Buradasın
Müşteri görüşme örnekleri nelerdir?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Müşteri görüşme örnekleri çeşitli iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilebilir:
- E-posta: Yeni ürünler veya teklifler hakkında bilgilendirme, şikayetlerin iletilmesi veya abonelik işlemleri gibi konularda kullanılır 1.
- Telefon: Müşteri sorularına hızlı yanıt vermek ve doğru kişiye yönlendirmek için otomatik menüler kullanılır 12.
- SMS: Toplantılar, siparişler ve teslimat programları gibi konularda hızlı iletişim sağlar 1.
- Chatbot: Sık sorulan soruların otomatik olarak yanıtlanması ve müşteri taleplerine hızlı dönüş yapılması için web sitelerinde kullanılır 12.
- Sosyal Medya: Ürün tanıtımı ve birebir iletişim için hesaplardan yararlanılır 1.
- Görüntülü Görüşme: Skype gibi platformlar üzerinden video aracılığıyla müşteri ile bağlantı kurulur 1.
Ayrıca, mülakatlarda müşteri görüşme örnekleri olarak şu sorular sorulabilir:
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: