• Buradasın

    Otel Yönetimi

    Özetteki ilgi çekici içerikler

    • Türk Dizisi: Otel Komplosu ve İş Rekabeti

      Bu video, bir Türk dizisinin bölümünden alınan sahneleri içermektedir. Dizide Demir (avukat), Nil (arabulucu), Yücel Aslan (otel sahibi), Feyyaz Bey (rakip otel sahibi), Sedat Korkmaz (gazeteci), Berkant (avukat), Figen, Neco ve diğer karakterler yer almaktadır. Bölüm, birkaç farklı hikaye hattını takip etmektedir. Ana konu, Feyyaz Bey'in otelini satın almak isteyen Rafet Bey ve Yücel Aslan arasındaki rekabet ve bu rekabet etrafında gelişen komplo unsurlarıdır. Aynı zamanda, Demir ve Nil'in arabuluculuk işleri, Nil'in şirket içindeki pozisyonu ve yöneticilik yetkileri konusundaki gerilim de ele alınmaktadır. Bölümde ayrıca, otelde çalışan personel arasında tavuk yeme konusunda bir komplo, Demir'in zehirlenmesi ve bunun arkasındaki komplo, Feyyaz Bey'in otelini satın almak için Rafet Bey'in emriyle gerçekleştirilen hizmet kalitesini düşürme operasyonları gibi yan hikayeler de bulunmaktadır. Karakterler arasındaki ilişkiler, kıskançlık ve gizli planlar dizinin ana temasını oluşturmaktadır.

      • youtube.com

    • Aydın Kuşadası'daki Butik Otel Röportajı

      Bu video, "Sektörel Haber Merkezi" programının bir bölümüdür. Programda sunucu, Aydın Kuşadası'ndaki bir butik otelin sahibi Nurhayat Cüneyt ile röportaj yapmaktadır. Röportajda Nurhayat Hanım, Şubat 2023'te açtığı butik otel hakkında bilgiler vermektedir. Otel, pansiyon olarak adlandırılmış olmasına rağmen, tek kullanım terlik, ayak havlusu, fön makinesi, klima, televizyon, şampuan, sıvı sabun, katı sabun ve oda artı kahvaltı gibi hizmetler sunmaktadır. Nurhayat Hanım, oteldeki konfor, müşteri memnuniyeti ve oteldeki kişisel yaklaşımını anlatırken, dört kişilik bir ekiple çalıştığını ve oteldeki özel araba reklam stratejisi hakkında da bilgi vermektedir.

      • youtube.com

    • Otel Rezervasyon Listeleme Sistemi Tanıtımı

      Bu video, bir otel rezervasyon listeleme sisteminin kullanımını gösteren bir eğitim içeriğidir. Video, rezervasyon listeleme sayfasının nasıl kullanılacağını adım adım anlatmaktadır. Sistem, kayıt tarihine, giriş tarihine ve çıkış tarihine göre rezervasyonları sıralamakta, arama butonu ile TC kimlik numarası, pasaport numarası, misafir adı ve oda numarası ile rezervasyonlara ulaşabilmektedir. Ayrıca arşiv butonu, iptal butonu ve konaklama tipleri butonu gibi özellikler de gösterilmektedir. Video, konaklama tiplerine göre yetişkin ve çocuk sayısını hesaplama örneğiyle sonlanmaktadır.

      • youtube.com

    • Otel Yönetimi ve Çiçek Düzenleme Sahnesi

      Bu video, bir otel ortamında geçen bir sahneyi göstermektedir. Videoda bir otel yöneticisi, Betty adında bir çalışan ve diğer çalışanlar yer almaktadır. Videoda otel yöneticisi, resepsiyonun düzenlenmesi ve çiçek düzenlemesi konusunda çalışanlarıyla konuşmaktadır. Özellikle bir oda numarası (504) için yapılan hazırlıklar ve bir çiçek düzenlemesi için Betty'ye verilen görevler ele alınmaktadır. Ayrıca, bir kişinin "bible" üzerine bir çiçek düzenlemesi yapmak istemesi ve bunun üzerine yaşanan diyaloglar da videoda yer almaktadır.

