• Buradasın

    İade Süreçleri

    Özetteki ilgi çekici içerikler

    • Bir Erkek Berberi'nin E-Ticaret Yolculuğu

      "İstifade Ettiren Fikirler" programında sunucu ile eski bir erkek berberi olan Uğur Bey arasında geçen bir röportajdır. Uğur Bey, Teknohane markasının sahibi olarak Trendyol'da satış yapan ve iki milyon TL'ye kadar ciroya ulaşan başarılı bir e-ticaret girişimcisidir. Video, Uğur Bey'in kariyer yolculuğunu kronolojik olarak anlatmaktadır. Önce 2015 yılında pizza franchise sisteminde bölge sorumlusu olarak çalışmaya başlaması, ardından kendi berber dükkanlarını açması ve bu süreçte yaşadığı zorluklar ele alınmaktadır. Berberlik mesleğinin büyümesi ve kendisinin bu mesleğe olan bağlılığının azalması sonucu e-ticaret sektörüne yönelmesi ve Trendyol'da satış yapmaya başlaması hikayenin ana hatlarını oluşturmaktadır. Videoda ayrıca Trendyol'da satış yapan satıcıların karşılaştığı iade sorunları ve çözüm yolları da ele alınmaktadır. Konuk, kendi deneyimlerinden örnekler vererek, yanlış ürün gönderimi, garanti sorunları ve iade süreçlerinde yaşanan zorlukları anlatmakta, müşteri memnuniyetini artırmak için fotoğraflı yorumların önemi, doğru ürün seçiminin gerekliliği ve iade oranlarının nasıl düşürülebileceği konularında tavsiyelerde bulunmaktadır. Video, izleyicilerin sorularını cevaplayacak bir bölümle sonlanmaktadır.

      • youtube.com

    • İnternet Alışverişinde Dolandırıcılık ve İade Sorunları

      Bu video, internet alışverişinde dolandırılan tüketicilerin hikayelerini anlatan bir belgesel formatındadır. Zehra Yıldız gibi dolandırılan kişilerin deneyimleri paylaşılmaktadır. Video, pandemi sürecinde internet alışverişinden dolandırılan insanların hikayelerini anlatmaktadır. Zehra Yıldız'ın annesine hediye etmek istediği cep telefonunun iki buçuk ay boyunca teslim edilmediği ve parasının iade edilmediği örneği verilmektedir. Ayrıca, dolandırılan tüketicilerin paralarını almak için kredi kartı bankalarını bilgilendirmeleri, tüketici hakem heyetlerine başvurmaları ve Ticaret Bakanlığı'nın duruma müdahale etmesi gerektiği tavsiyeleri de paylaşılmaktadır.

      • youtube.com

    • Gittigidiyor'da İade Ürünlerle İlgili Problemler ve Çözümler

      Bu video, Dolunay Özeren tarafından sunulan bir eğitim içeriğidir. Gittigidiyor satıcı akademisi kapsamında hazırlanmıştır. Video, iade ürünlerle ilgili yaşanabilecek problemlerde satıcıların yapması gerekenleri anlatmaktadır. Alıcı iade talebi oluşturduktan sonra satıcıya 72 saat artı 24 saat süre verildiği, satıcı ise iade onayı için 3 iş günü artı 24 saat süresi olduğu belirtilmektedir. Ayrıca, iade edilen ürünün kusurlu veya hasarlı olması durumunda satıcıya görsel veya servis raporu talep edilebileceği ve bu durumda ürünün çöpe atılmaması gerektiği vurgulanmaktadır. Gittigidiyor müşteri hizmetlerine 7/24 telefon, mesaj veya canlı görüşme yoluyla ulaşılabileceği de paylaşılmaktadır.

      • youtube.com

    • Ürün İadesi Sorunu

      Bu videoda bir kişi, Fish marka bir ürün iadesi ve tamir için aldığı fiş belgesini gösteriyor. Videoda, 28,40 TL'lik bir ürün için 21 iş günü içinde iade edileceği söylenen ancak 2017 tarihinde bile iade edilmeyen bir ayakkabı hakkında şikayet ediliyor. Konuşmacı, bu durumu "iğrençlik" olarak nitelendiriyor ve fiş belgesini göstererek sorunu vurguluyor.

