Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Kapora iadesi almak için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- Satıcı ile iletişime geçmek: Öncelikle satıcı ile yazılı olarak iletişime geçilip kapora iadesi talep edilmelidir 14. Talepte tarih belirtilmelidir 1.
- Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak: Satıcı iade talebine yanıt vermezse veya ret ederse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabilir 14. Bu heyet, tüketici ile satıcı arasındaki anlaşmazlıkları çözmek için oluşturulmuştur 1.
- Tüketici Mahkemesi'ne gitmek: Hakem Heyeti kararına rağmen iade gerçekleşmezse, Tüketici Mahkemesi'ne başvurulabilir 1. Mahkeme, tüketici haklarını korumak amacıyla daha fazla inceleme yapacaktır 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: