• Buradasın

    E fatura imza sorunu nasıl çözülür?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    E-fatura imza sorununu çözmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    1. Sertifika Geçerliliğini Kontrol Edin: E-imza sertifikasının süresinin dolmadığından emin olun ve gerekirse yenileyin 12.
    2. Sürücü ve Yazılım Güncellemeleri: E-imza cihazının çalışması için gerekli sürücülerin ve yazılımın güncel olduğundan emin olun 14.
    3. Tarayıcı Ayarlarını Kontrol Edin: E-imza için uyumlu bir tarayıcı kullanın ve gerekli eklentilerin yüklü olduğundan emin olun 14.
    4. Java ve Güvenlik Ayarlarını Güncelleyin: Java sürümünüzü güncelleyin ve güvenlik ayarlarınızı kontrol edin 1.
    5. USB Bağlantısını ve Kart Okuyucuyu Kontrol Edin: Cihazınızı farklı bir USB portuna takarak deneyin 1.
    6. Antivirüs veya Güvenlik Duvarını Geçici Olarak Devre Dışı Bırakın: E-imza yazılımının çalışmasını engelleyip engellemediğini test edin 1.
    7. Yetkili Servisten Destek Alın: Yukarıdaki yöntemler sorununuzu çözmezse, e-imza sağlayıcınızın teknik destek ekibinden yardım alın 1.
    Eğer e-fatura imza sorunu teknik altyapı kaynaklı ise, Gelir İdaresi Başkanlığı'na (GİB) başvurarak destek alınabilir 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. wpsoft.com.tr
        1
      2. paperzero.com
        2
      3. efaturazorunlulugu.com
        3
      4. hukukibilgiler.com.tr
        4
      5. diyaval.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Elektronik imza nasıl alınır?

    Elektronik imza (e-imza) almak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Başvuru: İlgili platformlar üzerinden e-imza başvurusu yapılır. 2. Kimlik Doğrulama: Başvuru sonrasında kimlik doğrulama işlemi gerçekleştirilir. 3. E-İmza Sertifikasının Oluşturulması: Kimlik doğrulama işlemi tamamlandıktan sonra, e-imza sertifikası oluşturulur. 4. E-İmza Cihazının Teslimi: Sertifika oluşturulduktan sonra, e-imza cihazı (USB token veya akıllı kart) kullanıcıya teslim edilir. 5. Kullanıma Başlama: Cihazın teslim alınmasının ardından, e-imza ile belgeler dijital ortamda imzalanmaya başlanabilir. E-imza almak için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından yetkilendirilmiş bir Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcı seçmek gerekmektedir.
    5 kaynak

    E fatura için mali mühür mü e-imza mı?

    E-fatura için hem mali mühür hem de e-imza kullanılabilir, ancak kullanım amacına ve firma türüne göre tercih değişir: - Mali mühür, tüzel kişiler için zorunludur ve e-belge imzalamak için kullanılır. - E-imza, gerçek kişilere verilir ve her türlü elektronik belgeyi imzalamak için kullanılabilir, şahıs firmaları e-fatura düzenlemek için e-imzayı tercih edebilir.
    5 kaynak

    E-Arşiv Fatura imza yerine ne kullanılır?

    E-Arşiv Faturada imza yerine elektronik imza (e-imza) veya mali mühür kullanılır.
    5 kaynak

    E fatura arıza bildirimi nasıl yapılır?

