• Buradasın

    Ayıpli mal iade dilekçesi nasıl yazılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Ayıplı mal iade dilekçesi yazarken aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
    1. Başlık: "T.C. [Kaymakamlık Adı] İlçesi Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına" yazılmalıdır 15.
    2. Başvuru Yapan: İsim, soyisim, T.C. kimlik numarası ve ikamet adresi yazılmalıdır 15.
    3. Telefon: İletişim bilgileri eklenmelidir 1.
    4. Şikayet Edilen: Şirketin unvanı, adresi, iletişim bilgileri ve vergi dairesi ile numarası belirtilmelidir 1.
    5. Konu: "Ayıplı malın iadesi" yazılmalıdır 1.
    6. Şikayet Konusu: Mal veya hizmetin ayıpları kısa ve anlaşılır bir şekilde yazılmalıdır 13.
    7. Satın Alma Bilgileri: Malın veya hizmetin satın alma tarihi, fatura veya fiş numarası eklenmelidir 1.
    8. Uyuşmazlık Bedeli: Sadece ayıplı olan malın maddi değeri yazılmalıdır 1.
    9. Açıklamalar: Satıcının iadeyi kabul etmeme gerekçesi ve tüketicinin talepleri açıklanmalıdır 13.
    10. Hukuki Sebep: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a atıfta bulunulmalıdır 1.
    11. Ekler: Fatura ve ürün fotoğrafları gibi gerekli belgeler eklenmelidir 1.
    12. Sonuç ve İstem: Ürünün kusursuz bir ürün ile değiştirilmesini veya ücret iadesi talep edilmelidir 1.
    13. Tarih ve İmza: Dilekçe tarihlendirilip imzalanmalıdır 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Ayıp nedeniyle iade için ihbar nasıl yapılır?

    Ayıp nedeniyle iade için ihbar, aşağıdaki adımları izleyerek yapılmalıdır: 1. Ayıbı Tespit Etme ve Belgeleme: Satın alınan malın ayıplı olup olmadığını dikkatlice inceleyin ve mümkünse ayıbı gösteren fotoğraf veya video çekin. 2. Fatura ve Garanti Belgelerini Saklama: Satın alma belgelerini saklayın. 3. Yazılı Bildirim Yapma: Ayıplı malı en kısa sürede satıcıya yazılı olarak bildirin. Bu bildirimi e-posta, noter kanalıyla gibi yöntemlerle yapabilirsiniz. 4. Ayıbın Detaylarını Açıklayın: Bildirimde malın ayıbını detaylı bir şekilde açıklayın ve taleplerinizi belirtin (değişim, iade, tamir vb.). 5. Satıcı ile İletişime Geçme: Satıcı, bildiriminizi aldıktan sonra sizinle iletişime geçerek sorunu çözmeye çalışacaktır. Satıcının sunduğu çözümü kabul edebilir veya başka bir çözüm talep edebilirsiniz. Eğer satıcı ile anlaşma sağlanamazsa, değeri 104.000 TL'nin altında olan uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetleri'ne, daha yüksek değerler için ise Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz.

    Ayıp nedeniyle iade davası ne zaman açılır?

    Ayıp nedeniyle iade davası, ayıplı mal veya hizmetle karşılaşıldığında belirli zamanaşımı sürelerine tabidir: 1. Tüketici işlemleri için: Ayıplı mal veya hizmet nedeniyle dava açmak için 2 yıl süre vardır. 2. Satış sözleşmeleri için: Genel olarak 5 yıl zamanaşımı süresi geçerlidir. 3. Gizli ayıplarda: Ayıp ortaya çıktıktan sonra 2 yıl içinde dava açılabilir. Dava açma süreci şu adımlarla ilerler: 1. Satıcı veya hizmet sağlayıcıya başvuru: İlk olarak yazılı bir talep iletilmelidir. 2. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru: Belirli bir tutarın altındaki anlaşmazlıklar için başvurulabilir. 3. Tüketici Mahkemesi'ne dava: Daha yüksek tutarlı ihtilaflar için mahkemeye başvurulabilir.

    Ayipli mal iadesi için hangi mahkemeye başvurulur?

    Ayıplı mal iadesi için tüketici mahkemesine başvurulmalıdır.

    Mal iadesi kimden istenir?

    Mal iadesi, satıcıdan istenir.

    Teslimat ve iade şartları nelerdir?

    Teslimat ve iade şartları farklı satıcılarda değişiklik gösterebilir, ancak genel olarak şu unsurları içerir: 1. Teslimat Şartları: - Süre: İzmir içindeki teslimatlar 24 saat, İzmir dışı teslimatlar ise 2-3 gün içinde yapılır. - Adres Değişikliği: Teslimat adresi değişikliği, siparişin tamamı tedarik sürecindeyken yapılabilir. - Hasar Tespiti: Ürün teslim alındığında hasar varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlatılmalıdır. 2. İade Şartları: - Süre: Tüketiciler, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilir. - Koşullar: Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır. - Kargo Ücreti: İade kargo ücreti alıcıya aittir, ancak iade nedeni satıcının hatasından kaynaklanıyorsa bu ücret satıcı tarafından karşılanır. - Kampanya İndirimleri: Cayma hakkı kullanıldığında, kampanya kapsamında sağlanan indirim miktarı iptal edilir.

    Ayıp nedeniyle iade edilen ürün ne zaman hesaba geçer?

    Ayıp nedeniyle iade edilen ürünün hesaba geçme süresi, satıcının ürünü teslim almasından itibaren 10 gündür. Ayrıca, satıcı, tüketicinin ürünü iade etmek istediğine ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür.

    Ayıp nedeniyle iade edilen mal ne olur?

    Ayıp nedeniyle iade edilen mal durumunda, tüketicinin birkaç seçeneği vardır: 1. Sözleşmeden dönme: Tüketici, ürünü iade ederek ödediği bedelin tamamını geri alabilir. 2. Ayıp oranında indirim: Ürünün satış bedelinden ayıp oranında indirim talep edilebilir. 3. Ücretsiz onarım: Satıcı, ürünün masraflarını üstlenerek ücretsiz onarımını yapmak zorundadır. 4. Ayıpsız misli ile değişim: Tüketici, ayıplı ürünün ayıpsız bir yenisi ile değiştirilmesini isteyebilir. Bu haklar, Türk Ticaret Kanunu ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile güvence altına alınmıştır.