      • youtube.com

    • Muhasebe ve Otel Yönetim Sistemi Kullanım Rehberi

      Bu video, bir muhasebe ve otel yönetim sisteminin kullanımını anlatan kapsamlı bir eğitim içeriğidir. Anlatıcı, sistemin menü yapısını ve temel özelliklerini detaylı şekilde göstermektedir. Video, muhasebe menüsünün genel kullanımından başlayarak, hızlı kısayol tuşları, ana menü yapısı ve alt modülleri (faturalar, ödeme emirleri, banka ekstresi, mutabakatlar, e-defter, mali tablolar, bütçe analizi, otel kontrol listeleri) hakkında bilgi vermektedir. Ardından stok ve envanter menüsü, satın alma modülü, demirbaş kayıtları ve post sistemi gibi otelin arka ofis fonksiyonları detaylı olarak anlatılmaktadır. Videoda ayrıca stok kartlarının otomatik satın alma talebi oluşturma, günlük menü planlaması, demirbaş kartlarının yönetimi, fatura girişleri, amortisman hesapları, ödenmez kart, ikram kartları, cari hesap tanımları ve raporlar gibi işlevler de açıklanmaktadır.

      • youtube.com

    • Hotel Runner Kullanım Deneyimi

      Bu videoda Bodrum'da 50 odalı butik bir otelin genel müdürü Yiğit Girgin, otel işletmeciliğinde Hotel Runner yazılımını kullanma deneyimini paylaşıyor. Yiğit Girgin, Bilkent Turizm mezunu olup yaklaşık 15 yıldır turizm sektöründe çalışmaktadır. Video, Yiğit Girgin'in Hotel Runner'ı tercih etme nedenlerini ve yazılımın otel işletmesindeki faydalarını anlatıyor. Hotel Runner'ın yerli yazılım olması, hızlı sonuç vermesi, modüler sistemi ve farklı kanallarla bağlantı kurma kolaylığı gibi avantajları vurgulanıyor. Ayrıca, manuel operasyonların yerine yazılımın sağladığı zaman tasarrufu ve iş geliştirme imkanları da detaylı şekilde açıklanıyor.

      • youtube.com

    • Turizm İşletme ve Turizm Otelcilik Arasındaki Farklar

      Bu videoda bir turizm işletme mezunu, turizm işletme ve turizm otelcilik bölümlerinin arasındaki farkları açıklıyor. Video, turizm işletme ve turizm otelcilik bölümlerinin farklı olduğunu ancak temel derslerin aynı olduğunu anlatıyor. Turizm işletme bölümünde normal işletme derslerinin yanı sıra turizm hukuku gibi özel dersler alınırken, turizm otelcilik bölümünde house capping veya FB gibi sektör içi dersler yer alıyor. Ayrıca, bu bölümlerden mezun olanların otellerde veya turizm acentalarında çalışabileceği belirtiliyor.

      • youtube.com

    • Aşçılık Bölümü Tanıtım Videosu

      Bu video, aşçılık bölümü hakkında bilgi veren bir tanıtım içeriğidir. Videoda Pilota Meslek Yüksekokulu aşçılık bölümü öğrencisi Nursena Demirtaş ve İstanbul Hayvansaray Üniversitesi aşçılık programı öğretim görevlisi Gamze Sürcan yer almaktadır. Video, aşçılık bölümünün önemi, eğitim içeriği ve mezuniyet sonrası iş imkanları hakkında bilgi vermektedir. İlk bölümde bölümün genel özellikleri anlatılırken, ikinci bölümde Nursena Demirtaş kendi deneyimlerini paylaşırken, son bölümde Gamze Sürcan mezunların çalışabileceği alanları ve mesleğin zorluklarını açıklamaktadır. Ayrıca mezunların restoran, otel, uçak ve danışmanlık gibi çeşitli alanlarda çalışabileceği belirtilmektedir.

      • youtube.com

    • Opera Otel Yönetim Sistemi Eğitim Videosu

      Bu video, otel yönetim sistemleri (PMS) için hazırlanmış bir eğitim modülünün bir parçasıdır. Video, Opera otel yönetim sisteminin temel kullanımını adım adım göstermektedir. Video, Opera sistemine giriş yapma, çıkış yapma ve kısayol tuşları kullanma konularını kapsamaktadır. Özellikle otel yönetimi için önemli olan kısayol tuşları detaylı olarak anlatılmaktadır: F1 (Opera Help), Shift+F1 (Doluluk Oranı Grafiği), Shift+F2 (Kontrol Paneli), Ctrl+F2 (Detail Davaiblety), F3 (Room Search), Shift+F3 (House Status), Ctrl+F4 (Dashboard), Shift+F5 (Kat Planları), F7 (Rezervasyon) ve Shift+F7 (Operatör) tuşlarının işlevleri ve kullanım alanları gösterilmektedir. Video, otel personeli için Opera sisteminin temel kullanımını öğrenmek isteyenler için faydalı bir kaynaktır.

