• Buradasın

    Biletçi olmak için ne gerekli?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Biletçi olmak için gerekli olan bazı nitelikler şunlardır:
    1. Eğitim: En az lise mezunu olmak, özellikle meslek lisesi mezunları avantajlıdır 1. Turizm ve Otelcilik, Ulaştırma Hizmetleri, Sivil Havacılık gibi alanlarda eğitim almak tercih edilebilir 1.
    2. Bilgisayar ve Ofis Programları: Bilgisayar ve ofis programlarına hâkim olmak gereklidir 1.
    3. Yabancı Dil Bilgisi: Bazı firmalarda yabancı dil bilgisi, özellikle İngilizce, istenebilir 1.
    4. Müşteri İlişkileri: Müşteri ilişkileri ve iletişim becerilerinin güçlü olması önemlidir 14.
    5. Online Rezervasyon Sistemleri: Amadeus, Troya gibi online rezervasyon sistemleri veya bilet satış programlarını öğrenmek faydalı olacaktır 1.
    Ayrıca, biletçilerin çalışma koşullarına göre stres altında çalışabilme, sabırlı ve çözüm odaklı olma gibi ek niteliklere sahip olmaları da beklenir 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Biletleme eğitimi ne kadar sürer?

    Biletleme eğitimi süresi, 5 gün olarak belirlenmiştir.

    Biletleme eğitimi ne işe yarar?

    Biletleme eğitimi, çeşitli alanlarda biletlerin veya isteklerin verimli bir şekilde yönetilmesini ve takip edilmesini sağlar. Bu eğitim, aşağıdaki iş alanlarında fayda sağlar: 1. Müşteri Desteği: Müşteri sorgularının kaydedilmesi ve takip edilmesi, hızlı yanıtlar ve sorunların çözülmesi için önemlidir. 2. BT ve Teknik Destek: Teknik sorunların etkin bir şekilde izlenmesi ve zamanında çözüme kavuşturulması. 3. Proje Yönetimi: Görevlerin organize edilmesi ve önceliklendirilmesi, projenin verimli bir şekilde yürütülmesi. 4. Seyahat Acentaları: Biletleme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, aktarmalı uçuşların düzenlenmesi, bilet iptali ve parkur değişikliklerinin hesaplanması. Ayrıca, biletleme eğitimi alan kişiler, uluslararası standartlara uygun çalışarak kariyerlerini geliştirme ve iş başvurularında avantaj sağlama imkanı bulurlar.

    Bilet satış ve biletleme sertifikası nasıl alınır?

    Bilet satış ve biletleme sertifikası almak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Ticaret Sicili Kaydı: İlgili işletmenin Ticaret Sicili'ne kayıt edilmesi. 2. SHGM Başvurusu: Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü'ne (SHGM) başvurarak havayolu bilet satışı yapma izni almak. 3. IATA Akreditasyonu: IATA'ya (International Air Transport Association) başvurarak akreditasyon sürecini başlatmak. 4. Sertifikasyon: SHGM ve IATA, bilet satış süreçlerini yönetecek personelin yetkinliklerini de değerlendirir. Ayrıca, TÜRSAB (Türkiye Seyahat Acentaları ve Rehberleri Birliği) tarafından düzenlenen "Uçak Bileti Satış Personeli Yetiştirme ve İstihdam Programı"na katılarak da sertifika sahibi olunabilir.

    Biletici ne iş yapar?

    Biletçi, çeşitli yerlerde (tiyatro, sinema, konser, ulaşım vb.) bilet satışı ve giriş işlemleri yapan kişidir. Temel görevleri şunlardır: Bilet Satışı: Etkinlik veya mekana katılım için bilet satmak. Bilet Tercümesi: Müşterilerin etkinlik ve tarihleri doğru anlamalarına yardımcı olmak. Bilet Fiyatları: Farklı bilet türleri ve fiyatları hakkında bilgi vermek. Rezervasyonlar: Bilet rezervasyonlarını kaydetmek ve müşterilerin biletlerini alabilmelerini sağlamak. Satış Sonrası Hizmet: Etkinlik sırasında yaşanan sorunlara çözüm bulmak. Etkinlik Bilgisi: Müşterilere etkinliğin yeri, tarihi, saati gibi detayları aktarmak.