Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Vaka yönetim planı yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- Uygun müracaatçıyı bulma 4.
- Sürece dahil etme ve değerlendirme 4.
- Bir hizmet planı tasarlama 4. Bu aşamada, toplanan bilgiler ışığında müracaatçının ihtiyaçlarına cevap verecek nitelikte bir müdahale planı tasarlanır 4.
- Toplum içinde müdahaleler yapma 4. Vaka yöneticisi, müracaatçının ihtiyaçlarının karşılanmasında kullanılacak toplum kaynakları konusunda bağlantı kurmak zorundadır 4.
- Hizmet planını uygulama ve izleme 4.
- Vaka yönetiminin etkinliğini değerlendirme 4.
Vaka yönetimi ayrıca şu şekilde de yapılabilir:
- Emakin BPMS ile vaka yönetimi 2. Emakin BPMS, vakaların takibini kolaylaştıran bir platform sunar 2. Zaman takibi, e-posta entegrasyonu, gelişmiş raporlama ve ekip çalışması gibi özellikler içerir 2.
- Güç temelli vaka yönetimi 5. Bu modelde, vaka yöneticisi müracaatçının güçlü yönlerini belirler ve bu güçlü yönler üzerine bir müdahale planı oluşturur 5.
Vaka yönetimi süreci, müracaatçının ihtiyaçlarına ve hizmet verilen alana göre değişiklik gösterebilir.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: