Buradasın
Site yönetiminde WhatsApp'ta kimler olmalı?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Site yönetiminde WhatsApp'ta olması gerekenler şunlardır:
- İşletme Hesabı Yöneticisi: İşletmenin WhatsApp Business hesabını yöneten kişi, işletme adı, profil bilgileri ve otomatik mesajlar gibi ayarları yapılandırır 12.
- Müşteri Hizmetleri Temsilcisi: Müşterilerin sorularını yanıtlamak ve destek sağlamak için WhatsApp üzerinden iletişim kurar 3.
- İçerik Oluşturucu: Ürün veya hizmetlerle ilgili bilgileri paylaşmak, katalog oluşturmak ve mesajları kişiselleştirmek gibi içerik yönetimi görevlerini üstlenir 4.
Bu roller, WhatsApp'ın sunduğu özelliklerden yararlanarak müşteri ilişkilerini etkin bir şekilde yönetmeye yardımcı olur.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: