• Buradasın

    Toplam kalite yönetimi ve önce kalite arasındaki fark nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Toplam kalite yönetimi (TKY) ile "önce kalite" arasındaki temel farklar şunlardır:
    • Yaklaşım: TKY, kaliteyi tüm süreçlerin içine entegre etmeyi hedefleyen proaktif bir yönetim felsefesidir 5. "Önce kalite" ise genellikle ürün veya hizmet tamamlandıktan sonra uygulanan reaktif bir yaklaşımdır 5.
    • Odak Noktası: TKY'de odak, kurum içi uygulamaların sürekli iyileştirilmesi yoluyla çıktıların kalitesinin artırılmasıdır 3. "Önce kalite"de ise ana amaç, belirlenen teknik standartlara uygunluğu test etmektir 5.
    • Sorumluluk: TKY'de kalite, tüm organizasyonun sorumluluğudur; herkes kaliteye katkı sağlar 5. "Önce kalite"de ise genellikle kalite kontrolü, kalite kontrol birimine aittir 1.
    • Amaç: TKY'nin amacı, müşteri beklentilerini aşmaktır 5. "Önce kalite"de ise ana amaç, uygunsuzlukları tespit edip düzeltmektir 5.
    TKY, hataları önceden önleyip ortadan kaldırmayı hedeflerken, "önce kalite" hataları oluştuktan sonra tespit edip düzeltmeye odaklanır 5.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. oneri.io
        1
      2. megep.meb.gov.tr
        2
      3. gozdemert.com
        3
      4. researchgate.net
        4
      5. mevzuatdergisi.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Kalite çeşitleri nelerdir?

    Kalite çeşitleri şu şekilde sınıflandırılabilir: Ürün kalitesi ve süreç kalitesi. Tasarım kalitesi ve uygunluk kalitesi. Kullanım kalitesi ve dağıtım kalitesi. İlişki kalitesi. Bazı kalite çeşitleri ve tanımları: Performans. Güvenilirlik. Dayanıklılık. Hizmet görülebilirlik. Estetik. İtibar.
    5 kaynak

    Denetim kalitesi, kalite ve hizmet kalitesine ilişkin modeller nelerdir?

    Denetim kalitesi, kalite ve hizmet kalitesine ilişkin bazı modeller şunlardır: Hizmet Kalitesi Yönetim Modeli (HKYM). SERVQUAL Modeli. Denetim kalitesi ise genel kabul görmüş denetim standartlarına ve bunlara ilişkin açıklamalara, kalite kontrol standartlarına, mesleki ahlak kurallarına ve yasalara uyulmasına bağlıdır. Denetim kalitesi göstergeleri arasında denetim firması içindeki kültür, denetim ortaklarının ve personelinin becerileri, denetim süreci etkinliği, denetim raporlarının güvenilirliği ve faydası ile denetçilerin kontrolü dışında denetim kalitesini etkileyen faktörler bulunur.
    5 kaynak

    Kalite kontrol kriterleri nelerdir?

    Kalite kontrol kriterleri şunları içerir: Ürün ve hizmetlerin belirlenen standartlara uygunluğunun denetimi. Ürün veya sistemin işlevselliğinin testi. Ürün ya da sürece ilişkin veri toplama. İstatistiksel araçlar kullanarak ürün, hizmet veya sürecin standartlara uygunluğunun ölçülmesi. Kusurların tespiti ve düzeltilmesi. Üretim veya geliştirme süreci için geri bildirim sağlanması. Kalite kontrol sürecinde kullanılan bazı araçlar şunlardır: Balık kılçığı diyagramı (Ishikawa). Kontrol çizelgesi (check sheet). Kontrol diyagramı. Histogram. Pareto diyagramı. Serpilme diyagramı. Akış diyagramı (flow chart). Kalite kontrol, tasarımdan prototipe, seri üretimden lojistiğe kadar her aşamaya entegre edilmesi gereken bir süreçtir.
    5 kaynak

    Toplam kalite yönetimi hangi alanla ilgilidir?