      • youtube.com

    • Riot Games Oyun İçi Satın Alma İadesi Nasıl Yapılır

      Bu video, Fani Beyin YouTube kanalında yayınlanan bir bilgilendirme içeriğidir. Video, Riot Games'ten alınan oyun içi satın alma işlemlerinin nasıl iade edilebileceğini anlatmaktadır. İçerikte Valorant gibi Riot Games oyunlarının iade koşulları açıklanmakta ve iade edilemez içerikler listelenmektedir. Ayrıca, satın alınan içeriklerin 90 gün içinde harcanması durumunda iade talebinin yapılabileceği bilgisi verilmektedir.

      • youtube.com

    • Steam'de Oyun İade Etme Rehberi

      Bu video, bir eğitim içeriği olup, konuşmacı Steam platformunda satın alınan oyunların nasıl iade edileceğini adım adım göstermektedir. Video, Steam kütüphanesinden iade talebinin nasıl yapılacağını detaylı şekilde anlatmaktadır. Konuşmacı, iade talebinin nasıl oluşturulacağını, iade nedenlerinin nasıl seçileceğini ve iade talebinin iptal edilmesini göstermektedir. Ayrıca, iade edilemeyen durumlar hakkında bilgi vermektedir: iki saat üstü oyunlar ve bir hafta geçtikten sonra iade edilemeyeceği, iade talebinin iptal edilebileceği ve iade edilen paranın ne kadar sürede geri geleceği (cüzdanla satın alınan oyunlar için 3-4 gün, kartla satın alınan oyunlar için 1 ay) gibi önemli bilgiler paylaşılmaktadır.

      • youtube.com

    • Amazon Satıcı Hesapları ve Kargo Ayarları Eğitim Videosu

      Bu video, Oneamz ekibinden Emre'nin sunduğu Amazon satıcı hesapları ve kargo ayarları hakkında kapsamlı bir eğitim içeriğidir. Video, Pazartesi günü yayınlanan bir eğitim formatında sunulmaktadır. Video, Amazon satıcı hesaplarında Buy Box almak için kargo ayarlarının nasıl yapılandırılacağını adım adım göstermektedir. İçerik, Kanada, Meksika, Japonya, Avustralya, Avrupa ülkeleri, Birleşik Arap Emirlikleri ve Singapur gibi farklı ülkeler için depo adresi, fiyatlandırma yöntemleri, ücretsiz kargo seçenekleri ve hızlı kargo ayarları gibi konuları ele almaktadır. Ayrıca, Amazon'da sürdürülebilir bir iş modeli kurma, iade süreçleri ve dropshipping stratejileri hakkında bilgiler de sunulmaktadır. Video, Amazon'da satış yapanlar için çeşitli soruların yanıtlanmasıyla devam etmekte ve Oneamz yazılımının özellikleri, SageMailer otomatik feedback aracı kullanımı, OneShip hizmetleri ve farklı Amazon pazarlarındaki stratejik avantajlar hakkında detaylı bilgiler içermektedir. Özellikle Kanada, Meksika ve Japonya pazarlarının avantajları, kredi kartı kullanımı, kargo maliyetleri ve kar marjı hesaplama gibi pratik konulara değinilmektedir.

      • youtube.com

    • Tüketici Hukuku ve İnternet Satışları Üzerine Bir Deneyim

      Bu videoda avukat Yankı Garen, kendi yaşadığı tüketici hukuku deneyimini paylaşıyor. Avukat, N11 sitesinden satın aldığı saç tıraş makinesi ile yaşadığı sorunları anlatıyor. Videoda, avukat önce 190 liraya aldığı saç tıraş makinesinin eksik tarağı nedeniyle satıcıya iade ettiğini, ancak iade edilen makinenin kırık olduğunu iddia edildiğini ve iade edilmediğini anlatıyor. Tüketici hakem heyetine başvurmayı planladığını belirtiyor. Avukat, internet satışlarında yaşanan bu tür mağduriyetlerin nedenlerini ve tüketici haklarını açıklıyor. Ayrıca, bu tür durumlarda tüketici hakem heyetine başvurmanın önemini vurguluyor.

      • youtube.com

    • Ye Play Oyun İade Etme Rehberi

      Bu video, Fani Bey'in YouTube kanalında yayınlanan bir eğitim içeriğidir. Video, Ye Play platformunda oyun iade etme işleminin nasıl yapılacağını anlatmaktadır. İçerikte, oyunun yayınlanma tarihinden sonraki 30 gün içinde satın alınmış ve teknik nedenlerden dolayı oynanamayan oyunların iade edilebileceği, ancak iade talebinin ilk çalıştırdıktan sonra 72 saat geçmeden yapılması gerektiği belirtilmektedir. Ayrıca, iade talebinin kabul edilmemesi durumunda yapılacak bir işlem bulunmadığı da vurgulanmaktadır.