    E-Fatura arıza bildirimi için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Gelir İdaresi Başkanlığı'na (GİB) dilekçe ile başvuru: Sistemdeki kesinti ve bakım çalışmalarının tarihleri belirtilerek hazırlanan dilekçe, posta yoluyla veya e-posta ile GİB'e gönderilmelidir. Adres: Gelir İdaresi Başkanlığı Denetim ve Uyum Yönetimi Daire Başkanlığı, Yeni Ziraat Mahallesi Etlik Cad. No: 16, 06110 Dışkapı/ANKARA. E-posta adresi: efatura@gelirler.gov.tr. 2. Portal yöntemi kullanıcıları için geçici kullanıcı adı ve şifre talebi: Mali mührü arızalanan ve portal yöntemi ile e-Fatura uygulamasından yararlanan mükellefler, GİB'den portal uygulamasına girebilmeleri ve kendilerine düzenlenen faturalara erişebilmeleri için geçici kullanıcı adı ve şifre talep edebilirler. Ayrıca, e-Fatura gönderiminde teknik bir hata alındığında, 444 84 82 numaralı çağrı merkezine başvurarak çözüm talep edilebilir.
    5 kaynak

    Elektronik imza ile belge doğrulama nedir?

    Elektronik imza ile belge doğrulama, elektronik imzanın geçerliliğini ve belgenin bütünlüğünü kontrol etme sürecidir. Bu süreç şu adımları içerir: 1. İmza Doğrulama Araçları: E-imza yazılımı veya hizmet sağlayıcısının sunduğu doğrulama araçları kullanılarak imzanın belgeye eklenip eklenmediği, imzanın tarihi ve belgenin sonradan değiştirilip değiştirilmediği kontrol edilir. 2. Sertifika Kontrolü: E-imza, bir sertifika ile doğrulanır ve bu sertifika, imzanın kimin tarafından atıldığını ve imza sahibinin kimlik bilgilerini içerir. Sertifikanın geçerliliği, belgenin yasal olarak tanınması için önemlidir. 3. Yasal Geçerlilik: E-imza ile imzalanan belgeler, mahkemelerde yasal olarak geçerli kabul edilir ve fiziksel imza ile aynı hukuki etkiye sahiptir.
    5 kaynak

    E-fatura neden görünmüyor?

    E-faturanın görünmeme sebebi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir: 1. XSLT Dosyası Hatası: Faturada kullanılan XSLT dosyasının boyutu 60 KB'den büyükse veya dosya hatalı ise fatura görüntülenemez. 2. Entegrasyon Sorunları: Fatura, portal, entegrasyon veya özel entegrasyon yöntemiyle oluşturulmuşsa ve bu yöntemler doğru şekilde uygulanmamışsa fatura görüntülenemez. 3. Sunucu Sorunları: E-fatura sisteminin sunucularında yaşanan teknik problemler veya yoğunluk, portalın açılmamasına neden olabilir. 4. İnternet Bağlantısı: Kullanıcının internet bağlantısında yaşanan sorunlar da bu duruma yol açabilir. 5. Yazılım Güncellemeleri: Kullanılan e-fatura entegrasyon yazılımının güncel olmaması erişim sorunlarına sebep olabilir. Faturanın görüntülenememesi durumunda, Gelir İdaresi Başkanlığı'nın müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynak

    E-arşiv fatura imza doğrulama hatası nasıl düzeltilir?

    E-arşiv fatura imza doğrulama hatasını düzeltmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Hata nedeninin belirlenmesi: Doğrulama hatasının nedeni, fatura bilgilerindeki eksiklikler veya hatalar olabilir. 2. Fatura düzeltmesi: Hata nedeni tespit edildikten sonra, fatura bilgileri düzeltilmelidir. 3. Doğrulama işleminin tekrarlanması: Fatura düzeltmeleri yapıldıktan sonra, doğrulama işlemi tekrarlanmalıdır. 4. İletişim bilgilerinin kontrolü: E-arşiv sistemi ile iletişim kurarken yaşanan sorunlar da doğrulama hatasına yol açabilir, bu nedenle sistemde kayıtlı olan iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olduğundan emin olunmalıdır. 5. Destek ekibiyle iletişime geçme: Sorun devam ederse, e-arşiv sağlayıcısının müşteri destek ekibiyle iletişime geçilerek yardım istenebilir.
    5 kaynak