Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Mağazada iade imkanı yoksa, ürünü iade etmek için aşağıdaki seçenekler değerlendirilebilir:
- Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, 66 bin liranın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurulabilir 23. Başvuru, e-devlet üzerinden veya ilgili heyetin bulunduğu yere bizzat yapılarak gerçekleştirilebilir 2.
- Satıcı ile Görüşme: İlk olarak, mağaza ile iletişime geçip iade talebini sözlü olarak iletmek ve durumu açıklamak faydalı olabilir 3. Mağaza, kendi iade politikalarına göre ürünü kabul edebilir.
- Özel Anlaşmalar: Bazı mağazalar, müşteri memnuniyeti adına daha esnek iade koşulları sunabilir 3. Bu nedenle, alışveriş yapılan mağazanın özel anlaşmalarını kontrol etmek önemlidir.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: