İSKİ

İSKİ arıza ve kesinti bilgilerini öğrenmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Alo 185 Hattı: Su arıza bildiriminde bulunmak ve kesinti hakkında bilgi almak için 7/24 hizmet veren bu hattı arayabilirsiniz. 2. İSKİ Web Sitesi: iski.istanbul adresinden siteye giriş yaparak, "Kesinti Sorgulama" bölümünden kesintinin yaşandığı bölgeyi ve tarih aralığını girerek güncel bilgilere ulaşabilirsiniz. 3. İSKİ Mobil Uygulaması: Akıllı telefonunuza İSKİ mobil uygulamasını indirip, uygulama üzerinden konumunuzu seçerek ve gerekli bilgileri doldurarak arıza bildirimi yapabilir ve kesinti bilgilerini takip edebilirsiniz. 4. Şahsen Başvuru: İSKİ Genel Müdürlüğü'ne veya en yakın şubesine giderek şahsen başvuru yapabilirsiniz.

İSKİ arıza bildirimi için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz: 1. Alo 185 Hattı: İSKİ'nin 7/24 hizmet veren çağrı merkezini arayarak arıza bildiriminde bulunabilirsiniz. 2. İSKİ Web Sitesi: İSKİ'nin resmi web sitesine girerek "Arıza Bildirimi" bölümünden gerekli bilgileri doldurup bildirim yapabilirsiniz. 3. İSKİ Mobil Uygulaması: İSKİ'nin mobil uygulamasını indirip "Arıza Bildirimi" bölümünden konumunuzu seçerek bildirim yapabilirsiniz. 4. Şahsen Başvuru: İSKİ Genel Müdürlüğü'ne veya en yakın şubesine giderek arıza bildirimi yapabilirsiniz.

İSKİ su kesintisi sorgulaması için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. İSKİ Resmi Web Sitesi: İSKİ'nin resmi web sitesine (www.iski.gov.tr) giderek "Kesinti Sorgulama" bölümünden kesinti bilgilerine ulaşabilirsiniz. 2. İSKİ Mobil Uygulaması: İSKİ'nin mobil uygulamasını indirip, akıllı telefonunuzdan kesinti sorgulama işlemi yapabilirsiniz. 3. Alo 185 İletişim Hattı: Su kesintisi hakkında bilgi almak için İSKİ'nin Alo 185 müşteri hizmetleri hattını arayabilirsiniz.

İSKİ şikayet sorgulaması için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Alo 185 Su Faturası Şikayet Hattı: İSKİ'nin 7/24 hizmet veren çağrı merkezini arayarak şikayetinizi iletebilirsiniz. 2. E-Devlet Üzerinden: E-devlet sistemine giriş yapıp "İSKİ Fatura İtirazı" yazarak açılan formu doldurup başvurunuzu yapabilirsiniz. 3. İSKİ E-Şube ve Mobil Uygulama: İSKİ'nin dijital hizmet platformu olan E-Şube üzerinden veya "İstanbul Senin" mobil uygulamasını kullanarak şikayetinizi iletebilirsiniz. 4. Şube Müdürlüklerine Başvuru: En yakın İSKİ şube müdürlüğüne giderek şikayetinizi yazılı olarak iletebilirsiniz.

İSKİ abonelik numarası, İSKİ faturasının üzerinde "Mukavele No" alanında yer alır.

İSKİ'ye online başvuru yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. E-Devlet Girişi: E-Devlet Kapısı'na (www.turkiye.gov.tr) gidip, e-devlet şifrenizle veya diğer giriş yöntemleriyle giriş yapın. 2. İSKİ Abonelik Hizmetlerine Erişim: Ana sayfada arama çubuğuna "İSKİ" yazın ve "İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi" hizmetini bulun. 3. Abonelik Başvuru Formunu Doldurma: İSKİ abonelik işlemleri sekmesine tıklayın ve formu eksiksiz doldurun. 4. Gerekli Belgeleri Ekleme: Başvuru sırasında kimlik fotokopisi, tapu belgesi veya kira sözleşmesi gibi istenen belgeleri dijital ortamda yükleyin. 5. Başvuruyu Tamamlama: Tüm bilgileri kontrol ettikten sonra başvurunuzu onaylayın. Alternatif olarak, İSKİ'nin resmi web sitesinden veya mobil uygulamasından da online başvuru yapılabilir.

İSKİ faturasını ödemek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. İSKİ Resmi Web Sitesi Üzerinden Ödeme: İSKİ'nin online ödeme sayfasına giderek, abone numarasıyla borç sorgulanıp ödeme yapılabilir. 2. İSKİ Mobil Uygulaması Üzerinden Ödeme: İSKİ'nin mobil uygulamasını indirip, abone bilgileriyle giriş yaparak fatura ödemesi yapılabilir. 3. Anlaşmalı Bankalar Aracılığıyla Ödeme: İnternet bankacılığı veya mobil uygulamalar üzerinden "İSKİ Ödeme" veya "Su Faturası Ödeme" seçenekleriyle ödeme yapılabilir. 4. PTT Şubeleri Üzerinden Ödeme: Abone numarasıyla herhangi bir PTT şubesine giderek ödeme yapılabilir. 5. İSKİ Vezneleri ve Kiosklar: İstanbul genelindeki İSKİ veznelerine veya kiosklara giderek nakit veya kartla ödeme yapılabilir.

