• Buradasın

    Biletleme eğitimi ne işe yarar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Biletleme eğitimi, çeşitli alanlarda biletlerin veya isteklerin verimli bir şekilde yönetilmesini ve takip edilmesini sağlar 1. Bu eğitim, aşağıdaki iş alanlarında fayda sağlar:
    1. Müşteri Desteği: Müşteri sorgularının kaydedilmesi ve takip edilmesi, hızlı yanıtlar ve sorunların çözülmesi için önemlidir 1.
    2. BT ve Teknik Destek: Teknik sorunların etkin bir şekilde izlenmesi ve zamanında çözüme kavuşturulması 1.
    3. Proje Yönetimi: Görevlerin organize edilmesi ve önceliklendirilmesi, projenin verimli bir şekilde yürütülmesi 1.
    4. Seyahat Acentaları: Biletleme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, aktarmalı uçuşların düzenlenmesi, bilet iptali ve parkur değişikliklerinin hesaplanması 23.
    Ayrıca, biletleme eğitimi alan kişiler, uluslararası standartlara uygun çalışarak kariyerlerini geliştirme ve iş başvurularında avantaj sağlama imkanı bulurlar 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. rolecatcher.com
        1
      2. esertifika.org
        2
      3. esertifika.anadolu.edu.tr
        3
      4. megep.meb.gov.tr
        4
      5. turkiyeturizmansiklopedisi.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Biletleme eğitimi ne kadar sürer?

    Biletleme eğitimi süresi, 5 gün olarak belirlenmiştir.
    5 kaynak

    Biletleme uzmanı ne iş yapar?

    Biletleme uzmanı, genellikle seyahat, etkinlik ve ulaşım biletlerinin düzenlenmesi, satışı ve müşteri desteği ile ilgili çeşitli görevler üstlenir. Temel sorumlulukları şunlardır: - Müşterilere biletleme hizmetleri sunmak ve rezervasyon işlemlerini yönetmek; - En uygun bilet seçeneklerini sunarak müşteri taleplerini karşılamak; - Biletleme sistemlerini kullanarak işlemleri gerçekleştirmek; - Etkinlik programları, oturma düzenlemeleri ve mevcut promosyonlar hakkında bilgi vermek; - Müşteri şikayetlerini ele alarak çözüm üretmek ve olası sorunları çözmek. Ayrıca, biletleme uzmanları sektördeki güncel gelişmeleri takip ederek kendilerini sürekli geliştirmelidir.
    5 kaynak

    Kurumsal biletleme nasıl yapılır?

    Kurumsal biletleme yapmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Kurumsal Anlaşmalar: Havayolları ile kurumsal anlaşmalar yaparak indirimli bilet fiyatları ve özel avantajlardan yararlanılabilir. 2. Maliyet Takibi: Seyahat masraflarını etkin bir şekilde yönetmek için bilet fiyatlarını düzenli olarak gözden geçirmek ve bütçe planlaması yapmak gereklidir. 3. Rezervasyon ve İptal Politikaları: Esnek rezervasyon ve iptal politikalarına sahip biletler tercih edilmelidir. 4. Yolcu Yönetimi: Kurumsal seyahatlerde birden fazla yolcu olabileceği için yolcu bilgilerini doğru ve eksiksiz yönetmek önemlidir. 5. Raporlama ve Analiz: Seyahat masraflarının ve bilet kullanımının düzenli olarak raporlanması, bütçe yönetimini kolaylaştırır ve gelecekteki seyahat planlamalarına ışık tutar. 6. Müşteri Destek: Seyahat sırasında yaşanabilecek herhangi bir aksaklıkta hızlı ve etkili müşteri desteği almak önemlidir. 7. Online Rezervasyon Sistemleri: Kullanıcı dostu online sistemler ve mobil uygulamalar kullanılarak rezervasyon yapılabilir. Ayrıca, biletleme işlemleri için biletleme yazılımları da kullanılabilir.
    5 kaynak

    Biletçi olmak için ne gerekli?

    Biletçi olmak için gerekli olan bazı nitelikler şunlardır: 1. Eğitim: En az lise mezunu olmak, özellikle meslek lisesi mezunları avantajlıdır. 2. Bilgisayar ve Ofis Programları: Bilgisayar ve ofis programlarına hâkim olmak gereklidir. 3. Yabancı Dil Bilgisi: Bazı firmalarda yabancı dil bilgisi, özellikle İngilizce, istenebilir. 4. Müşteri İlişkileri: Müşteri ilişkileri ve iletişim becerilerinin güçlü olması önemlidir. 5. Online Rezervasyon Sistemleri: Amadeus, Troya gibi online rezervasyon sistemleri veya bilet satış programlarını öğrenmek faydalı olacaktır. Ayrıca, biletçilerin çalışma koşullarına göre stres altında çalışabilme, sabırlı ve çözüm odaklı olma gibi ek niteliklere sahip olmaları da beklenir.
    5 kaynak

    Eğitimi kimler verebilir?

    İş sağlığı ve güvenliği eğitimlerini aşağıdaki kişi ve kuruluşlar verebilir: 1. İş güvenliği uzmanları ve işyeri hekimleri. 2. Üniversiteler ve kamu kurum ve kuruluşlarının eğitim birimleri. 3. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Eğitim ve Araştırma Merkezi. 4. İşçi, işveren ve kamu görevlileri kuruluşları veya bu kuruluşlarca kurulan eğitim merkezleri. 5. Bakanlıkça yetkilendirilmiş eğitim kurumları. 6. Çalışanlara ücretsiz eğitim hizmeti veren ve kamu yararına kuruluş statüsüne haiz, eğitim amaçlı kurulmuş vakıflar. Ayrıca, işyerinde görevli olan iş güvenliği uzmanları da uzmanlık alanına uygun olması kaydıyla bu eğitimi verebilirler.
    5 kaynak

    Bilet yönetimi nedir?

    Bilet yönetimi, çeşitli alanlarda biletlerin düzenlenmesi, satışı ve dağıtımının yönetilmesi sürecidir. Bu süreç, aşağıdaki unsurları içerebilir: Bilet satış sistemleri. Seyirci yönetimi uygulamaları. Performans izleme araçları. Bilet yönetimi ayrıca, kurumsal seyahat yönetiminde de önemli bir rol oynar ve bu bağlamda, çalışanların iş seyahatlerinin planlanması, rezervasyon yapılması ve takip edilmesi işlemlerini kapsar.
    5 kaynak

    Bilet satış ve biletleme sertifikası nasıl alınır?

    Bilet satış ve biletleme sertifikası almak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Ticaret Sicili Kaydı: İlgili işletmenin Ticaret Sicili'ne kayıt edilmesi. 2. SHGM Başvurusu: Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü'ne (SHGM) başvurarak havayolu bilet satışı yapma izni almak. 3. IATA Akreditasyonu: IATA'ya (International Air Transport Association) başvurarak akreditasyon sürecini başlatmak. 4. Sertifikasyon: SHGM ve IATA, bilet satış süreçlerini yönetecek personelin yetkinliklerini de değerlendirir. Ayrıca, TÜRSAB (Türkiye Seyahat Acentaları ve Rehberleri Birliği) tarafından düzenlenen "Uçak Bileti Satış Personeli Yetiştirme ve İstihdam Programı"na katılarak da sertifika sahibi olunabilir.
    5 kaynak