Kalite Sorunlarının Tespit ve Çözümü
Bu video, bir kalite yönetim sistemi eğitim içeriğidir. Videoda Rıdvan Öztürk (kalite departmanında çalışan bir uzman) ve proje sponsoru Bilgin karakterleri yer almaktadır. Video, bir şoför koltuğunun kızak raylarının paralellik toleransının aşması nedeniyle montaj yapılamaması sorununu ele alarak, 8D raporu kullanarak sorunun tespit edilmesi, beş neden analizi yapılması ve kök nedenin bulunması sürecini göstermektedir. Ayrıca, müşteri tarafından bildirilen ön açıklık ölçüsünün incelenmesi ve süreç adımlarının geliştirilmesiyle hatanın tekrarlanmasının önüne geçilmesi süreci de anlatılmaktadır. Videoda, 2,4'te bildirilen raporun yaklaşık 1,5 ay sonra 4,6'da kapatıldığı bilgisi paylaşılmakta ve proje sponsorunun proje ekibine özverili çabaları için teşekkür ettiği belirtilmektedir.
- youtube.com