İSKİ'ye online başvuru yapmak için iki yöntem bulunmaktadır: 1. E-Şube üzerinden başvuru: esube.iski.gov.tr adresine gidilir. "Abonelik Başvurusu" bölümüne girilir. Gerekli bilgiler (sözleşme numarası, ilçe, mahalle, sokak, bina, daire numarası) girilir. Ödeme yöntemi ve taksit sayısı seçilir. 2. e-Devlet üzerinden başvuru: turkiye.gov.tr adresine gidilir. "İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü" seçilir. "Yeni Abonelik (Abonelik Devri / İsim Değişikliği) Başvurusu ve Takibi" hizmeti seçilir. Adres bilgileri girilir. Ayrıca, bölgedeki Su ve Kanalizasyon İdaresi binalarına giderek de yüz yüze başvuru yapılabilir.