlisinin yanında kontrol edin. 2. Hasar Tespit Tutanağı Tutturun: Ürün hasarlıysa, kargo görevlisine o anda "hasar tespit tutanağı" tutturun. Bu, sorumluluğun kargo firmasında kalmasını sağlar. 3. Ürünü Teslim Almadan Geri Gönderin: Hasar tespit tutanağı düzenletmeden ürünü teslim alırsanız, hasarın mağaza veya kargo kaynaklı olduğunu ispatlamanız mümkün olmaz. 4. Kargo Firmasıyla İletişime Geçin: Hasarı belgeledikten sonra, kargo firması ve ürünü satın aldığınız satıcı ile iletişime geçerek durumu bildirin. 5. Yasal Haklarınızı Kullanın: Tüketici Hakları Kanunu gereği, hasarlı ürünle ilgili olarak kargo şirketine karşı tazminat talep etme hakkınız bulunmaktadır. Bu durumda, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz.

    Yurtdışına gönderilen kargo kaybolursa ne olur?

    Yurtdışına gönderilen bir kargo kaybolursa, gönderici ve alıcı tazminat talep etme hakkına sahiptir. Tazminat süreci şu şekilde işler: 1. Belgeleme: Kayıp kargonun belgelenmesi gereklidir. 2. Başvuru: İlgili kargo firmasının şikayet hattına yazılı dilekçe ile başvurulmalıdır. 3. İnceleme: Kargo firması tarafından inceleme başlatılır. 4. Tazminat: İnceleme sonucunda kayıp doğrulanırsa, kargo şirketi tazminat öder. Yasal düzenlemeler kapsamında, kaybolan kargo için ödenecek tazminat, gönderinin teslim alındığı yerdeki değerine göre hesaplanır.

    Kayıp kargo tazmin talebi reddedilirse ne olur?

    Kayıp kargo tazmin talebi reddedilirse, tüketici Tüketici Hakem Heyeti'ne veya mahkemeye başvurarak dava açma hakkına sahiptir. Ayrıca, kargo firmasının kusurundan kaynaklanmayan haller veya sorumsuzluk nedenleri varsa, zarardan kargo şirketi mesuliyetten kurtulabilir.

    Kaybolan kargodan kim sorumludur?

    Kaybolan kargodan, Tüketici Kanunu'na göre, ürünün tüketiciye teslimine kadar tüm sorumluluk satıcıya aittir. Bu nedenle, kargo sürecinde yaşanan aksaklıklarda dahi sorumluluk kargo firmasından çok satıcıdadır. Eğer kargo kaybolması durumunda mağduriyet yaşanırsa, tüketici ilçe veya il hakem heyetine başvurarak hakkını arayabilir.

    Kargo kaybı nasıl gider yazılır?

    Kargo kaybı durumunda, kaybın gider olarak yazılabilmesi için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Kargo Şirketine Başvuru: Kargo kaybı için ilgili kargo şirketine yazılı dilekçe ile başvurulmalıdır. 2. Ek Belgeler: Kargo takip bilgileri, ödeme belgesi ve iletişim kayıtları gibi ek belgeler eklenmelidir. 3. Tazminat Hesaplaması: Kargo şirketi tarafından kayıp kargonun tazminatı hesaplanır ve başvuru sahibine bildirilir. 4. Vergi Durumu: Kayıp kargo nedeniyle ödenen tazminat, KDV dahil olarak gider olarak kaydedilir. Eğer kargo şirketi ile yapılan görüşmelerden sonuç alınamazsa, Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'na şikayette bulunulabilir.