• Buradasın

    Toplam kalite yönetimi ve önce kalite arasındaki fark nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Toplam kalite yönetimi (TKY) ile "önce kalite" arasındaki temel farklar şunlardır:
    • Yaklaşım: TKY, kaliteyi tüm süreçlerin içine entegre etmeyi hedefleyen proaktif bir yönetim felsefesidir 5. "Önce kalite" ise genellikle ürün veya hizmet tamamlandıktan sonra uygulanan reaktif bir yaklaşımdır 5.
    • Odak Noktası: TKY'de odak, kurum içi uygulamaların sürekli iyileştirilmesi yoluyla çıktıların kalitesinin artırılmasıdır 3. "Önce kalite"de ise ana amaç, belirlenen teknik standartlara uygunluğu test etmektir 5.
    • Sorumluluk: TKY'de kalite, tüm organizasyonun sorumluluğudur; herkes kaliteye katkı sağlar 5. "Önce kalite"de ise genellikle kalite kontrolü, kalite kontrol birimine aittir 1.
    • Amaç: TKY'nin amacı, müşteri beklentilerini aşmaktır 5. "Önce kalite"de ise ana amaç, uygunsuzlukları tespit edip düzeltmektir 5.
    TKY, hataları önceden önleyip ortadan kaldırmayı hedeflerken, "önce kalite" hataları oluştuktan sonra tespit edip düzeltmeye odaklanır 5.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. oneri.io
        1
      2. megep.meb.gov.tr
        2
      3. gozdemert.com
        3
      4. researchgate.net
        4
      5. mevzuatdergisi.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Kalite çeşitleri nelerdir?

    Kalite çeşitleri şu şekilde sınıflandırılabilir: Ürün kalitesi ve süreç kalitesi. Tasarım kalitesi ve uygunluk kalitesi. Kullanım kalitesi ve dağıtım kalitesi. İlişki kalitesi. Bazı kalite çeşitleri ve tanımları: Performans. Güvenilirlik. Dayanıklılık. Hizmet görülebilirlik. Estetik. İtibar.
    5 kaynak

    Toplam kalite yönetimi hangi alanla ilgilidir?

    Toplam kalite yönetimi (TKY), mal ve hizmet üretimi ile kamu yönetimi gibi çeşitli alanlarda uygulanan bir yönetim modelidir. TKY'nin ilgili olduğu bazı alanlar: Üretim süreçleri. Tedarik zinciri yönetimi. Müşteri hizmetleri ve deneyimi. Departmanlar arası işbirliği. TKY, tüm bu alanlarda kalite, sürekli iyileştirme ve müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşım sunar.
    5 kaynak

    QM kalite yönetimi nedir?

    QM kalite yönetimi, kalite politikalarının oluşturulması, kalite planlaması, kalite güvencesi, kalite kontrol ve kalite iyileştirmeye odaklanan bir yönetim yaklaşımıdır. QM kalite yönetiminin bazı temel özellikleri: Hata yönetimi: Yapılandırılmış bir yaklaşım benimseyerek yüksek riskli sorunların düzgün bir şekilde ele alınmasını ve tekrar ortaya çıkmamasını sağlar. Hata önleme: Kalite kontrol süreçlerinin otomatize edilmesi ve iş akışlarına entegre edilmesiyle hataların en aza indirilmesini sağlar. Tedarik zinciri kalitesi: Tedarik zinciri boyunca kaliteyi izler, tedarikçilerle işbirliği yapar ve tedarikçi performansını değerlendirir. Belgelendirme ve uyumluluk: Kalite standartlarına ve yönetmeliklere uygunluğu izler ve dokümantasyon sağlar. Sürekli iyileştirme: Ürün kalitesini sürekli olarak iyileştirmek için geri bildirim döngüsü oluşturur. QM kalite yönetimi, farklı sektörlerde, örneğin otomotiv, ilaç, gıda ve elektronik sektörlerinde kalite kontrolü ve yönetimi için kullanılır.
    5 kaynak

    Kalite kontrol ve kalite güvence yönetim sistemleri nelerdir?

