• Buradasın

    Ayıplı ürün iade dilekçesi nereye verilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Ayıplı ürün iade dilekçesi, satın alınan ürünün değerine göre iki farklı yere verilebilir:
    1. Tüketici Hakem Heyeti: Ürünün değeri 104.000 TL'nin altındaysa, il veya ilçe tüketici hakem heyetlerine başvurulabilir 12. Başvurular genellikle ücretsizdir ve şahsen, posta yoluyla veya e-Devlet üzerinden yapılabilir 4.
    2. Tüketici Mahkemesi: Ürünün değeri 104.000 TL'nin üzerindeyse veya Tüketici Hakem Heyeti kararından memnun kalınmazsa, tüketici mahkemelerine başvurulabilir 14. Bu durumda, hukuki sürecin bir avukat aracılığıyla yürütülmesi tavsiye edilir 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. eleman.net
        1
      2. megep.meb.gov.tr
        2
      3. legalmatic.net
        3
      4. zencirsahin.av.tr
        4
      5. ikas.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    6502 tüketici hakları kaç gün içinde iade edilir?

    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, tüketiciler uzaktan yapılan alışverişlerde (internet, telefon yoluyla gibi) 14 gün içinde hiçbir gerekçe ileri sürmeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
    5 kaynak

    Ayıpli mal iade dilekçesi nasıl yazılır?

    Ayıplı mal iade dilekçesi yazarken aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Başlık: "T.C. [Kaymakamlık Adı] İlçesi Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına" yazılmalıdır. 2. Başvuru Yapan: İsim, soyisim, T.C. kimlik numarası ve ikamet adresi yazılmalıdır. 3. Telefon: İletişim bilgileri eklenmelidir. 4. Şikayet Edilen: Şirketin unvanı, adresi, iletişim bilgileri ve vergi dairesi ile numarası belirtilmelidir. 5. Konu: "Ayıplı malın iadesi" yazılmalıdır. 6. Şikayet Konusu: Mal veya hizmetin ayıpları kısa ve anlaşılır bir şekilde yazılmalıdır. 7. Satın Alma Bilgileri: Malın veya hizmetin satın alma tarihi, fatura veya fiş numarası eklenmelidir. 8. Uyuşmazlık Bedeli: Sadece ayıplı olan malın maddi değeri yazılmalıdır. 9. Açıklamalar: Satıcının iadeyi kabul etmeme gerekçesi ve tüketicinin talepleri açıklanmalıdır. 10. Hukuki Sebep: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a atıfta bulunulmalıdır. 11. Ekler: Fatura ve ürün fotoğrafları gibi gerekli belgeler eklenmelidir. 12. Sonuç ve İstem: Ürünün kusursuz bir ürün ile değiştirilmesini veya ücret iadesi talep edilmelidir. 13. Tarih ve İmza: Dilekçe tarihlendirilip imzalanmalıdır.
    5 kaynak

    Cayma hakkı iade kargo ücretini satıcı mı öder?

    Evet, cayma hakkı kullanıldığında iade kargo ücretini satıcı öder. Bu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre belirlenmiştir.
    5 kaynak

    Cayma hakkı için hangi dilekçe verilir?

    Cayma hakkı için verilmesi gereken dilekçe örneği şu şekildedir: Tarih: [Gün/Ay/Yıl] Adı Soyadı: [Tüketici Adı] Adres: [Tüketici Adresi] Telefon: [Telefon Numarası] E-Posta: [E-Posta Adresi] Konu: Cayma Hakkı Kullanımı [Satıcı Firma Adı] yetkilisine, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, [Sipariş No] numaralı ve [Sipariş Tarihi] tarihli siparişimde yer alan [Ürün/Hizmet Adı] ürününü, cayma hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum. Gereğini bilgilerinize arz ederim. İmza: (Elektronik veya Islak İmza). Bu dilekçe, satıcıya yazılı olarak veya kalıcı bir veri taşıyıcısı vasıtasıyla (SMS, e-posta, internet vb.) iletilmelidir.
    5 kaynak

    Hangi durumlarda tüketici cayma hakkını kullanabilir?

    Tüketici, aşağıdaki durumlarda cayma hakkını kullanabilir: 1. Mesafeli sözleşmelerde: Tüketici, malın tesliminden veya hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. 2. Taksitle satış sözleşmelerinde: Tüketici, malın tesliminden itibaren 7 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının istisnaları ise şunlardır: - Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar. - Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar. - Ambalajı açıldıktan sonra iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler. - Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.
    5 kaynak

    Kullanıcı hatasından dolayı ürün iade edilir mi?

    Kullanıcı hatasından dolayı ürün iadesi, ürünün garanti kapsamı dışında kalması nedeniyle genellikle mümkün değildir. Kullanıcı hatası, tüketicinin ürünü tanıtma ve kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı olarak kullanması ve bu nedenle üründe arıza meydana gelmesi durumunu ifade eder.
    5 kaynak

    Ayıplı mal iade süresi kaç gün?

    Ayıplı mal iade süresi, tüketicinin malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gündür.
    5 kaynak