• Buradasın

    TT satış sonrası destek nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    TT (Türk Telekom) satış sonrası destek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    • Çağrı Merkezi: 0850 346 08 22 numaralı TT Teknoloji çağrı merkezi aranarak teknik servis talebi oluşturulabilir 1.
    • Online Destek: ttteknoloji.com.tr adresindeki "Teknik Destek" bölümünden servis kaydı oluşturulabilir 1.
    • Hizmet Noktaları: İl ve ilçe seçilerek en yakın Türk Telekom hizmet noktasına ulaşılabilir 3.
    Garanti süresi ve destek koşulları, satın alınan ürüne göre değişiklik gösterebilir; bu nedenle, detaylı bilgi için cihaz teknik servisi ile iletişime geçilmesi önerilir 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. dopinggo.com
        1
      2. adpix.com.tr
        2
      3. nemutlu.net
        3
      4. infoset.app
        4
      5. nevsoft.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Satış sonrası müşteri hizmetleri nasıl olmalı?

    Satış sonrası müşteri hizmetleri şu şekilde olmalıdır: İyi eğitimli uzman bir ekip. Kolay ulaşılabilirlik. Zamanında ve hızlı cevap. Pozitif dil kullanımı. Otomatik yanıtlardan kaçınma. Tartışmaktan kaçınma. Güven verme. Özür dileyerek çözüm bulma.
    5 kaynak

    Satış sonrası destek neden önemlidir?

    Satış sonrası destek, müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırdığı için önemlidir. Satış sonrası desteğin önemli olmasının bazı nedenleri: Müşteri memnuniyetinin artması. Marka sadakatinin güçlenmesi. Rekabet avantajı sağlaması. Geri bildirim alınması. Referans kaynağı olması.
    5 kaynak

    Satış sonrası hizmetler nelerdir?

    Satış sonrası hizmetler, bir ürünün satın alınmasından sonra başlayan ve o ürünle ilgili tüm ihtiyaçları karşılamaya yönelik sistematik süreçlerin bütünüdür. Satış sonrası hizmetlerin kapsadığı bazı süreçler: Periyodik bakım: Ürünün periyodik bakımının yapılması. Tamir işlemleri: Tamir hizmetlerinin gerçekleştirilmesi. Garanti ve kampanyalar: Garanti hizmetlerinin sağlanması ve geri çağırma gibi kampanyaların yürütülmesi. Müşteri geri bildirimleri: Müşteri geri bildirimlerinin toplanması ve analiz edilmesi. Teknik destek: Müşterilerin sorunlarının çözülmesi için teknik destek sağlanması. Yedek parça temini: Müşterilerin ihtiyaç duyduğu yedek parçaların temin edilmesi. Eğitim hizmetleri: Ürün veya hizmetin doğru kullanımı için müşterilere eğitim verilmesi.
    5 kaynak

    Türk Telekom arıza ve destek nasıl yapılır?

    Türk Telekom arıza ve destek işlemleri için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Müşteri hizmetleri: 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetleri aranarak arıza kaydı oluşturulabilir ve destek alınabilir. Twitter: Türk Telekom'un @TurkTelekomDestek hesabı üzerinden Twitter üzerinden de arıza ve destek bildirimi yapılabilir. Online işlemler: onlineislemler.turktelekom.com.tr adresinden arıza işlemleri sayfasına girilerek kayıt sorgulama ve arıza bildirimi yapılabilir. İlçe müdürlükleri: Devamlı yaşanan veya hiç çekmeyen/bağlanmayan internet sorunları için Türk Telekom ilçe müdürlüklerine başvurulabilir. Arıza bildirimi yaparken, cihazların (telefon veya modem) yanınızda olması gerekebilir.
    5 kaynak

    Satış sonrası mail ne zaman gönderilir?

    Satış sonrası e-posta, müşteri bir satın alma işlemi gerçekleştirdikten hemen sonra gönderilmelidir. Etkili bir müşteri takibi için izlenmesi gereken adımlar şunlardır: Destek önerisi ve takip. Gönderim onayı. Beklentilerin tespiti. Ayrıca, satış sonrası e-posta göndermek için diğer uygun zamanlar şunlardır: Satın alma işleminden birkaç gün sonra. İlk satın almadan sonra birkaç saat içinde.
    5 kaynak