      • youtube.com

    • Expedia'da Fiyat Planı Ekleme Rehberi

      Bu video, bir eğitim içeriği olup, izleyicilere Expedia platformunda fiyat planı ekleme sürecini adım adım göstermektedir. Video, fiyat planı eklemeden önce otel özelliklerinin belirlenmesi tavsiyesiyle başlayıp, "Odalar ve Fiyatlar" kısmından "Oda Tipleri ve Fiyat Planları" seçeneğine erişim, yeni fiyat planı oluşturma, oda seçimi, iptal politikası belirleme ve paket fiyatı tanımlama gibi adımları detaylı şekilde anlatmaktadır. Ayrıca, paket rezervasyonlarının rezervasyon sayısını artırdığı ve özellikle yabancı misafirleri ağırlayan oteller için %10 minimum indirim önerildiği bilgisi de paylaşılmaktadır.

      • youtube.com

    • Grup Rezervasyon İşlemi Eğitim Videosu

      Bu video, bir otel yönetim sisteminde grup rezervasyon işleminin nasıl yapılacağını adım adım gösteren bir eğitim içeriğidir. Video, grup rezervasyonunun ne olduğunu açıklayarak başlıyor ve ardından rezervasyonlar bölümüne giriş yaparak grup rezervasyon ekleme sürecini gösteriyor. Grup adı, fiyat, oda seçimi, misafir ekleme ve çıkış işlemleri detaylı olarak anlatılıyor. Ayrıca, grup rezervasyonları için check-in ve check-out işlemlerinin nasıl toplu olarak yapılacağı, acente işlemleri ve tahsilat işlemleri de gösteriliyor. Video, hem şahsi hem de acente rezervasyonları için grup rezervasyonunun nasıl kullanılacağını örneklerle açıklıyor.

      • youtube.com

    • Opera Rezervasyon Sistemi Kullanım Eğitimi

      Bu video, Opera rezervasyon sisteminin kullanımını adım adım gösteren kapsamlı bir eğitim içeriğidir. Video, grup rezervasyonları için oda tiplerinin görüntülenmesiyle başlayıp, yeni rezervasyon oluşturma, misafir profil açma, şirket profil ekleme ve ödeme türleri belirleme adımlarını detaylı olarak anlatmaktadır. Ayrıca routing tanımlama, fiyat ayarları, share rezervasyon açma ve farklı ödeme seçenekleri de gösterilmektedir. Eğitim içeriğinde şehir ledger (şirket kredili cari hesap) ile yapılacak rezervasyonlar için routing tanımlama süreci, misafir ekstraları için ödeme tipi seçimi ve kredi kartı bilgilerinin nasıl ekleneceği de açıklanmaktadır. Video, otel çalışanları için Opera sisteminin temel kullanımını öğrenmek isteyenler için faydalı bir kaynak niteliğindedir.

      • youtube.com

    • HMS Otel Programı Kimlik Bildirim Sistemi Tanıtım Videosu

      Bu video, HMS otel programının yeni kimlik bildirim sisteminin tanıtımını yapan bir eğitim içeriğidir. Video, kimlik bildirim sisteminin kurulumundan sonra nasıl kullanılacağını anlatmaktadır. Sistem, yazılımı çalıştırıp "bildirimi başlat" butonuna tıklanarak kullanılabilmekte, EGM seç uygulaması üzerinden kod almayı gerektirmemektedir. Ayrıca, mobil cihazlara bağımlılık yaratmaz ve otomasyon haricinde KBS sistemine giriş yapmak isteyenler için mobil şifre alma seçeneği sunulmaktadır. Sistem, belirtilen aralıklarla çekimler ve check outları kontrol ederek EGM'nin sistemine gerekli bildirimleri yapmaktadır.

      • youtube.com

    • Sinop'taki Bir Otelin Sahibi ile Röportaj

      Bu video, bir röportaj formatında olup, sunucu Funda Hanım ile Sinop'taki bir otelin sahibi arasında geçmektedir. Funda Hanım, 1985 Samsun Bafra doğumlu olup 2009 yılında hizmet sektörüne giriş yapmış ve son 5-6 ay önce oteli devralmıştır. Röportajda otelin özellikleri (32 oda, 2 restoran, 60 kişilik toplantı salonu), hizmet anlayışı ve hedefleri hakkında bilgiler verilmektedir. Otelin Sinop, Samsun, Ordu, Ünye, Trabzon ve İstanbul'dan gelen misafirleri olduğu belirtilmektedir. Funda Hanım, hizmet sektöründe "önce hizmet, sonra ticaret" anlayışıyla hareket ettiğini ve misafirlerin mutluluğunu en önemli hedef olarak gördüğünü vurgulamaktadır. Röportajın sonunda otel sahibi, Sinop ve Gerze'yi ziyaret etmeyi teşvik etmektedir.