    Toplam kalite yönetimi (TKY), mal ve hizmet üretimi ile kamu yönetimi gibi çeşitli alanlarda uygulanan bir yönetim modelidir. TKY'nin ilgili olduğu bazı alanlar: Üretim süreçleri. Tedarik zinciri yönetimi. Müşteri hizmetleri ve deneyimi. Departmanlar arası işbirliği. TKY, tüm bu alanlarda kalite, sürekli iyileştirme ve müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşım sunar.
    5 kaynak

    QM kalite yönetimi nedir?

    QM kalite yönetimi, kalite politikalarının oluşturulması, kalite planlaması, kalite güvencesi, kalite kontrol ve kalite iyileştirmeye odaklanan bir yönetim yaklaşımıdır. QM kalite yönetiminin bazı temel özellikleri: Hata yönetimi: Yapılandırılmış bir yaklaşım benimseyerek yüksek riskli sorunların düzgün bir şekilde ele alınmasını ve tekrar ortaya çıkmamasını sağlar. Hata önleme: Kalite kontrol süreçlerinin otomatize edilmesi ve iş akışlarına entegre edilmesiyle hataların en aza indirilmesini sağlar. Tedarik zinciri kalitesi: Tedarik zinciri boyunca kaliteyi izler, tedarikçilerle işbirliği yapar ve tedarikçi performansını değerlendirir. Belgelendirme ve uyumluluk: Kalite standartlarına ve yönetmeliklere uygunluğu izler ve dokümantasyon sağlar. Sürekli iyileştirme: Ürün kalitesini sürekli olarak iyileştirmek için geri bildirim döngüsü oluşturur. QM kalite yönetimi, farklı sektörlerde, örneğin otomotiv, ilaç, gıda ve elektronik sektörlerinde kalite kontrolü ve yönetimi için kullanılır.
    5 kaynak

    Kalite kontrol ve kalite güvence yönetim sistemleri nelerdir?

    Kalite kontrol (QC), ürün veya hizmetlerin belirlenen standartlara ve gerekliliklere uygunluğunu denetlemek amacıyla gerçekleştirilen doğrulama faaliyetleri ile bu faaliyetler sırasında kullanılan yöntem ve araçların bütünüdür. Kalite güvence (QA), ürün ya da hizmetin kalite için belirlenmiş gereklilikleri karşılamasında yeterli güveni sağlayacak planlı ve sistematik çalışmaların toplamı olarak tanımlanır. Kalite yönetim sistemi (QMS) ise çıktı kalitesini optimize etmeye odaklanır ve hem kalite güvencesi (QA) hem de kalite kontrolün (QC) bir QMS’nin temeli olmasına dayanır. ISO 9000 serisi, kalite güvence sistemlerinin geliştirilmesinde önemli bir yere sahiptir. Kalite güvence sisteminin amacı, mevcut kalite problemini tespit etmekten çok hata oluşumunu engelleyecek sistemleri kurarak hatayı oluşmadan engellemektir. Kalite güvence sisteminin kapsamı, yükseköğretim kurumlarının liderlik, kalite ve yönetim, eğitim-öğretim, araştırma, toplumsal katkı faaliyetleri ve idari hizmetlerinin iç ve dış kalite güvencesi ve akreditasyon süreçlerini planlama ve uygulama esaslarını kapsar.
    5 kaynak

    Entegre kalite yönetim sistemi neleri kapsar?

    Entegre kalite yönetim sistemi, bir işletmenin kalite, çevre, iş sağlığı ve güvenliği gibi farklı yönetim sistemlerini tek bir çatı altında birleştirerek daha verimli, sistematik ve uyumlu bir yapı oluşturmasını sağlar. Entegre kalite yönetim sisteminin kapsadığı bazı standartlar: Kalite Yönetim Sistemi (ISO 9001). Çevre Yönetim Sistemi (ISO 14001). İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi (ISO 45001). Enerji Yönetim Sistemi (ISO 50001). Ayrıca, entegre kalite yönetim sistemi, sürekli iyileştirme, risk temelli yaklaşım, belge ve kayıt kontrolü, yönetim taahhüdü, yasal ve uyumluluk yükümlülükleri, iç ve dış paydaşların katılımı, eğitim ve farkındalık gibi unsurları da içerir.
    5 kaynak