Altın değişim kampanyası yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Müşteri ile İletişim: Değişim yapmak istenen ürünlerin ayar ve gram bilgilerini alarak yaklaşık bir fiyat teklifi verilir. 2. Onay ve Kargo: Müşteri onay verirse, verilen kargo koduyla ürünler alınır ve karşılığında hediye çeki tanımlanır. 3. Hediye Çeki Kullanımı: Hediye çeki, belirli bir süre içinde tek veya birden fazla seferde kullanılabilir. 4. İade ve Değişim Koşulları: Kullanılmış veya kişiye özel takılar değişim kapsamına girmez. Altın değişim kampanyaları, farklı kuyumcular ve markalar arasında değişiklik gösterebilir. Örnek olarak, Değerli Kuyumculuk'ta bu süreç şu şekilde işler: - Whatsapp veya Instagram üzerinden iletişime geçilir. - Ayar ve gram bilgisi iletilir, fiyat teklifi alınır. - Onay durumunda kargo kodu ile ürünler gönderilir ve hediye çeki tanımlanır. Piano Jewellery'de ise: - 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı sunulur. - Hasar görmemiş ve üzerinde oynama yapılmamış takılar iade alınabilir. Gülenler Altın'da: - Satın alınan altın takı beğenilmezse veya boyu uymazsa, gramaj ve işçilik kaybı olmadan değişim yapılabilir. - Değişim için ürünün kullanılmamış olması gerekir.