• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevapYaCevap
  • YaÖzet
  • Seyahat
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • HukukHukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • YaCevap ›
    • Hukuk ›

    Tüketici Hakem Heyetinde bilirkişi raporu nasıl alınır?

    • Hukuk
    • TüketiciHakları
    • Bilirkişi
    • Rapor

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Tüketici Hakem Heyetinde bilirkişi raporu almak için aşağıdaki adımlar izlenir:
    1. İlan ve başvuru: İl müdürlükleri, her yıl Ekim ayının ilk haftasında, bilirkişilik başvuru şartlarını ve gerekli belgeleri içeren bir ilan yayınlar 12.
    2. Başvuru: Başvuru, il müdürlükleri veya kaymakamlıklar aracılığıyla yapılır 12.
    3. Değerlendirme: Başvurular, ilgili il müdürlüğü tarafından değerlendirilir ve uygun bulunan adaylar listeye eklenir 12.
    4. Görevlendirme: Tüketici hakem heyeti, gerekli gördüğünde bilirkişi görevlendirmesi yapar 13. Bu görevlendirme, bilirkişi görevlendirme yazısı ile yapılır ve yazıda incelenecek konular, raporun teslim süresi ve diğer detaylar açıkça belirtilir 12.
    5. Rapor sunumu: Bilirkişi, görevlendirme yazısının tebliğinden itibaren 15 iş günü içinde raporunu teslim eder 15. Eğer gerekli ise, bilirkişi yazılı talebi üzerine bir defaya mahsus 15 iş günü ek süre alabilir 15.
    Bilirkişi raporu, tüketici hakem heyeti tarafından diğer delillerle birlikte değerlendirilir 15.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. konesob.org.tr
        1
      2. tuketicihaklariuzmani.com
        2
      3. resmigazete.gov.tr
        3
      4. mdmhukuk.com
        4
      5. lexpera.com.tr
        5

    • Bilirkişinin görevlendirme süreci nasıl işler?

    • Tüketici Hakem Heyeti kararları nasıl uygulanır?

    • Bilirkişi raporu ne kadar sürede hazırlanır?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    Tüketici Hakem Heyetine şikayette hangi deliller sunulur?

    Tüketici Hakem Heyetine şikayette sunulması gereken deliller, uyuşmazlık konusunu içeren dilekçe ile birlikte aşağıdaki belgeleri kapsar: Başvuru sahibinin bilgileri: Adı, soyadı veya unvanı, T.C. kimlik numarası (vatandaşlar için), pasaport numarası veya yabancı kimlik numarası (diğer ülke vatandaşları için), adresi ve varsa diğer iletişim bilgileri. Şikayet edilene ilişkin bilgiler: Varsa vekilin adı, soyadı, vergi kimlik numarası ve adresi. Uyuşmazlık konusu ve talep: Türk Lirası cinsinden uyuşmazlık değeri ve başvuru sahibinin talebi. Deliller: Varsa delil oluşturan ilgili belgeler. Uyuşmazlık değerinin döviz cinsinden olması durumunda, bu değer başvuru tarihindeki Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın belirlediği efektif döviz satış kuru esas alınarak Türk Lirası'na çevrilir. Başvurunun geçerli olabilmesi için, uyuşmazlıkla ilgili başvuru formunun eksiksiz doldurulması ve varsa bilgi ve belgelerin Tüketici Bilgi Sistemi'ne (TÜBİS) yüklenmiş olması gerekir.
    • Hukuk
    • TüketiciHakları
    • Şikayet
    • Deliller
    • Fatura
    5 kaynak

    Tüketici Hakları Hakem Heyeti hangi durumlarda dilekçe kabul eder?

    Tüketici Hakları Hakem Heyeti, aşağıdaki durumlarda dilekçe kabul eder: Tüketici işlemi olması. Parasal sınırın altında olması. Yazılı başvuru. Başvuru için, uyuşmazlık konusunu içeren bir dilekçe hazırlanmalı ve varsa konuyla ilgili deliller ile birlikte ilgili hakem heyetine teslim edilmelidir.
    • Hukuk
    • TüketiciHakları
    • Sözleşme
    • Dilekçe
    • Uyuşmazlık
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyetinden gelen sonuç nasıl öğrenilir?