      • youtube.com

    • Oyun İçerisinde Yanlışlıkla Satın Alınan Eşyaları İade Etme Rehberi

      Bu video, Bora adlı bir oyun içeriği üreticisinin, kardeşi Tuğra'nın çektiği "Kibirli Kıyılarda Bulunan Hazine Haritası" görevinden sonra çektiği bir eğitim içeriğidir. Videoda, yanlışlıkla satın alınan eşyaların nasıl iade edileceği adım adım gösterilmektedir. Bora, iade talebinin nasıl yapılacağını, iade edilebilecek ve edilemeyecek eşyaları (savaş bileti, savaş bileti aşaması, lambalar gibi tek kullanımlık eşyalar iade edilemez) ve iade hakkının sadece son 30 günde satın alınan eşyalar için geçerli olduğunu açıklamaktadır. Ayrıca, iade edilen eşyaların yerine yeni eşyalar alınabileceğini ve ganimet laması gibi bazı eşyaların iade edilemeyeceğini de belirtmektedir.

      • youtube.com

    • Bilgisayarın Bilinmeyenleri: Garanti İade ve Değişim Süreçleri

      Bu video, "Bilgisayarın Bilinmeyenleri" kanalında yayınlanan bir eğitim içeriğidir. Sunucu, izleyicilerden gelen sorulara cevap vermek amacıyla garanti iade ve değişim süreçleri hakkında bilgi vermektedir.. Video, özellikle kulaklık gibi çift satılan teknolojik ürünlerin iade ve değişim süreçlerini detaylı şekilde anlatmaktadır. Sunucu, internetten veya mağazadan alınan ürünlerin iade ve değişim süreçlerini, garanti durumlarını ve sürelerini açıklamaktadır. Özellikle 14 günlük iade süresi, garanti süresi ve servis süreçleri hakkında önemli bilgiler verilmekte, özellikle kulaklık gibi ürünlerde eşleşme sorunları gibi yaygın sorunlar ele alınmaktadır.

      • youtube.com

    • Mesafeli Sözleşmeler ve Tüketici Hakları Üzerine Bilgilendirme

      Bu video, Adem Helvacı'nın bir avukat veya hukukçu olmadığını belirterek, tüketici hakları konusunda bilinçli bir tüketici olan Umut Baran Karataş'ın görüşlerini yorumladığı bir bilgilendirme içeriğidir. Video, mesafeli sözleşmeler yönetmeliği ve tüketici hakları üzerine odaklanmaktadır. İçerikte, 6502 sayılı kanun maddeleri, cayma hakkı süresi, kargo teslimatı sırasında dikkat edilmesi gerekenler, hasarlı ürünlerin teslim alınması durumunda yapılması gerekenler ve iade süreçleri detaylı olarak ele alınmaktadır. Ayrıca, satıcıların dayattığı satış sözleşmelerinin yasal sınırlamaları ve tüketicilerin haklarını yasal çerçevede açıklamaktadır. Videoda ayrıca, sigortalı gönderimlerin önemi, hasar tespit tutanağı tutmanın gerekliliği, elektronik cihazların iade koşulları ve ölü piksel garantisi konusundaki yasal çelişkiler de ele alınmaktadır. Konuşmacı, tüketicilerin kargo teslimatı sırasında ısrarcı olmaları gerektiğini ve satıcılara karşı dürüst davranması gerektiğini vurgularken, aynı zamanda devletin yasalarının bu durumlarda devreye girdiğini de belirtmektedir.

      • youtube.com

    • Yeni Halka Arz Sonuçları ve İadeler Hakkında Bilgilendirme

      Bu video, bir finans uzmanının yeni halka arz sonuçları ve iadeler hakkında bilgilendirme yaptığı bir içeriktir. Konuşmacı, Vakıf Factoring ve Pasifik Holding halka arzlarının sonuçlarını ve iadelerini detaylı şekilde anlatmaktadır. Video, iki yeni halka arzın sonuçlarının ne zaman açıklanacağı, iadelerin ne zaman yapılacağı ve borsada işleme ne zaman başlayacağı konularını ele almaktadır. Konuşmacı, sonuçların yarın açıklanacağını, iadelerin hemen yapılacağını ve borsada işlemenin büyük ihtimalle perşembe günü başlayacağını belirtmektedir. Ayrıca, Eco Green, Dof Robotic, Destek Finanslar, Vişne Madencilik ve Bus Yatırımlar gibi şirketlerin tavan serilerinin iyi olduğu ve bu halka arzlardan en az 3-4 tavan bekledikleri ifade edilmektedir.