      • youtube.com

    • Butik Otel Programı Kullanım Kılavuzu

      Bu video, küçük butik oteller ve 45 odalı işletmeler için hazırlanmış bir otel programının kullanımını anlatan bir eğitim içeriğidir. Video, otel programının ana menü, kasa hesabı ve program kullanma kılavuzu bölümlerini detaylı olarak göstermektedir. Program, otel odasının otomatik olarak tüm sayfalara geçmesini sağlar ve müşterilerin TC kimlik numarası, adı, soyadı, adresi, e-posta adresi, giriş ve çıkış tarihleri, konaklama tipi, kişi sayısı ve ücretleri girilmesini sağlar. Ayrıca indirim yapma, ekstra ücret ekleme, oda temizleme ve otel gelir-gider takibi gibi özellikler de gösterilmektedir.

      • youtube.com

    • Otel Yönetimi ve Sanatçı İlişkisi

      Bu video, bir otel ortamında geçen bir dizi veya film sahnesini göstermektedir. Karakterler arasında İrmak Hanım (otelin genel müdürü), Faruk Bey (muhasebe), Yurdal Bey (yeme içme, eğlence), Müslüm Bey (güvenlik) ve Eşref Teke (sanatçı) bulunmaktadır.. Videoda, otelin yeni sahibi İrmak Hanım'ın çalışanları tanıttığı ve onlara üçer maaş ikramiye verdiği bir toplantı sahnesi yer almaktadır. Ayrıca, Eşref Teke'nin kardeşinin öldürüldüğü yerde sahneye çıkma teklifi ve Dinçer adlı bir kişinin bu durumla olan bağlantısı hakkında konuşmalar geçmektedir. Video, otel yönetimi ve sanatçı ilişkisi etrafında gelişen olayları konu almaktadır.

      • youtube.com

    • Eagybot Tanıtım Videosu

      Bu video, Eagybot adlı otel misafir ilişkileri için geliştirilen yeni bir teknolojiyi tanıtan bir tanıtım videosu formatındadır. Video, Eagybot'un Facebook Messenger üzerinden çalışan, otelin misafirlerine sunduğu kişisel mobil asistan olduğunu açıklamaktadır. Eagybot, müşterilerin iyi bir tatil deneyimi yaşamasını amaçlayarak, potansiyel misafirlerden rezervasyon aşamasından otele ilk girişine kadar tüm süreçte yardımcı olmaktadır. Ayrıca, talep yönetimini hızlandırarak işletme için zaman ve personel faktörlerini minimum düzeye indirmeyi hedeflemektedir.

      • youtube.com

    • Sinop'un İlk ve Tek Dört Yıldızlı Oteli Vira Otel Hakkında Röportaj

      Bu video, ekonomi sahnesinde turizm sektörü kapsamında Sinop'un ilk ve tek dört yıldızlı oteli olan Vira Otel'in yönetim kurulu başkanı Ahmet Çobanoğlu ile yapılan bir röportajdır. Röportajda otelin iki yıldır hizmet verdiği, Sinop'un turizm potansiyelini değerlendirmek için Sinoplu olarak yatırım yapıldığı anlatılmaktadır. Otelin sunduğu hizmetler (fitness salonu, spor salonu, sauna, sinema, masaj alanları, restoranlar, plaj, su sporları, dalma aktiviteleri) ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı vurgulanmaktadır. Ayrıca şirketin gelecek planları, Sinop'un turizm potansiyeli ve otelin vizyonu hakkında bilgiler paylaşılmaktadır.

      • youtube.com

    • Otel ve Pansiyon Tipleri Hakkında Bilgilendirme

      Bu video, bir eğitim içeriği olup, konuşmacı otel ve pansiyon tipleri hakkında detaylı bilgiler sunmaktadır. Video iki ana bölümden oluşmaktadır. İlk bölümde otel oda tipleri (single room, double room, twin room, triple room, double double room, suite, studio, junior suite, presidential suite, king suite, adjoining room ve connecting room) tanıtılmaktadır. İkinci bölümde ise pansiyon tipleri (only bed, bed and breakfast, half board, full board ve inclusive) açıklanmaktadır. Son olarak otel işletmelerinde kullanılan kısaltmalar (pax, pp, single supplement, additional bed ve baby bed) tanıtılmaktadır.

      • youtube.com
  • Yazeka sinir ağı makaleleri veya videoları özetliyor