Bu videoda Serkan Hoca, izleyicilere YouTube kanalı üzerinden soru gönderme konusunda önemli bir açıklama yapıyor.. Videoda iki ana konu ele alınıyor: İlk olarak, izleyicilerin kişisel iletişim kanalları üzerinden (mail, Facebook, Messenger) soru göndermemeleri gerektiği belirtiliyor. İkinci olarak, videoların altına sorulan soruların daha önce de sorulup sorulmadığını kontrol etmeleri ve aynı soruya tekrar tekrar cevap vermemeleri isteniyor. Serkan Hoca, bu politikaların YouTube'un doğasına uygun olduğunu ve izleyicilerin bu konudaki anlayışlarını için teşekkür ediyor.
Bu video, bir YouTube kanalında yayınlanan bilgilendirici bir içeriktir.. Video, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) ile iletişim kurma yöntemlerini anlatmaktadır. İçerikte CİMER'e başvuru portal üzerinden, e-devlet kapısı üzerinden ve A50 hattı üzerinden erişim sağlayabileceğiniz belirtilmektedir. Ayrıca CİMER'in telefon numarasının 150 olduğu ve bu numarayı arayarak veya Gmail iletişim merkezi aracılığıyla bağlanabileceğiniz bilgisi paylaşılmaktadır.
Bu video, bir kişinin Vodafone telefon hizmeti sorunuyla ilgili yaşadığı deneyimi anlattığı kısa bir içeriktir.. Konuşmacı, Vodafone telefonunun açılmadığını ve bu nedenle Vodafone'a ulaşamadığını belirtiyor. Vodafone'a fiziksel olarak gittiğinde telefonla arama önerildiğini, ancak şimdi de DM üzerinden ulaşabileceklerini söylüyor. Video, Vodafone'un hizmet sorunlarına verdiği yanıt ve iletişim kanallarının değişimi üzerine odaklanıyor.
Müşteri hizmetleri 0850 808 2 101 numarasından 09:00-21:00 arası hizmet vermektedir. Genel merkez telefonu: 0850 822 99 00, faks: 0216 630 11 10. E-posta: musterihizmetleri@a101.com.tr ve info@a101.com
Bu video, bir kişinin banka kredileri ve iletişim kanalları hakkında bilgilendirme yaptığı eğitim içeriğidir.. Video, Ramazan ayı sırasında ihtiyaç kredilerinin onay süreçlerindeki sorunları ele alıyor ve bankaların kredi onay süreçlerini hızlandırmak için çabalarını anlatıyor. Ayrıca, Ziraat Bankası, Halkbank ve Vakıf Bankası'nın iletişim kanalları detaylı olarak gösteriliyor ve izleyicilere BDDK'ya e-posta gönderme gibi tavsiyelerde bulunuluyor.. Videoda ayrıca özel bankaların sicili bozuk vatandaşlara kredi verme konusundaki yasa hakkındaki görüşler paylaşılıyor ve kredi sorunları yaşanması durumunda bankaların YouTube, Facebook, Twitter, Instagram hesapları ve Diyalog.com.tr üzerinden e-posta ile iletişim kurulabileceği belirtiliyor.
Bu video, bir danışmanlık firmasının hizmetlerini tanıtan bir tanıtım içeriğidir. Konuşmacı, firmanın sunduğu danışmanlık hizmetlerini detaylı olarak anlatmaktadır.. Video, birebir danışmanlık hizmetinin avantajlarını vurgulamaktadır. Konuşmacı, bu hizmetin grup içinde kaybolmama, ön planda olma ve ilgi odağı olma imkanı sunduğunu belirtmektedir. Ayrıca, Skype ve WhatsApp gibi iletişim kanallarıyla sürekli destek, uzun yıllar tecrübeye sahip ve dünyanın en iyi üniversitelerinden mezun olan danışman kadrosu gibi avantajları da anlatmaktadır.