      • youtube.com

    • Uçak ve Otobüs Bileti İptal ve İade Rehberi

      Bu video, Fani Bey'in sunduğu bir eğitim içeriğidir. Video, uçak ve otobüs biletlerinin nasıl iptal edilebileceğini ve para iadesinin nasıl alınabileceğini anlatmaktadır. Planner sorgulaması yaparak bilet iptal ve iade işlemlerinin nasıl gerçekleştirileceği, PNR kodu ve yolcunun soyadı kullanılarak sorgulama yapılması gerektiği açıklanmaktadır. Ayrıca pandemi süresince sefer iptali yapılmış veya açığa alınmış biletlerin iadesi için vakit kaybetmemenin önemi vurgulanmakta, otobüs biletlerine tam ücret iadesi, uçak biletlerine ise genellikle tam iade yapılmadığı belirtilmektedir.

      • youtube.com

    • Tüketici Hakları Bilgilendirme Programı

      Bu video, "Tüketici Köşesi" adlı bir televizyon programıdır. Programda sunucu Mesut Bey, Kayseri İkinci Sulh Ceza Hakimi Necati Daştan ve Sayın Akçaadırcı yer almaktadır. Necati Daştan, "Soru ve Cevaplarla Dilekçe Örnekli Pratik Hukuk El Kitabı" adlı kitabının yazarıdır. Program, tüketici hakları ve bilinçli tüketici olmanın önemi üzerine odaklanmaktadır. Konuşmacılar, ayıplı mal ve hizmet hakları, iade süreçleri, tüketici hakem heyetleri, idari para cezaları ve ticaret müdürlükleri gibi mekanizmaları açıklamaktadır. Ayrıca kredi kartı ücretleri, kapıdan satış yöntemleri ve etiket kullanımı gibi konular da ele alınmaktadır. Programda tüketicilerin haklarını savunma yöntemleri, tüketici el kitapları ve bilgilendirme kampanyaları hakkında bilgiler verilmektedir. İzleyiciler canlı telefon bağlantısı ile sorularını sorabileceği ve SMS/e-posta yoluyla sorunlarını iletebileceği belirtilmektedir. Video, reklam arasıyla sona ererken, ikinci bölümde kitap içindeki diğer önemli konuların ele alınacağı belirtilmektedir.

      • youtube.com

    • İade Ürün İadesi Hakkında Sohbet

      Bu videoda bir kişi, yanındaki giyimci Osman abi ile birlikte iade ürün iadesi konusunu sohbet ediyor. Konuşmacı, perde işinde çalışan bir esnaf olarak deneyimlerini paylaşıyor. Video, tüketici hakları kapsamında iade etme konusunu ele alıyor. Konuşmacı, özellikle küçük esnaftan alışveriş yapanlar için sabah erken saatlerde iade etmemenin önemini vurguluyor. Esnafların sabah siftah etmeden para alamadığı için, iade etmenin psikolojik olarak olumsuz etkileri olduğunu belirtiyor. Ayrıca, iade etmek yerine para yerine başka bir ürün almanın veya hediye çeki gibi alternatiflerin daha iyi olabileceğini öneriyor.

      • youtube.com

    • Kurye Net Teslimat Süresi Bilgilendirmesi

      Bu video, Fani Bey'in sunduğu bilgilendirici bir içeriktir. Videoda Kurye Net'in teslimat süreleri hakkında bilgi verilmektedir. Kurye Net'in genellikle bir ila iki hafta arasında teslimat yaptığı, evde olunmazsa veya istenmezse iade edildiği belirtilmektedir. Ayrıca iade edilebilecek durumlar (evde olunmama, istenmeme, mücbir sebepler, teslim edilmeyen ürünler) ve kurye takip sistemi hakkında bilgiler paylaşılmaktadır.

      • youtube.com
  • Yazeka sinir ağı makaleleri veya videoları özetliyor