• Buradasın

    Biletçi olmak için ne gerekli?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Biletçi olmak için gerekli olan bazı nitelikler şunlardır:
    1. Eğitim: En az lise mezunu olmak, özellikle meslek lisesi mezunları avantajlıdır 1. Turizm ve Otelcilik, Ulaştırma Hizmetleri, Sivil Havacılık gibi alanlarda eğitim almak tercih edilebilir 1.
    2. Bilgisayar ve Ofis Programları: Bilgisayar ve ofis programlarına hâkim olmak gereklidir 1.
    3. Yabancı Dil Bilgisi: Bazı firmalarda yabancı dil bilgisi, özellikle İngilizce, istenebilir 1.
    4. Müşteri İlişkileri: Müşteri ilişkileri ve iletişim becerilerinin güçlü olması önemlidir 14.
    5. Online Rezervasyon Sistemleri: Amadeus, Troya gibi online rezervasyon sistemleri veya bilet satış programlarını öğrenmek faydalı olacaktır 1.
    Ayrıca, biletçilerin çalışma koşullarına göre stres altında çalışabilme, sabırlı ve çözüm odaklı olma gibi ek niteliklere sahip olmaları da beklenir 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Biletleme uzmanı ne iş yapar?

    Biletleme uzmanı, müşterilerin seyahat ihtiyaçlarına uygun biletleri satın almalarına yardımcı olan profesyoneldir. Başlıca görevleri: Uygun fiyatlar ve seyahat tarihleri konusunda müşterilere bilgi vermek; Bilet rezervasyonlarını ve satış işlemlerini gerçekleştirmek; Müşteri sorularını yanıtlamak ve mevcut seçenekler hakkında bilgi sağlamak; Müşteri şikayetlerini ele almak ve sorunları çözmek; Satış işlemlerinin kayıtlarını tutmak. Biletleme uzmanları genellikle seyahat acentelerinde, havayolu ofislerinde veya çevrimiçi rezervasyon platformlarında çalışır.

    Biletleme eğitimi ne kadar sürer?

    Biletleme eğitimi süresi, 5 gün olarak belirlenmiştir.

    Biletleme eğitimi ne işe yarar?

    Biletleme eğitimi, çeşitli alanlarda biletlerin veya isteklerin verimli bir şekilde yönetilmesini ve takip edilmesini sağlar. Bu eğitim, aşağıdaki iş alanlarında fayda sağlar: 1. Müşteri Desteği: Müşteri sorgularının kaydedilmesi ve takip edilmesi, hızlı yanıtlar ve sorunların çözülmesi için önemlidir. 2. BT ve Teknik Destek: Teknik sorunların etkin bir şekilde izlenmesi ve zamanında çözüme kavuşturulması. 3. Proje Yönetimi: Görevlerin organize edilmesi ve önceliklendirilmesi, projenin verimli bir şekilde yürütülmesi. 4. Seyahat Acentaları: Biletleme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, aktarmalı uçuşların düzenlenmesi, bilet iptali ve parkur değişikliklerinin hesaplanması. Ayrıca, biletleme eğitimi alan kişiler, uluslararası standartlara uygun çalışarak kariyerlerini geliştirme ve iş başvurularında avantaj sağlama imkanı bulurlar.

    Bilet satış ve biletleme sertifikası nasıl alınır?

    Bilet satış ve biletleme sertifikası almak için aşağıdaki yollar izlenebilir: Anadolu Üniversitesi E-Sertifika Programı: Seyahat acentalarında tur planlaması ve biletleme konulu e-sertifika programına başvurulabilir. Halk Eğitim Merkezleri: Yeterli müracaat olması durumunda, bilet satış yetkilisi eğitimi düzenlenebilir. Sertifika almak için gerekli koşullar: Anadolu Üniversitesi programı için en az 550 TL kayıt bedeli ödenmesi gerekir. Halk Eğitim Merkezleri'ndeki eğitim için en az 15 kişinin katılımı gereklidir. Bilet satış yetkilisi eğitimi için en az ilkokul mezunu olmak gerekir. Sertifika programları ve koşulları zaman içinde değişebilir, güncel bilgiler kontrol edilmelidir.