• Buradasın

    Ret ve iade işlemleri nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Ret ve iade işlemleri iki farklı bağlamda değerlendirilebilir:
    1. Kamu Muhasebesi Bağlamında: Nakden veya mahsuben tahsil edilen tutarların ret ve iadesi, elektronik ortamda gerçekleştirilir 14. Bu süreç şu adımlarla tamamlanır:
      • Harcama birimlerince ilgili mevzuat gereği düzenlenmesi gereken belgeler, ödeme emri belgesine eklenir 15.
      • Oluşturulan ödeme emri belgesi ve ekleri, elektronik ortamda muhasebe birimine iletilir 15.
      • Muhasebe birimince gerekli kontroller yapılarak muhasebeleştirme işlemleri gerçekleştirilir 15.
    2. Tüketici Bağlamında: Tüketicilerin satın aldıkları ürünlerden memnun kalmamaları durumunda yaptıkları iade işlemleri, refund olarak adlandırılır 3. Bu süreçte izlenmesi gereken adımlar şunlardır:
      • Tüketici, iade kararını 14 gün içinde satıcıya yazılı olarak veya e-posta, SMS gibi kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirmelidir 3.
      • Talebi takip eden 10 gün içinde satıcı, karşıdan ödemeli olarak ürünün gönderilmesini talep eder 3.
      • Ürünün satıcıya ulaşmasının ardından satıcı, iade işleminin prosedürlere uygun olduğunu inceler 3.
      • İnceleme sonucu olumlu ise, 14 gün içinde para iadesi yapılır 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. resmigazete.gov.tr
        1
      2. butunlesik.hmb.gov.tr
        2
      3. paytr.com
        3
      4. aa.com.tr
        4
      5. legalbank.net
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İade alınmayan ürünler, genellikle hijyen, sağlık ve güvenlik gibi özel nedenlerle belirlenmiştir. Bu ürünler şunlardır: 1. Teknoloji Ürünleri: Cep telefonu, tablet, akıllı saat ve bilgisayarlar. 2. Hijyen ve Sağlık Ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makinesi gibi kişisel bakım ürünleri. 3. Değerli Madenler: Gram, çeyrek ya da tam altın gibi ziynet altınlar. 4. Son Kullanma Tarihi Olan Ürünler: Gıda ürünleri, içecekler, çiçekler, kozmetikler ve ilaçlar. 5. Kişiye Özel Ürünler: Üzerine isim veya monogram işlenmiş ürünler. 6. Kopyalanabilen Elektronik Ürünler: Yazılım hizmeti, CD, DVD, kitap, dergi ve gazete gibi yayınlar. 7. Abonelik Hizmetleri: Dergi, gazete veya dijital platform abonelikleri. Ayrıca, hizmet sözleşmeleri ve belirli bir tarihte yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama gibi hizmetler de iade kapsamı dışındadır.
    5 kaynak

    Satış işlemi iade işlemi nedir?

    Satış işlemi iade işlemi, müşterinin satın aldığı bir ürünü belirli şartlar dahilinde satıcıya geri vermesi ve ödediği tutarın iade edilmesidir. İade işleminin temel amaçları: - Müşteri memnuniyetini artırmak. - Güven ortamı oluşturmak. - Müşterilere risk almadan alışveriş yapma imkanı tanımak. İade süreci genellikle şu adımları içerir: 1. Müşteri, satıcıya iade talebini bildirir. 2. Satıcı, iade prosedürleri hakkında bilgi verir ve iade sürecini başlatır. 3. Müşteri, ürünü orijinal ambalajında ve kullanılmamış olarak satıcıya geri gönderir. 4. Satıcı, ürünü teslim alıp kontrol ettikten sonra iadeyi onaylar. 5. Ödediği tutar, aynı ödeme yöntemiyle müşteriye iade edilir.
    5 kaynak

    Muhasebat ret ve iade belgesi nasıl hazırlanır?

    Muhasebat ret ve iade belgesi hazırlamak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Harcama Yönetim Sistemi (HYS) üzerinden tahsilatların sorgulanması: Muhasebe birimince, harcama birimi adına yapılan tahsilatlar HYS'de sorgulanır. 2. Ödeme Emri Belgesi (ÖEB) oluşturulması: Ret ve iade süreci başlatılmak istenen kayıtlar seçilerek ÖEB oluşturulur. 3. Ret ve İade Belgesi eklenmesi: Oluşturulan ÖEB ekine, hangi tahsilatların ret ve iade ödemesinin yapıldığını gösteren "Ret ve İade Belgesi" eklenir. 4. Diğer belgelerin eklenmesi: Merkezi Yönetim Muhasebe Yönetmeliği'nde sayılan diğer belgeler de elektronik ortamda ÖEB ekine eklenerek Muhasebe Yönetim Sistemine iletilir. 5. Onay ve iletme: Harcama birimince hazırlanan ÖEB ve ekleri elektronik ortamda muhasebe birimine gönderilir, muhasebe birimince gerekli kontroller yapılarak muhasebeleştirme işlemleri gerçekleştirilir.
    5 kaynak

    Get'te iade talebi reddedilirse ne olur?

    GET'te (muhtemelen e-ticaret platformu) iade talebi reddedilirse, tüketici ilk olarak mağaza ile tekrar iletişime geçmelidir. Ayrıca, satıcının iade koşullarına ve Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'a göre, bazı durumlarda iade talebi doğrudan reddedilebilir ve tüketici bu konuda yasal yollara başvurma hakkına sahip olmayabilir.
    5 kaynak

    Ret ve kabul etmeme ne demek?

    "Ret" ve "kabul etmeme" ifadeleri, bir şeyi uygun bulmama veya geri çevirme anlamına gelir.
    5 kaynak

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İade alınmayan ürünler genellikle hijyen, sağlık ve güvenlik nedenleriyle belirlenmiştir. Bu ürünler şunlardır: 1. Teknoloji Ürünleri: Cep telefonu, tablet, akıllı saat ve bilgisayarlar. 2. Hijyen ve Sağlık Ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, jilet, diş fırçası gibi kişisel bakım ürünleri. 3. Değerli Madenler: Gram, çeyrek ya da tam altın gibi altın ürünleri. 4. Son Kullanma Tarihi Olan Ürünler: Gıda ürünleri, içecekler, çiçekler, kozmetikler. 5. Kişiye Özel Ürünler: Üzerine isim ya da tasarım işlenmiş ürünler. 6. Kopyalanabilen Elektronik Ürünler: Yazılım, CD, DVD. 7. Abonelik Hizmetleri: Dergi, gazete abonelikleri. Ayrıca, hizmetler ve hızlı tüketim ürünleri de iade kapsamı dışında tutulabilir.
    5 kaynak

    Kargo geri iade ne zaman onaylanır?

    Kargo geri iadesi, ürünün satıcıya ulaşmasından sonra 4 iş günü içinde onaylanır.
    5 kaynak