• Buradasın

    Mal iadesi kimden istenir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Mal iadesi, ürünün satın alındığı yerden veya ilgili firmadan istenir 35.
    Mağazadan alınan bir ürünün iadesi için, ürünün ayıplı olması veya satın alınan üründe bir kusur bulunması gibi nedenler gereklidir 35. Bu durumda, tüketici satıcıdan iade talep edebilir 4.
    İnternet veya telefon gibi mesafeli satışlarda ise, mal ayıplı olmasa bile, tüketiciye cayma hakkı tanınır 25. Bu tür alışverişlerde tüketici, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir 25.
    Ayıplı mal durumunda ise, iade talebi satıcı, üretici veya ithalatçıya yönlendirilebilir 14.
    Her durumda, iade talebi yazılı olarak yapılmalı ve gerekli belgeler (fatura, garanti belgesi vb.) sunulmalıdır 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. muhasebenews.com
        1
      2. azizcihank.av.tr
        2
      3. ticimax.com
        3
      4. ideasoft.com.tr
        4
      5. yargitaykararlari.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Ayıp nedeniyle iade edilen mal ne olur?

    Ayıp nedeniyle iade edilen malın akıbeti, tüketicinin seçimlik haklarına bağlıdır. Tüketici, ayıplı malı iade ederek şu dört haktan birini kullanabilir: 1. Sözleşmeden dönme: Satış sözleşmesinden dönerek ödediği satış bedelinin tamamının iade edilmesini talep edebilir. 2. Satış bedelinden indirim: Malı elinde tutarak ayıp oranında satış bedelinden indirim talep edebilir. 3. Ücretsiz onarım: Malın ücretsiz olarak tamir edilmesini isteyebilir. 4. Ayıpsız misliyle değiştirme: Ayıplı malın, aynı türde ve özelliklerde ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini talep edebilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği talebi yerine getirmekle yükümlüdür.
    5 kaynak

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İadesi alınmayan ürünler arasında şunlar yer alır: Değerli madenler ve yatırım ürünleri: Çeyrek, yarım ve tam altın, külçe altın, gümüş ve ziynet eşyaları. Hijyen ve kişisel bakım ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makineleri gibi kişisel bakım ürünleri. Tek kullanımlık ürünler. Belirli tarihli hizmetler: Konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki gibi hizmetler. Kişiselleştirilmiş ve özel üretim ürünler: Üzerine baskı veya isim işlenmiş ürünler, özel siparişle üretilmiş kişisel ürünler. Son kullanma tarihi olan ürünler: Gıda, içecek, çiçek, kozmetik, ilaç ve medikal ürünler. Kopyalanabilen elektronik ve dijital ürünler: Kitap, dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri, CD, DVD gibi ürünler. Ayrıca, fiziki mağazalardan alınan ürünler için sebepsiz iade zorunluluğu yoktur.
    5 kaynak

    Ayipli mal iadesi için hangi mahkemeye başvurulur?

    Ayıplı mal iadesi için başvurulacak mahkeme, malın değerine göre değişiklik gösterir: 104.000 TL'nin altındaki uyuşmazlıklar için. 104.000 TL'nin üzerindeki uyuşmazlıklar veya Tüketici Hakem Heyeti kararından memnuniyetsizlik. Tüketici mahkemeleri, bulunan yerlerde bağımsız bir ihtisas mahkemesi olarak kurulmuştur; tüketici mahkemesinin bulunmadığı yerlerde ise Asliye Hukuk Mahkemeleri, tüketici mahkemesi sıfatıyla davalara bakar. Ayıplı mal davaları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında görülür ve bu davalarda zamanaşımı süresi 2 yıldır.
    5 kaynak

    Ayıplı ürün iade dilekçesi nereye verilir?

    Ayıplı ürün iade dilekçesi, aşağıdaki mercilere verilebilir: Tüketici Hakem Heyetleri. Tüketici Mahkemeleri. Başvuruda, müracaat dilekçesi, satın almaya ilişkin belgeler (fatura, fiş, sözleşme vb.), ayıbı gösterir deliller, servis raporları ve ekspertiz raporları gibi bilgi ve belgelerin sunulması gereklidir.
    5 kaynak

    Vergi mükellefe olmayandan alınan mal iade edilirse ne olur?

    Vergi mükellefi olmayandan alınan malın iade edilmesi durumunda, satıcının alıcıya gider pusulası düzenlemesi gerekmektedir. Bu gider pusulasında, iade edilen mala ait fatura veya benzeri belge ekinde yer almalı ve mal bedeli ile KDV ayrıca gösterilmelidir.
    5 kaynak

    Defolu mal iadesi nasıl yapılır?

    Defolu mal iadesi için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Ayıbın tespiti ve belgelenmesi. 2. Satıcıya bildirim. 3. Satıcının yanıtı ve çözüm arayışı. 4. Tüketici hakem heyetlerine başvuru. 5. Tüketici mahkemelerine başvuru. Defolu mal iadesi için dikkat edilmesi gereken bazı noktalar şunlardır: Tüketici haklarınızı kullanırken zaman aşımı sürelerine dikkat edin. Satın aldığınız malın kullanım kılavuzunu ve garanti koşullarını inceleyin. İkinci el ürünlerde ayıplı mal durumları farklılık gösterebilir, bu nedenle satın alırken dikkatli olun. Herhangi bir sorunla karşılaştığınızda Tüketici Hakları Derneği gibi kuruluşlardan destek alabilirsiniz. Bu süreçte bir avukattan destek almanız tavsiye edilir.
    5 kaynak

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İadesi alınmayan ürünler arasında şunlar yer alır: Değerli madenler ve yatırım ürünleri: Çeyrek, yarım ve tam altın, külçe altın, gümüş ve ziynet eşyaları. Hijyen ve kişisel bakım ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makineleri gibi kişisel bakım ürünleri. Tek kullanımlık ürünler. Belirli tarihli hizmetler: Konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki gibi hizmetler. Kişiselleştirilmiş ve özel üretim ürünler: Üzerine baskı veya isim işlenmiş ürünler, özel siparişle üretilmiş kişisel ürünler. Son kullanma tarihi olan ürünler: Gıda, içecek, çiçek, kozmetik, ilaç ve medikal ürünler. Kopyalanabilen elektronik ve dijital ürünler: Kitap, dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri, CD, DVD gibi ürünler. Ayrıca, fiziki mağazalardan alınan ürünler için sebepsiz iade zorunluluğu yoktur.
    5 kaynak