Bu video, onkoloji hastalarının tedavilerinin yönetiminde iletişimün önemini vurgulayan bir bilgilendirme içeriğidir.. Videoda, hastaların tedavi sürecinde iletişim kurabilecekleri çeşitli kanallar (cep telefonları, mail adresleri, hastane telefonları) paylaşılmaktadır. Hastaların sorularını sormaktan çekinmemeleri, en ufak sorularını bile iletmeleri gerektiği vurgulanmaktadır.
Yemek Sepeti 2001'den beri hizmet veren çevrimiçi yemek sipariş sitesidir. Site 5 milyondan fazla aktif kullanıcıya sahiptir
Bu video, bir eğitim içeriği olup, konuşmacı Facebook'un reklam kütüphanesi ve iletişim kanallarını anlatmaktadır.. Video, Facebook reklam kütüphanesinin nasıl kullanılacağını adım adım göstermektedir. Konuşmacı, kütüphanede örnek reklamlar arama, farklı konularla ilgili reklamları görüntüleme ve Facebook ile iletişim kurma yöntemlerini detaylı şekilde açıklamaktadır. Ayrıca, Facebook kütüphanesinin hesap oluşturma, reklam verme, hedef kitleler, ölçümler ve faturalandırma konularında sunduğu geniş bilgiler hakkında bilgi vermektedir. Video, Facebook reklam yöneticisi üzerinden yardım merkezine erişim ve temsilci ile görüşme sürecini de göstermektedir.
2011'de kurulan online kredi danışmanlık şirketi. 400.000'den fazla üyeye hizmet veriyor. İstanbul ve İzmir'de merkez binaları bulunuyor
Müşteri odaklı, kaliteli ürün ve hizmet sunmayı hedefliyor. Dijital, inovatif ve sürdürülebilir uygulamalarla sürekli iyileştirme yapıyor. Tüm süreçlerde şeffaf ve çift yönlü iletişim sağlıyor
İş Bankası müşteri hizmetleri 7/24 hizmet vermektedir. Banka, bankacılık ve diğer konularda destek sağlamaktadır
Bu video, Barış Hazer tarafından sunulan pazarlama konulu bir eğitim içeriğidir. Konuşmacı, daha önceki yayınlarında pazarlama ve satış arasındaki temel farkları anlattığını belirtiyor.. Video, pazarlamayı matematiğe dayalı bir faaliyet bütünü olarak tanımlıyor ve pazarlama planının beş temel adımı (hedef kitle belirleme, iletişim kanalları, temas yöntemleri, zamanlama ve etkinlik geri dönüş oranları) açıklıyor. Konuşmacı, pazarlama planlamasının somut verilere dayandığını ve potansiyel müşterilere nasıl ulaşılacağını, hangi mecraların kullanılacağını ve hangi etkinliklerin daha etkili olacağını belirleyen bir aksiyon planı olduğunu vurguluyor.
Vodafone, 1992'den beri 23 milyondan fazla kullanıcıya hizmet vermektedir. Müşteri hizmetleri 7/24 destek sağlamaktadır. Vodafone web sayfası ve WhatsApp üzerinden de bilgi alınabilir
Bu video, "İş ve Yaşamda Motivasyon" adlı kitabın dördüncü ünitesini anlatan bir eğitim içeriğidir. Konuşmacı, motivasyon sürecinde iletişimsel süreçler konusunu ele almaktadır.. Video, örgütsel iletişim kavramını tanımlayarak başlıyor ve bu sürecin temel amacını açıklıyor. Ardından örgütsel iletişimde yer alan altı temel işlevi (bilgi verme, düzenleme, bütünleştirici, yönetim, ikna edici ve sosyalleştirme) detaylandırılıyor. Son olarak, örgütsel iletişim kanalları (biçimsel ve biçimsel olmayan) ve iletişim biçimleri (sözlü, sözsüz ve yazılı) hakkında bilgi veriliyor. Video, kitabın bu dört bölümünde bu konuların daha detaylı olarak ele alınacağını belirterek sona eriyor.
