• Buradasın

    Biletleme eğitimi ne işe yarar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Biletleme eğitimi, çeşitli alanlarda biletlerin veya isteklerin verimli bir şekilde yönetilmesini ve takip edilmesini sağlar 1. Bu eğitim, aşağıdaki iş alanlarında fayda sağlar:
    1. Müşteri Desteği: Müşteri sorgularının kaydedilmesi ve takip edilmesi, hızlı yanıtlar ve sorunların çözülmesi için önemlidir 1.
    2. BT ve Teknik Destek: Teknik sorunların etkin bir şekilde izlenmesi ve zamanında çözüme kavuşturulması 1.
    3. Proje Yönetimi: Görevlerin organize edilmesi ve önceliklendirilmesi, projenin verimli bir şekilde yürütülmesi 1.
    4. Seyahat Acentaları: Biletleme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, aktarmalı uçuşların düzenlenmesi, bilet iptali ve parkur değişikliklerinin hesaplanması 23.
    Ayrıca, biletleme eğitimi alan kişiler, uluslararası standartlara uygun çalışarak kariyerlerini geliştirme ve iş başvurularında avantaj sağlama imkanı bulurlar 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. rolecatcher.com
        1
      2. esertifika.org
        2
      3. esertifika.anadolu.edu.tr
        3
      4. megep.meb.gov.tr
        4
      5. turkiyeturizmansiklopedisi.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Bilet yönetimi nedir?

    Bilet yönetimi, kullanıcı isteklerini izleme, yönetme ve çözme sürecidir. Bilet yönetimi ayrıca şu anlamlara da gelebilir: Kurumsal uçak bileti yönetimi. Etkinlik bileti yönetimi. Bilet yönetimi için bilet yönetim sistemleri kullanılabilir.
    5 kaynak

    Biletçi olmak için ne gerekli?

    Biletçi olmak için gerekli olan bazı nitelikler şunlardır: 1. Eğitim: En az lise mezunu olmak, özellikle meslek lisesi mezunları avantajlıdır. 2. Bilgisayar ve Ofis Programları: Bilgisayar ve ofis programlarına hâkim olmak gereklidir. 3. Yabancı Dil Bilgisi: Bazı firmalarda yabancı dil bilgisi, özellikle İngilizce, istenebilir. 4. Müşteri İlişkileri: Müşteri ilişkileri ve iletişim becerilerinin güçlü olması önemlidir. 5. Online Rezervasyon Sistemleri: Amadeus, Troya gibi online rezervasyon sistemleri veya bilet satış programlarını öğrenmek faydalı olacaktır. Ayrıca, biletçilerin çalışma koşullarına göre stres altında çalışabilme, sabırlı ve çözüm odaklı olma gibi ek niteliklere sahip olmaları da beklenir.
    5 kaynak

    Biletleme eğitimi ne kadar sürer?

    Biletleme eğitimi süresi, 5 gün olarak belirlenmiştir.
    5 kaynak

    Eğitimi kimler verebilir?

    İş sağlığı ve güvenliği eğitimlerini aşağıdaki kişi ve kuruluşlar verebilir: 1. İş güvenliği uzmanları ve işyeri hekimleri. 2. Üniversiteler ve kamu kurum ve kuruluşlarının eğitim birimleri. 3. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Eğitim ve Araştırma Merkezi. 4. İşçi, işveren ve kamu görevlileri kuruluşları veya bu kuruluşlarca kurulan eğitim merkezleri. 5. Bakanlıkça yetkilendirilmiş eğitim kurumları. 6. Çalışanlara ücretsiz eğitim hizmeti veren ve kamu yararına kuruluş statüsüne haiz, eğitim amaçlı kurulmuş vakıflar. Ayrıca, işyerinde görevli olan iş güvenliği uzmanları da uzmanlık alanına uygun olması kaydıyla bu eğitimi verebilirler.
    5 kaynak

    Biletleme uzmanı ne iş yapar?

    Biletleme uzmanı, müşterilerin seyahat ihtiyaçlarına uygun biletleri satın almalarına yardımcı olan profesyoneldir. Başlıca görevleri: Uygun fiyatlar ve seyahat tarihleri konusunda müşterilere bilgi vermek; Bilet rezervasyonlarını ve satış işlemlerini gerçekleştirmek; Müşteri sorularını yanıtlamak ve mevcut seçenekler hakkında bilgi sağlamak; Müşteri şikayetlerini ele almak ve sorunları çözmek; Satış işlemlerinin kayıtlarını tutmak. Biletleme uzmanları genellikle seyahat acentelerinde, havayolu ofislerinde veya çevrimiçi rezervasyon platformlarında çalışır.
    5 kaynak

    Bilet satış ve biletleme sertifikası nasıl alınır?

    Bilet satış ve biletleme sertifikası almak için aşağıdaki yollar izlenebilir: Anadolu Üniversitesi E-Sertifika Programı: Seyahat acentalarında tur planlaması ve biletleme konulu e-sertifika programına başvurulabilir. Halk Eğitim Merkezleri: Yeterli müracaat olması durumunda, bilet satış yetkilisi eğitimi düzenlenebilir. Sertifika almak için gerekli koşullar: Anadolu Üniversitesi programı için en az 550 TL kayıt bedeli ödenmesi gerekir. Halk Eğitim Merkezleri'ndeki eğitim için en az 15 kişinin katılımı gereklidir. Bilet satış yetkilisi eğitimi için en az ilkokul mezunu olmak gerekir. Sertifika programları ve koşulları zaman içinde değişebilir, güncel bilgiler kontrol edilmelidir.
    5 kaynak

    Kurumsal biletleme nasıl yapılır?

    Kurumsal biletleme için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Hesap açılışı: Kurumun satın alma yetkilisi veya seyahat konusunda yetkilendirilmiş bir personel, sistem üzerinden kurumsal hesap açılışı için başvuru yapar ve istenen bilgileri sağlar. 2. Doğrulama: Gönderilen doğrulama SMS’i sonrasında kurumun sisteme kaydı yapılır. 3. Onay: Talep edilen bilgiler incelendikten sonra, ilgili firmanın onayı ile hizmet kullanılmaya başlanır. 4. Yetki kullanımı: Kurum yetkilisi, kurumsal rezervasyon sisteminde tam yönetici yetkilerine sahip olur ve kendisi ile ekibindeki diğer kişiler için biletleme ve rezervasyon işlemlerini gerçekleştirebilir. Ayrıca, Traveland Turizm ve Enuygun gibi firmalar, kurumsal biletleme hizmetleri sunmaktadır. Kurumsal biletleme işlemleri için gerekli belgeler arasında şirkete ait vergi numarası ve faaliyet belgesi veya vergi levhası bilgileri gibi belgeler yer alabilir. Kurumsal biletleme işlemleri hakkında daha fazla bilgi için ilgili seyahat acentelerinin çağrı merkezleri veya web siteleri üzerinden destek alınabilir.
    5 kaynak