• Buradasın

    Teknik tamir sözleşmesi ne zaman yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Teknik tamir sözleşmesi, üretici veya ithalatçının, mallarının satış sonrası bakım ve onarım hizmetlerini sağlamakla yükümlü olduğu durumlarda yapılır 1.
    Bu sözleşme, genellikle malın garanti süresi içinde arızalanması veya periyodik bakım gerektiren durumlarda imzalanır 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Teknik destek sözleşmesi nasıl yapılır?

    Teknik destek sözleşmesi yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Tarafların Belirlenmesi: Sözleşmede yer alacak olan hizmet sağlayıcı ve müşterinin ad ve soyadları, unvanları, adresleri, telefon numaraları ve e-posta adresleri gibi bilgiler yer almalıdır. 2. Sözleşmenin Konusu: Teknik destek hizmetlerinin kapsamı, süresi ve amacı açıkça belirtilmelidir. 3. Hizmetlerin Tanımı: Kurulum, entegrasyon, hata düzeltme, güncellemeler, bakım ve kullanıcı desteği gibi sağlanacak hizmetler detaylı olarak listelenmelidir. 4. Hizmet Seviyesi Taahhüdü: Teknik destek taleplerine verilecek yanıt süreleri ve öncelik durumları belirlenmelidir. 5. Müşteri Yükümlülükleri: Müşterinin, teknik destek taleplerinde detaylı bilgi sağlama, yönergeleri takip etme ve talepleri belirlenen kanallar üzerinden iletme gibi sorumlulukları açıklanmalıdır. 6. Ücretlendirme: Standart teknik destek, acil destek hizmeti ve genişletilmiş bakım paketleri gibi hizmetlerin ücretleri ve ödeme koşulları belirtilmelidir. 7. Sözleşmenin Süresi ve Feshi: Sözleşmenin başlangıç ve bitiş tarihleri, fesih koşulları ve bildirim süreleri gibi hususlar yer almalıdır. 8. Gizlilik: Sözleşmede paylaşılan bilgilerin gizliliği ve üçüncü taraflarla paylaşılmaması konusunda hükümler bulunmalıdır. 9. Uyuşmazlık Çözümü: Sözleşmeden doğabilecek ihtilafların hangi mahkemelerde çözüleceği belirlenmelidir. Bu adımlar, teknik destek sözleşmesinin temel yapısını oluşturur ve her iki tarafın haklarını ve sorumluluklarını korumak için önemlidir.

    Teknik servis yönetmeliği nedir?

    Teknik servis yönetmeliği, farklı alanlarda kullanılan teknik cihazların uygunluk ve güvenliğini değerlendirmek amacıyla teknik servislerin görevlendirme ve çalışma esaslarını düzenleyen mevzuattır. Başlıca teknik servis yönetmelikleri şunlardır: 1. Sanayi ve Ticaret Bakanlığından: Teknik Servislerin Görevlendirilmesi Usul ve Esaslarına Dair Tebliğ. 2. Sağlık Hizmet Sunumu Kapsamında Kullanılan Tıbbi Cihazların Teknik Servis Hizmetlerine Dair Yönetmelik.

    Azami 20 iş günü tamir süresi ne zaman başlar?

    Azami 20 iş günü tamir süresi, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde başlar.

    Teknik serviste hangi evraklar gerekli?

    Teknik serviste gerekli evraklar şunlardır: 1. Ticaret Sicil Gazetesi (Ticaret Odası): İşletmenin ticari faaliyetlerini yasal olarak yürütebildiğini gösterir. 2. Vergi Levhası: İşletmenin vergi mükellefi olduğunu kanıtlar. 3. İşyeri Ruhsatı: Uygun bir işyerinin bulunduğunu ve ruhsatlandırıldığını belirtir. 4. Mesleki Yeterlilik Belgesi: Teknik servis çalışanlarının mesleki yeterlilik belgesine sahip olduğunu gösterir. 5. Başvuru Formu ve Dilekçe: İlgili düzenleyici kuruma yapılan başvuruda yer alır. 6. Garanti Belgesi: İmalatçı veya ithalatçı tarafından düzenlenen, ilgili tarafın sahip olduğu hakları gösteren belgedir. Ayrıca, teknik servis formları ve teslim-tesellüm belgeleri gibi özel evraklar da kullanılabilir.

    Yetkili servis tamir süresi geçerse ne olur?

    Yetkili servisin tamir süresini aşması durumunda tüketici, aşağıdaki haklara sahiptir: 1. Bedel İadesi: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 6502 sayılı hükmüne göre, tamir süresi 30 iş gününü aşan ayıplı malın bedel iadesi talep edilebilir. 2. Ayıp Oranında Bedel İndirimi: Malın ayıp oranında bedel indirimi yapılabilir. 3. Yenisiyle Ücretsiz Değişim: Aynı özelliklere sahip başka bir malın ücretsiz olarak verilmesi talep edilebilir. Tüketici, bu haklarını korumak için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilir veya doğrudan dava açabilir.

    Araç bakım onarım sözleşmesi nedir?

    Araç bakım ve onarım sözleşmesi, bir araç sahibi ile tamirci veya tamir atölyesi arasında yapılan, yasal olarak bağlayıcı bir anlaşmadır. Bu sözleşme, aşağıdaki konuları kapsar: Hizmetlerin fiyatı: Anlaşmada, sağlanacak hizmetlerin maliyeti belirtilir. Sözleşmenin süresi: Anlaşmanın ne kadar süre geçerli olacağı belirlenir. Tarafların sorumlulukları: Her iki tarafın da yerine getirmesi gereken yükümlülükler tanımlanır. Hangi hizmetlerin sağlanacağı: Periyodik bakım, onarım gibi hangi işlemlerin yapılacağı açıkça belirtilir. Garanti kapsamı: Garanti koşulları ve garanti dışı durumlar hakkında hükümler içerir. Parça ve işçilik maliyetleri: Kullanılan parçaların ve yapılan işçiliğin maliyetleri üzerinde anlaşma sağlanır.

    Belirli süreli hizmet sözleşmesi teknik servis ne kadar sürer?

    Belirli süreli hizmet sözleşmesinde teknik servis süresi, yasalarla belirtilmiş azami servis hizmet süresi olan 20 iş günüdür.