• Buradasın

    Ayıp nedeniyle iade için ihbar nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Ayıp nedeniyle iade için ihbar, aşağıdaki adımları izleyerek yapılmalıdır:
    1. Ayıbı Tespit Etme ve Belgeleme: Satın alınan malın ayıplı olup olmadığını dikkatlice inceleyin ve mümkünse ayıbı gösteren fotoğraf veya video çekin 1.
    2. Fatura ve Garanti Belgelerini Saklama: Satın alma belgelerini saklayın 1.
    3. Yazılı Bildirim Yapma: Ayıplı malı en kısa sürede satıcıya yazılı olarak bildirin. Bu bildirimi e-posta, noter kanalıyla gibi yöntemlerle yapabilirsiniz 12.
    4. Ayıbın Detaylarını Açıklayın: Bildirimde malın ayıbını detaylı bir şekilde açıklayın ve taleplerinizi belirtin (değişim, iade, tamir vb.) 1.
    5. Satıcı ile İletişime Geçme: Satıcı, bildiriminizi aldıktan sonra sizinle iletişime geçerek sorunu çözmeye çalışacaktır. Satıcının sunduğu çözümü kabul edebilir veya başka bir çözüm talep edebilirsiniz 1.
    Eğer satıcı ile anlaşma sağlanamazsa, değeri 104.000 TL'nin altında olan uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetleri'ne, daha yüksek değerler için ise Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Ayıp ihbar süresi kaç gün?

    Ayıp ihbar süresi, ticari satışlarda iki farklı duruma göre değişiklik gösterir: 1. Açıkça belli olan ayıplar için, alıcı teslimden itibaren iki gün içinde durumu satıcıya ihbar etmelidir. 2. Açıkça belli olmayan ayıplar için ise alıcı, malı teslim aldıktan sonra sekiz gün içinde incelemek veya incelettirmekle ve bu inceleme sonucunda ayıp ortaya çıkarsa, bu süre içinde satıcıya ihbarla yükümlüdür.

    Ayıp nedeniyle iade süresi ne zaman başlar?

    Ayıp nedeniyle iade süresi, tüketicinin malı teslim aldığı tarihten itibaren başlar.

    Ayıp ihbar süresi geçerse ne olur?

    Ayıp ihbar süresi geçerse, alıcı malı ayıplı olarak kabul etmiş sayılır ve bu durumda seçimlik haklarını kullanamaz. Ayrıca, iki yıllık zamanaşımı süresi içinde ayıp ihbarı yapılmazsa, satıcı satılanı ayıplı olarak devretmekte ağır kusurlu olsa bile bu süreden yararlanamaz.

    Ayıplı mal iade süresi kaç gün?

    Ayıplı mal iade süresi, tüketicinin malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gündür.

    Cayma hakkı ile iade aynı şey mi?

    Evet, cayma hakkı ile iade aynı şeyi ifade eder. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre cayma hakkı, tüketicinin, bir mal veya hizmet satın aldıktan sonra belirli bir süre içinde, herhangi bir sebep göstermeksizin sözleşmeden dönme hakkını ifade eder.

    Kişisel eşyanın iadesi davası nasıl açılır?

    Kişisel eşyanın iadesi davası açmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Dilekçe Hazırlama: İadesi istenen kişisel eşyaların anlaşılır bir şekilde belirtildiği bir dilekçe hazırlanmalıdır. 2. Yetkili Mahkemeye Başvuru: Dilekçe, eşyaların bulunduğu yerdeki Aile Mahkemesine sunulmalıdır. 3. Kolluk Kuvvetleri Eşliğinde Alma: Mahkeme, kişisel eşyaların konuttan alınması için kolluk kuvvetlerine yazı yazar ve eşyalar bu kuvvetler eşliğinde alınır. 4. Tutanak ve Sunum: Eşyaların alındığına dair tutanak tutulur ve bu tutanak mahkemeye sunulur. Dava açma süresi konusunda bir sınırlama yoktur ve her zaman başvurulabilir.

    Geri gelen ürün neden iade edilir?

    Geri gelen ürün, çeşitli nedenlerle iade edilebilir: 1. Hatalı, kusurlu veya yanlış ürün gönderimi: Satıcıdan kaynaklı kusurlar nedeniyle ürün arızalıysa veya hatalı ise iade edilebilir. 2. Müşteri ihtiyacı ile ürün uyumsuzluğu: Müşterinin ürünü beğenmemesi, beden uymaması gibi durumlar iade sebebi olabilir. 3. Sipariş iptali: Ürünün sipariş iptal edilmesi durumunda da iade işlemi yapılır. 4. Yasal düzenlemeler: Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'a göre, bazı ürün grupları (hijyen ürünleri, son kullanma tarihi geçebilecek ürünler vb.) iade edilemez. İade süreci, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde gerçekleştirilmelidir.