E-Devlet üzerinden İSKİ aboneliğini kapatmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. E-Devlet sistemine giriş yapın: T.C. kimlik numaranız ve şifrenizle E-Devlet resmi web sitesine giriş yapın. 2. Arama kısmına "İSKİ Abonelik Fesih Başvurusu" yazın: Açılan sayfada "Abonelik Fesih Başvurusu" butonuna tıklayın. 3. Gerekli bilgileri girin: Aboneliğinizi iptal etmek istediğiniz adresi seçin, son sayaç endeksinizi girin, İBAN bilgilerinizi ekleyin (güvence bedelinizin iadesi için) ve iletişim bilgilerinizi doğrulayın. 4. Başvuruyu onaylayın: Bilgilerinizi kontrol ettikten sonra başvurunuzu tamamlayın. Kapatma işlemi tamamlandıktan sonra, son faturanızı ödeyerek süreci sonlandırabilirsiniz.

İSKİ su aboneliği açma işlemi e-Devlet üzerinden şu adımlarla gerçekleştirilebilir: 1. E-Devlet Girişi: E-Devlet Kapısı’na (www.turkiye.gov.tr) gidip, e-devlet şifreniz veya diğer giriş yöntemleriyle giriş yapın. 2. İSKİ Abonelik Hizmetlerine Erişim: Ana sayfada arama çubuğuna “İSKİ” yazın ve “İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi” hizmetini bulun. 3. Abonelik Başvuru Formunu Doldurma: İSKİ abonelik işlemleri sekmesine tıklayın ve formu eksiksiz doldurun. 4. Gerekli Belgeleri Ekleme: Kimlik fotokopisi, tapu belgesi veya kira sözleşmesi gibi istenen belgeleri dijital ortamda yükleyin. 5. Başvuruyu Tamamlama: Tüm bilgileri kontrol ettikten sonra başvurunuzu onaylayın. 6. Sonuç Takibi: Başvurunuzun durumunu e-devlet üzerinden takip edebilirsiniz. Abonelik işlemleri sırasında belirli bir ücret ödenmesi gerekebilir ve bu ödeme de e-Devlet üzerinden veya İSKİ’nin resmi web sitesi aracılığıyla yapılabilir.

İSKİ'ye arıza bildirimi yapmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz: 1. Alo 185 Su ve Kanal Arıza Hattı'nı aramak. 2. İSKİ web sitesi üzerinden arıza bildirimi yapmak. 3. İSKİ mobil uygulamasını kullanmak. 4. İSKİ Genel Müdürlüğü'ne veya en yakın şubesine şahsen başvurmak.

İSKİ abonelik iptali için aşağıdaki yöntemlerden biri kullanılabilir: 1. Web Sitesi Üzerinden: İSKİ'nin resmi web sitesi üzerinden E-ŞUBE veya MOBİL İSKİ uygulaması kullanılarak abonelik iptali başvurusu yapılabilir. 2. Alo 185 Çağrı Merkezi: İSKİ'nin çağrı merkezini arayarak abonelik iptali talebi iletilebilir. 3. Şahsen Başvuru: İSKİ'nin şube müdürlüklerine giderek şahsen başvuruda bulunulabilir. Gerekli belgeler ise aboneliğin konut veya işyeri olmasına göre değişir: - Konut için: T.C. kimlik belgesi ve sayaç üzerindeki son metreküp işareti. - İşyeri için: T.C. kimlik belgesi, sayaç üzerindeki son metreküp işareti, işyeri kaşesi, imza sirküsü ve yetki belgesi. Abonelik iptali tamamlandıktan sonra, abonelik sahibine güncel fiyat üzerinden teminat bedeli iade edilir.

İSKİ doluluk oranı, genellikle kış mevsiminin gelmesi ve yağışların artmasıyla birlikte yükselir.

İSKİ borç sorgulama işlemleri aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir: 1. İSKİ Resmi Web Sitesi: İSKİ'nin resmi web sitesine girip "Online İşlemler" sekmesinden abone bilgilerinizi girerek borcunuzu sorgulayabilirsiniz. 2. E-Devlet: E-Devlet Kapısı üzerinden giriş yaparak "İSKİ Borç Sorgulama" hizmetini kullanabilirsiniz. 3. İSKİ Mobil Uygulaması: Google Play Store veya App Store'dan İSKİ uygulamasını indirip abone bilgilerinizle giriş yaparak borçlarınızı sorgulayabilirsiniz. 4. Telefonla Sorgulama: İSKİ Müşteri Hizmetleri (185) numarasını arayarak borç bilgilerinizi öğrenebilirsiniz. Ayrıca, PTT şubeleri ve İSKİ vezneleri üzerinden de borç sorgulama ve ödeme işlemleri yapılabilir.

