• Buradasın

    Kayıp kargo tazmin dilekçesi nereye verilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Kayıp kargo tazmin dilekçesi, gönderinin çıkış veya varış yaptığı hizmet birimine (şube, acente) ya da hizmet biriminin bağlı olduğu bölge müdürlüğüne yazılı olarak verilir 12.
    Tazmin talebinde bulunacak kişi, gönderici, alıcı veya üçüncü bir kişi olabilir 3. Ancak, tazmin talebinde bulunma yetkisi, yalnızca gönderici ya da alıcı konumundaki kişilerdedir; üçüncü şahıslar bu başvuruda bulunamaz 13.
    Online tazmin başvurusu yapıldığında, dilekçenin ıslak imzalı hali sisteme yüklenir ve daha sonra orijinalinin Aras Kargo genel müdürlük adresine gönderilmesi gerekir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Kayıp kargo tazmin talebi reddedilirse ne olur?

    Kayıp kargo tazminat talebinin reddedilmesi durumunda, müşteriye başvuru sonucu hakkında bilgi verilir. Talep reddedildiğinde, müşteri itiraz dilekçesi ile itiraz süreci başlatma hakkına sahiptir. Tazmin talebinin reddedilme nedenleri arasında, göndericinin kusursuz sorumluluğu, ambalajın yetersiz yapılması, yasak maddelerin taşınması, üçüncü bir kişinin tazminat talebinde bulunması gibi durumlar yer alabilir.

    Kargo şirketi kaybolan kargoyu tazmin eder mi?

    Evet, kargo şirketi kaybolan kargoyu tazmin edebilir. Tazmin süreci, kargo firmasının kayıp kargo için başlattığı araştırma sonrasında, ürünün bedelinin veya kargo ücretinin tazmin edilmesiyle devam eder. Ancak, tazmin talebinin kabul edilmesi için gerekli belgelerin eksiksiz olması ve tazminat talebinin belirli prosedürlere uygun olarak yapılması gereklidir. Tazmin talebinin reddedilmesi durumunda, müşteri itiraz dilekçesi ile itiraz süreci başlatma hakkına sahiptir.

    Kargo kaybı nasıl gider yazılır?

    Kargo kaybı durumunda gider yazabilmek için, kaybedilen malın KDV dahil maliyetinin kanunen kabul edilmeyen gider olarak kaydedilmesi gerekmektedir. Ayrıca, kargo firmasının sorumluluğunu ortadan kaldırabilecek bazı durumlar vardır: Göndericinin ambalajlamayı yetersiz yapması; Eşyanın doğal niteliği nedeniyle kolayca zarar görmesi; Gönderen tarafından paketlerin yetersiz etiketlenmesi; Canlı hayvan taşınması gibi durumlar. Kargo kaybı ile ilgili detaylı bilgi ve doğru bir muhasebe kaydı için bir mali müşavirden destek alınması önerilir.

    Kaybolan kargodan kim sorumludur?

    Kaybolan kargodan genellikle kargo şirketi sorumludur. Karayolu Taşıma Kanunu ve Karayolu Taşıma Yönetmeliği'ne göre, kargo şirketleri, kargoyu teslim aldıkları andan teslim edene kadar olan süreçte, eşyanın tamamen veya kısmen kaybından, hasara uğramasından ve çalınmasından sorumludur. Ancak, göndericinin alıcı adresini ve yerini tam ve net bir şekilde ifade etmediği durumlarda sorumluluk göndericiye ait olur.

    Yurtdışına gönderilen kargo kaybolursa ne olur?

    Yurtdışına gönderilen kargo kaybolursa, öncelikle kargo şirketiyle iletişime geçilerek durum bildirilmeli ve takip numarasıyla kargonun nerede olduğu öğrenilmeye çalışılmalıdır. Eğer kargo bulunamazsa, kargo şirketinin kayıp prosedürlerini izleyerek tazminat talebinde bulunulabilir. Ayrıca, tüketici hakları kullanılarak şikayette bulunulabilir. Yurtdışına gönderilen kargoların kaybolması durumunda, takip işleminin sadece yurt içinde geçerli olduğu, yurtdışına çıkınca takipten çıktığı da göz önünde bulundurulmalıdır. Kargoların kaybolması durumunda yapılabilecekler, ülkenin gümrük kuralları ve uygulamalarına göre değişiklik gösterebilir. Bu nedenle, doğru bilgi ve destek için ilgili ülkenin gümrük idaresine veya bir gümrük müşavirine başvurulması önerilir.

    UPS kayıp kargo için ne yapmalı?

    UPS'te kayıp kargo için aşağıdaki adımlar izlenebilir: Tazminat başvurusu: Gönderici, kargonun teslim edilmesi gereken tarihi takip eden 21 gün içinde, taşıyıcının kanuni adresine yazılı olarak başvurmalıdır. Tüketici haklarına başvuru: Bir hafta içinde gelişme olmazsa, tüketici haklarına başvurulabilir. UPS'in Türkiye'deki müşteri hizmetleri için iletişim bilgileri: Telefon: 0850 255 00 66. Web sitesi: ups.com.tr.