Evet, Alo 185 ve İSKİ aynıdır, çünkü Alo 185, İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi (İSKİ) için 7 gün 24 saat hizmet veren çağrı merkezi numarasıdır. Alo 185 servisi üzerinden fatura sorgulama, fatura ödeme, arıza ve şikayet bildirimi, su kesintisi öğrenme, tarife ücretleri öğrenme ve T.C. kimlik numarası güncelleme gibi işlemler yapılabilir.