Alo 185 İSKİ, İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi'ne (İSKİ) ait bir çağrı merkezidir. Bu hat üzerinden 7 gün 24 saat boyunca aşağıdaki hizmetler alınabilir: - su arızaları ve kesintileri hakkında bilgi; - abonelik işlemleri; - fatura borç sorgulama ve ödeme; - ihbarda bulunma (sayaç arızaları, su kirliliği, kaçak su kullanımı vb.).

İSKİ (İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi), suyunu çeşitli kaynaklardan temin etmektedir: 1. Barajlar: Ömerli, Elmalı, Terkos, Alibeyköy ve Sazlıdere gibi İstanbul çevresindeki barajlar, şehrin içme suyu ihtiyacının büyük bir kısmını sağlar. 2. Göletler ve rezervuarlar: Yağmur suyunu toplamak ve suyun depolanması amacıyla kullanılır. 3. Yeraltı suları: Alternatif bir kaynak olarak yeraltı su kaynakları da değerlendirilmektedir. 4. Melen Çayı: Düzce'de bulunan Melen, içme suyu kaynağı olarak kullanılır.

İSKİ online ödeme işlemleri aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir: 1. İSKİ Resmi Web Sitesi Üzerinden Ödeme: - İSKİ'nin resmi web sitesine gidin. - "Online İşlemler" sekmesine tıklayın. - Abone numaranızı kullanarak borcunuzu sorgulayın ve ödeme ekranına geçin. - Kredi kartı veya banka kartıyla ödemenizi gerçekleştirin. 2. İSKİ Mobil Uygulaması Üzerinden Ödeme: - İSKİ'nin mobil uygulamasını Google Play Store veya App Store'dan indirin. - Abone bilgilerinizle giriş yaparak borç ödeme sekmesinden ödemenizi yapın. 3. E-Devlet Üzerinden Ödeme: - E-Devlet'e giriş yapın. - Arama çubuğuna "İSKİ Borç Sorgulama" yazın. - Abone bilgilerinizle mevcut borçlarınızı ödeye tıklayın. 4. Anlaşmalı Bankalar Aracılığıyla Ödeme: - İnternet bankacılığı veya mobil uygulama üzerinden "İSKİ Ödeme" veya "Su Faturası Ödeme" seçeneklerini kullanın. - Bankanızdan otomatik ödeme talimatı vererek faturalarınızın düzenli ödenmesini sağlayabilirsiniz. 5. PTT Şubeleri ve İSKİ Vezneleri: - Abone numaranızla herhangi bir PTT şubesine veya İSKİ veznesine giderek nakit veya kartla ödeme yapabilirsiniz.

E-devlet üzerinden İSKİ aboneliği yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. E-Devlet Girişi: www.turkiye.gov.tr adresine gidip e-devlet şifrenizle veya diğer giriş yöntemleriyle giriş yapın. 2. İSKİ Abonelik Hizmetlerine Erişim: Arama çubuğuna "İSKİ" yazın ve "İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi" hizmetini bulun. 3. Abonelik Başvuru Formunu Doldurma: İSKİ abonelik işlemleri sekmesine tıklayın ve formu eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurun. 4. Gerekli Belgeleri Ekleme: Başvuru sırasında kimlik fotokopisi, tapu belgesi veya kira sözleşmesi gibi istenen belgeleri dijital ortamda yükleyin. 5. Başvuruyu Tamamlama: Tüm bilgileri kontrol ettikten sonra başvurunuzu onaylayın. 6. Sonuç Takibi: Başvurunuzun durumunu e-devlet üzerinden takip edebilirsiniz. Abonelik işlemleri sırasında belirli bir ücret talep edilebilir ve bu ücretin ödemesi de e-devlet üzerinden veya İSKİ’nin resmi web sitesi aracılığıyla yapılabilir.

Ömerli Barajı, İSKİ'nin en büyük barajıdır.

İSKİ su kesintilerini öğrenmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. İSKİ'nin resmi web sitesi: www.iski.gov.tr adresinden "Kesinti Sorgulama" bölümüne girerek, kesintinin yaşandığı bölgeyi ve tarih aralığını seçerek güncel kesinti bilgilerine ulaşılabilir. 2. İSKİ mobil uygulaması: Akıllı telefona indirilen İSKİ mobil uygulaması üzerinden de kesinti sorgulama işlemi yapılabilir. 3. Alo 185 iletişim hattı: 185 numaralı hattı arayarak su kesintisi hakkında bilgi alınabilir ve arızanın nedeni ile tahmini süresi hakkında canlı destek alınabilir. 4. Sosyal medya: İSKİ, Facebook, Twitter ve Instagram gibi platformlarda da kesintilerle ilgili güncellemeleri anlık olarak paylaşmaktadır.

İSKİ su arızasının kaç saatte geleceği, arızanın türüne ve büyüklüğüne bağlı olarak değişir. Su arızası durumunda, İSKİ'nin ALO 185 çağrı merkezini arayarak bilgi almak mümkündür.