    Tüketici Hakem Heyeti (THH) sonucunu öğrenmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: e-Devlet üzerinden sorgulama. İlgili birime şahsen başvuru. Telefonla bilgi alma. THH kararları genellikle yazılı olarak tarafların adresine tebligat yoluyla bildirilir.
    • Hukuk
    • TüketiciHakları
    • e-Devlet
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyeti avukatla temsil edilebilir mi?

    Evet, tüketici hakem heyetlerinde taraflar avukatla temsil edilebilir. Ancak, tarafların avukatla temsil edilmesi durumunda, tüketici hakem heyetlerince vekâlet ücreti ödenmesine karar verilemez.
    • Hukuk
    • TüketiciHakları
    • Avukatlık
    5 kaynak

    Bilirkişilik temel eğitimi tüketici hakem heyeti için yeterli mi?

    Evet, bilirkişilik temel eğitimi, tüketici hakem heyeti için yeterlidir. Tüketici hakem heyetlerinde görülen ve çözümü uzmanlık veya özel bilgi ya da teknik bilgi gerektiren tüketici uyuşmazlıklarında, yazılı görüşüne başvurmak amacıyla görevlendirilen bilirkişiler, bilirkişilik temel eğitimini başarıyla tamamlamış olmalıdır.
    • Hukuk
    • Eğitim
    • TüketiciHakları
    • Bilirkişilik
    5 kaynak

    Tüketici hakem heyeti kararı ilam niteliğinde mi?

    Evet, Tüketici Hakem Heyeti kararları ilam niteliğindedir. İlam niteliğinde olması, bu kararların mahkeme kararları gibi değerlendirilmesini ve ilamlı icra takibi ile uygulanabilmesini sağlar.
    • Hukuk
    • TüketiciHakları
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyetinden gelen sonuç kesin mi?

