Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Bilet yönetimi, kullanıcı isteklerini izleme, yönetme ve çözme sürecidir 5.
Bilet yönetimi ayrıca şu anlamlara da gelebilir:
- Kurumsal uçak bileti yönetimi 1. Bir şirketin çalışanlarının iş seyahatlerini planlama, rezervasyon yapma ve bu süreçleri takip etme işlemlerini içerir 1.
- Etkinlik bileti yönetimi 5. Biletleme olay aracı, bir BT hizmetinde planlanmamış bir kesinti veya hizmetin kalitesinde azalma anlamına gelir 5.
Bilet yönetimi için bilet yönetim sistemleri kullanılabilir 23. Bu sistemler, bilet doğrulama, satış ve idari görevleri basitleştirir 2. Ayrıca, CRM'ler ve iletişim platformlarıyla entegre olarak manuel takipleri en aza indirir ve destek taleplerini otomatik olarak kategorilere ayırarak doğru ekiplere yönlendirir 3.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: