Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Kalite yönetimi ve insan kaynakları arasındaki ilişki, çalışanların yeteneklerini geliştirerek organizasyonun genel performansını artırmayı amaçlar 13.
Bu ilişki şu şekillerde ortaya çıkar:
- Eğitim ve Yetenek Geliştirme: Kalite yönetimi, çalışanların eğitim ihtiyaçlarını analiz eder ve gelişim programları düzenler 23. Bu programlar, çalışanların işlerini daha iyi yapmalarını ve organizasyon hedeflerine ulaşmalarını sağlar 3.
- İş Ortamı Kalitesi: İnsan kaynakları, çalışanların sağlığını ve güvenliğini gözetir, ergonomik ve konforlu bir iş ortamı oluşturur 2.
- Katılımcı Yönetim: Çalışanların kalite geliştirme faaliyetlerine katkıda bulunmalarını teşvik eder ve başarılı girişimleri ödüllendirir 2.
- Müşteri Odaklılık: Hem dış müşterilerin memnuniyetini hem de iç müşterilerin (çalışanların) mutluluğunu hedefler 5.
- Sürekli İyileştirme: Kalite yönetiminin temel ilkelerinden biri olan sürekli iyileştirme, insan kaynakları yönetiminde de uygulanır ve organizasyonun rekabet üstünlüğünü artırır 13.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: