• Buradasın

    Kargo şirketi hasardan sorumlu mu?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, kargo şirketi hasardan sorumludur.
    Kargo şirketleri, taşıdıkları ürünlerin hasar görmesi veya kaybolması durumunda tek yetkili kurumdur 15. Bu sorumluluk, 4925 sayılı Karayolları Taşıma Kanunu ve Karayolu Taşıma Yönetmeliği'nde düzenlenmiştir 23.
    Tüketiciler, kargo hasarını tespit ettiklerinde durumu derhal kargo şirketine bildirmeli ve gerekirse "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlatmalıdır 23.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. kilichukuk.com.tr
        1
      2. yalcinhukukdanismanlik.com
        2
      3. kapitalhukuk.com
        3
      4. ekinhukuk.com.tr
        4
      5. azimhukuk.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Kargo şirketi kaybolan kargoyu tazmin eder mi?

    Evet, kargo şirketi kaybolan kargoyu tazmin eder. Kargo şirketi, taşıma esnasında hasara uğrayan veya kaybolan kargolar için tazminat işlemi yapmaktadır. Tazminat talebi için gerekli evraklar ve formlar genellikle kargo şirketinin resmi web sitesinde bulunmaktadır.
    5 kaynak

    Kargo şirketleri hangi durumlarda sorumluluk kabul etmez?

    Kargo şirketleri, aşağıdaki durumlarda sorumluluk kabul etmez: 1. Yetersiz ambalajlama ve etiketleme: Gönderinin eşyayı zıya ve hasardan koruyacak şekilde ambalajlanmaması ve etiketlenmemesi. 2. Özel koruma önlemlerinin alınmaması: Gönderinin sıcağa, soğuğa, ısı değişikliklerine, neme karşı özel olarak korunması gereken hallerde gerekli önlemlerin alınmaması. 3. Gönderenin kusuru: Zararın, gönderenin bir davranışı veya gönderinin özel bir ayıbı nedeniyle oluşması. 4. Yasak gönderiler: Taşıma hukuku ve sair mevzuat kapsamında taşınması yasak olan gönderilerin taşınması. 5. Yanlış veya eksik bilgilendirme: Gönderinin varış noktası, cinsi, miktarı ve nitelikleri ile içeriğine ilişkin belgelerin yanlış veya eksik bildirilmesi. Bu durumlar dışında, kargo şirketleri genel olarak taşıma sırasında meydana gelen hasarlardan sorumludur.
    5 kaynak

    Hasarlı kargo teslim alınırsa ne olur?

    Hasarlı kargo teslim alınırsa, müşteri kargo şirketinden tazminat talep etme hakkına sahip olur. Yapılması gerekenler: 1. Hasar Tespit Tutanağı Tutturmak: Kargoyu teslim alırken, hasar durumunu kargo görevlisinin yanında kontrol edin ve hasar varsa tutanak tutturun. 2. Ürünü İade Etmek: Hasarlı kargoyu kargo görevlisine iade edin. 3. İlgili Yerlerle İletişime Geçmek: Kargo şirketi ve ürünü gönderen kişi/satıcı ile iletişime geçip durumu bildirin. Eğer kargo şirketi talebinize karşılık vermezse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz.
    5 kaynak

    Hasarlı kargo tutanağı nereye gönderilir?

    Hasarlı kargo tutanağı, kargo firmasının hizmet birimine (şube veya acente) ya da ilgili bölgenin müdürlüğüne gönderilir. Ayrıca, tazmin talebi için başvuru dilekçesi de aynı yerlere yapılabilir.
    5 kaynak

    Kargo hasar tespit tutanağı nasıl tutulur?

    Kargo hasar tespit tutanağı tutmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Paketi Kontrol Edin: Kargoyu teslim alırken, ambalajda herhangi bir ezilme, yırtık veya ıslaklık gibi anormallikler olup olmadığını kontrol edin. 2. Görevliden Tutanak Tutmasını İsteyin: Eğer bir hasar tespit ederseniz, kargo görevlisinden Hasar Tespit Tutanağı tutmasını isteyin. 3. Tutanağı İnceleyin ve İmzalayın: Tutanak hazırlandıktan sonra, tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olun ve adınızı soyadınızı yazıp imzalayın. 4. Kargoyu İade Edin: Hasarlı kargoyu kargo görevlisine geri verin. Eğer kargo görevlisi tutanak tutmakta isteksizse, şubenin müdürünü aramasını talep edin veya durumu kargo şirketinin müşteri hizmetlerine bildirin.
    5 kaynak

    CMR ve kargo sigortası aynı mı?

    CMR sigortası ve kargo sigortası aynı değildir. CMR sigortası, uluslararası karayolu taşımacılığı yapan firmaların, nakliyesi gerçekleşecek yükler ile ilgili ortaya çıkabilecek zararlar sebebiyle hukuki açıdan sorumluluklarını teminat altına alan bir sigorta türüdür. Kargo sigortası ise, doğrudan taşınan malı koruma altına alır ve mal sahibine yönelik bir sigortadır. Bu sigorta, yükün taşınması sürecinde meydana gelebilecek hasar veya kayıp durumunda doğrudan mal sahibine ödeme yapar.
    5 kaynak

    Hasarlı kargoda ne yapmalıyım?

    Hasarlı kargo durumunda yapılması gerekenler şunlardır: 1. Ürünü Kontrol Edin: Kargo paketini teslim alırken dış yüzeyinde herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol edin. 2. Hasar Tespit Tutanağı Tutturun: Eğer pakette veya üründe hasar tespit ederseniz, kargo görevlisinden Hasar Tespit Tutanağı hazırlamasını isteyin. 3. Fotoğraf Çekin: Hasarın somut bir kanıtı olarak hasarın fotoğraflarını çekin. 4. İlgili Taraflara Bildirin: Kargo şirketi ve ürünü satın aldığınız satıcı veya gönderici ile iletişime geçerek durumu bildirin. 5. Tazmin veya Değişim Sürecini Başlatın: Kargo firması, hasar kendi hatasından kaynaklanmışsa tazminat ödeyebilir veya sigorta kapsamında zararı karşılayabilir. Eğer sorunlarınızı çözemezseniz, hukuki destek almak için bir avukata danışabilirsiniz.
    5 kaynak