Bu video, Emine ve Engin adlı gayrimenkul danışmanlığı şirketlerinden yetkili kişilerin, ofis liderlik ekibi olarak danışmanlara yönelik bilgilendirme yaptığı bir içeriktir.. Videoda, COVID-19 pandemisi sürecinde gayrimenkul danışmanlığı sektöründe alınan önlemler ve iş stratejileri ele alınmaktadır. İçerik, ofis hijyen önlemleri, eğitim altyapısının online'a taşınması, danışmanların çalışma şekilleri ve iletişim kanallarının değişimi gibi konuları kapsamaktadır.. Konuşmacılar, pandemi döneminde enerji ve moralin yüksek tutulması, iletişim kanallarının iki misline çıkarılması, disiplin korunması ve zaman yönetimi gibi önemli noktaları vurgulamaktadır. Ayrıca, WhatsApp grupları ve e-postalar üzerinden düzenli bilgilendirme alınması, bilgi kirliliğinden korunma ve piyasadaki zorluklar karşısında çalışmayı sürdürme tavsiyeleri de paylaşılmaktadır.
Bu video, Mi4Biz adlı bulut bilişim mimarisinde bir software res service çözümünü tanıtan bir ürün tanıtım videosu formatındadır. Video, Mi4Biz'in müşteri deneyim yönetimi, şikayet yönetimi, talep yönetimi ve yardım masası gibi alanlarda nasıl kullanıldığını göstermektedir.. Video, Mi4Biz'in Türkiye'nin altı büyük bankası, sigorta şirketleri, e-ticaret platformları ve gıda sektöründeki birçok müşterisiyle çalıştığını belirterek başlıyor. Ardından çözümün temel özelliklerini detaylı şekilde anlatıyor: tüm iletişim kanallarını tek bir ekrana toplama, kategori bazlı iş akışları oluşturma, eskalasyon yapısı, form oluşturma, bildirim tarihçesi takibi, mobil uyumluluk, müşteri arayüzü, bilgi bankası, raporlama, asistan akışı, sosyal medya modülü ve canlı chat kanalı gibi özellikler. Video, çözümün entegrasyon özellikleri ve müşteri memnuniyeti kalite sertifikasyonu ile sonlanıyor.
Bu video, Kara Kuvvetleri Komutanlığı'nın Yurt Sevgisi Eğitimi Projesi kapsamında bir eğitimci tarafından verilen iletişim dersidir. Eğitimci, öğrencilere hitap ederek iletişim konusunu anlatmaktadır.. Videoda iletişim sürecinin çok kanallı olduğu vurgulanmakta ve iletişim kanalları detaylı şekilde açıklanmaktadır. Göz mesajları, yüz ifadesi, el-kol hareketleri, giyiniş tarzı, koku, ses tonu, susmalar ve dokunma gibi duyu organlarına hitap eden unsurlar ele alınmaktadır.. Videoda ayrıca dokunma ile ilgili psikolojik araştırmalar, çocuk yetiştirme ve karı-koca ilişkilerindeki önemi vurgulanmakta, ilk izlenimlerin nasıl oluştuğu konusunda California Üniversitesi'nde yapılan bir araştırma paylaşılmaktadır. Eğitimci, bir eğitimcinin korku dolu bir iş ortamında yaşadığı deneyim üzerinden iletişimdeki bu kanalların nasıl etkili olduğunu ve bunların farkında olmanın önemini vurgulamaktadır.
Bu video, Emre Grafik işletmesinin sahibi Emre Çıktı tarafından sunulan bir tanıtım videosudur.. Videoda Emre Grafik'in baskı işleri için sunduğu hizmetler anlatılmaktadır. İşletmenin WhatsApp, e-posta, web sitesi, YouTube, Facebook ve Instagram üzerinden iletişim kurulabileceği belirtilmektedir. Müşterilerin WhatsApp üzerinden işlerini atarak hızlı bir şekilde fiyat bilgisi alabilecekleri, toplu işler için fiyatlandırma yapabilecekleri ve teslim tarihi hakkında bilgi edinebilecekleri vurgulanmaktadır.