    Kalite Kontrol ve Kalite Güvence Yönetim Sistemleri aşağıdaki şekilde açıklanabilir: 1. Kalite Kontrol: Ürün veya hizmetlerin belirlenen standartlara ve gereksinimlere uygunluğunu denetlemek için gerçekleştirilen doğrulama faaliyetleri bütünüdür. 2. Kalite Güvence: Müşteri beklentilerini tam olarak karşılayacak kalitede ürün veya hizmetlerin üretilmesini sağlamaya yönelik planlı faaliyetler bütünüdür. Yönetim Sistemleri ise genel olarak: - Kalite Yönetim Sistemi: Kuruluşun ürün ve hizmetlerinin sürekli olarak istenilen kalite seviyelerini elde etmesini sağlamak ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla oluşturduğu politika, prosedür ve süreçlerin bütünüdür. - ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi: Kalite koşullarını belirleyen ve kuruluşun kalite politikasını, hedeflerini ve dokümantasyonunu içeren uluslararası bir standarttır.
    5 kaynak

    Entegre kalite yönetim sistemi neleri kapsar?

    Entegre kalite yönetim sistemi, bir işletmenin kalite, çevre, iş sağlığı ve güvenliği gibi farklı yönetim sistemlerini tek bir çatı altında birleştirerek daha verimli, sistematik ve uyumlu bir yapı oluşturmasını sağlar. Entegre kalite yönetim sisteminin kapsadığı bazı standartlar: Kalite Yönetim Sistemi (ISO 9001). Çevre Yönetim Sistemi (ISO 14001). İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi (ISO 45001). Enerji Yönetim Sistemi (ISO 50001). Ayrıca, entegre kalite yönetim sistemi, sürekli iyileştirme, risk temelli yaklaşım, belge ve kayıt kontrolü, yönetim taahhüdü, yasal ve uyumluluk yükümlülükleri, iç ve dış paydaşların katılımı, eğitim ve farkındalık gibi unsurları da içerir.
    5 kaynak

    Kalite kontrol kriterleri nelerdir?

    Kalite kontrol kriterleri şunları içerir: Ürün ve hizmetlerin belirlenen standartlara uygunluğunun denetimi. Ürün veya sistemin işlevselliğinin testi. Ürün ya da sürece ilişkin veri toplama. İstatistiksel araçlar kullanarak ürün, hizmet veya sürecin standartlara uygunluğunun ölçülmesi. Kusurların tespiti ve düzeltilmesi. Üretim veya geliştirme süreci için geri bildirim sağlanması. Kalite kontrol sürecinde kullanılan bazı araçlar şunlardır: Balık kılçığı diyagramı (Ishikawa). Kontrol çizelgesi (check sheet). Kontrol diyagramı. Histogram. Pareto diyagramı. Serpilme diyagramı. Akış diyagramı (flow chart). Kalite kontrol, tasarımdan prototipe, seri üretimden lojistiğe kadar her aşamaya entegre edilmesi gereken bir süreçtir.
    5 kaynak

    Denetim kalitesi, kalite ve hizmet kalitesine ilişkin modeller nelerdir?

    Denetim kalitesi, kalite ve hizmet kalitesine ilişkin bazı modeller şunlardır: Hizmet Kalitesi Yönetim Modeli (HKYM). SERVQUAL Modeli. Denetim kalitesi ise genel kabul görmüş denetim standartlarına ve bunlara ilişkin açıklamalara, kalite kontrol standartlarına, mesleki ahlak kurallarına ve yasalara uyulmasına bağlıdır. Denetim kalitesi göstergeleri arasında denetim firması içindeki kültür, denetim ortaklarının ve personelinin becerileri, denetim süreci etkinliği, denetim raporlarının güvenilirliği ve faydası ile denetçilerin kontrolü dışında denetim kalitesini etkileyen faktörler bulunur.
    5 kaynak