Buradasın

Kargo Ürünlerinin Geç Teslim Edilmesi Durumunda Yapılması Gerekenler

Yapay zekadan makale özeti

Bu video, kargo şirketlerinin geç teslim ettiği ürünler nedeniyle zarar gören tüketicilere yönelik bilgilendirici bir içeriktir.
Video, kargo şirketlerinin geç teslim ettiği ürünler nedeniyle yaşanan sorunları anlatarak başlıyor ve ardından bu durumda yapılması gerekenleri açıklıyor. Kargo şirketine zarar bildirmenin 30 gün içinde yapılması gerektiği, manevi zarar durumunda tüketici hakem heyetine değil, kargo şirketinin bulunduğu ildeki tüketici mahkemesine başvurulması gerektiği ve bu davadaki zamanaşımı süresinin olayın gerçekleşmesinden itibaren 2 yıl, her halükarda ise 10 yıl olduğu belirtiliyor.

Kargo Teslimatında Gecikme Durumu: Kargo ürününüzü geç teslim ettiği durumda, tüketici zarar görebilir.
Örneğin, sevdiğiniz birinin doğum günü için hediye gönderirken, kargo gecikirse hediye zamanında ulaşmaz ve değeri azalır.
Bu tür gecikmeler herkesin en az bir kere yaşadığı bir durumdur.
01:14Kargo Gecikmesi Sonrası Hukuki Süreç: Kargo tarafından zarar gördüğünüzde, bunu otuz gün içinde kargoya bildirmeniz kanuni bir zorunluluktur.
Normalde tüketici hakem heyetine başvurmanız gerekir, ancak manevi zararlar tüketici hakem heyetinin çalışma alanının dışında olduğu için tüketici mahkemesine başvurmalısınız.
Tüketici mahkemesi yoksa asliye hukuk mahkemesi davayı inceleyecektir ve zamanaşımı süreniz olayın gerçekleşmesinden itibaren iki yıl, her halükarda ise on yıldır.