    Tüketici Hakem Heyeti kararları bağlayıcıdır, yani tarafları kesin olarak bağlar. Ancak, karara karşı itiraz yolu açıktır.
    • Hukuk
    • TüketiciHakları
    • Mahkeme
    • Hukuk
    • TüketiciHakları
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"cf920":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem/","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping/","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance/","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap/","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/yaozet/","title":"YaÖzet","id":"summary"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel/","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel/","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.com.tr","lang":"tr","project":"neurolib","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fhukuk%2Fq%2Ftuketici-hakem-heyetinde-bilirkisi-raporu-nasil-alinir-2530043398%3Flr%3D213%26ncrnd%3D77592","tld":"com.tr","platform":"desktop"},"className":"PortalHeader-User"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"9478917861761065072","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1761065411281715-13335450235329075410-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-121-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"cf92w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"cf921":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap/","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"law","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"cf92w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"cf922":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"**Tüketici Hakem Heyetinde bilirkişi raporu almak için aşağıdaki adımlar izlenir:**\n\n1. **İlan ve başvuru**: İl müdürlükleri, her yıl Ekim ayının ilk haftasında, bilirkişilik başvuru şartlarını ve gerekli belgeleri içeren bir ilan yayınlar [```1```](https://www.tuketici.org.tr/tr/h/tuketicinin-korunmasi/tuketici-hakem-heyetleri-bilirkisilik-yonetmeligi/)[```2```](https://tuketici.ticaret.gov.tr/data/5e819a8e13b876a1b04c7a4a/T%C3%9CKET%C4%B0C%C4%B0%20HAKEM%20HEYETLER%C4%B0%20B%C4%B0L%C4%B0RK%C4%B0%C5%9E%C4%B0L%C4%B0K%20Y%C3%96NETMEL%C4%B0%C4%9E%C4%B0.pdf).\n2. **Başvuru**: Başvuru, il müdürlükleri veya kaymakamlıklar aracılığıyla yapılır [```1```](https://www.tuketici.org.tr/tr/h/tuketicinin-korunmasi/tuketici-hakem-heyetleri-bilirkisilik-yonetmeligi/)[```2```](https://tuketici.ticaret.gov.tr/data/5e819a8e13b876a1b04c7a4a/T%C3%9CKET%C4%B0C%C4%B0%20HAKEM%20HEYETLER%C4%B0%20B%C4%B0L%C4%B0RK%C4%B0%C5%9E%C4%B0L%C4%B0K%20Y%C3%96NETMEL%C4%B0%C4%9E%C4%B0.pdf).\n3. **Değerlendirme**: Başvurular, ilgili il müdürlüğü tarafından değerlendirilir ve uygun bulunan adaylar listeye eklenir [```1```](https://www.tuketici.org.tr/tr/h/tuketicinin-korunmasi/tuketici-hakem-heyetleri-bilirkisilik-yonetmeligi/)[```2```](https://tuketici.ticaret.gov.tr/data/5e819a8e13b876a1b04c7a4a/T%C3%9CKET%C4%B0C%C4%B0%20HAKEM%20HEYETLER%C4%B0%20B%C4%B0L%C4%B0RK%C4%B0%C5%9E%C4%B0L%C4%B0K%20Y%C3%96NETMEL%C4%B0%C4%9E%C4%B0.pdf).\n4. **Görevlendirme**: Tüketici hakem heyeti, gerekli gördüğünde bilirkişi görevlendirmesi yapar [```1```](https://www.tuketici.org.tr/tr/h/tuketicinin-korunmasi/tuketici-hakem-heyetleri-bilirkisilik-yonetmeligi/)[```3```](https://www.sezgenhukuk.com/tuketici-hukuku/tuketici-hakem-heyeti-bilirkisi-raporu-alabilir-mi-hangi-durumlarda-uzman-incelemesi-yapilir). Bu görevlendirme, bilirkişi görevlendirme yazısı ile yapılır ve yazıda incelenecek konular, raporun teslim süresi ve diğer detaylar açıkça belirtilir [```1```](https://www.tuketici.org.tr/tr/h/tuketicinin-korunmasi/tuketici-hakem-heyetleri-bilirkisilik-yonetmeligi/)[```2```](https://tuketici.ticaret.gov.tr/data/5e819a8e13b876a1b04c7a4a/T%C3%9CKET%C4%B0C%C4%B0%20HAKEM%20HEYETLER%C4%B0%20B%C4%B0L%C4%B0RK%C4%B0%C5%9E%C4%B0L%C4%B0K%20Y%C3%96NETMEL%C4%B0%C4%9E%C4%B0.pdf).\n5. **Rapor sunumu**: Bilirkişi, görevlendirme yazısının tebliğinden itibaren 15 iş günü içinde raporunu teslim eder [```1```](https://www.tuketici.org.tr/tr/h/tuketicinin-korunmasi/tuketici-hakem-heyetleri-bilirkisilik-yonetmeligi/)[```5```](https://tesk.org.tr/resimler/tuk17012020.pdf). Eğer gerekli ise, bilirkişi yazılı talebi üzerine bir defaya mahsus 15 iş günü ek süre alabilir [```1```](https://www.tuketici.org.tr/tr/h/tuketicinin-korunmasi/tuketici-hakem-heyetleri-bilirkisilik-yonetmeligi/)[```5```](https://tesk.org.tr/resimler/tuk17012020.pdf).\n\n**Bilirkişi raporu, tüketici hakem heyeti tarafından diğer delillerle birlikte değerlendirilir** [```1```](https://www.tuketici.org.tr/tr/h/tuketicinin-korunmasi/tuketici-hakem-heyetleri-bilirkisilik-yonetmeligi/)[```5```](https://tesk.org.tr/resimler/tuk17012020.pdf).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://konesob.org.tr/dosyalar/tuketici-hakem-heyeti-bilirkisi-basvurusu-hk.-22.11.20221127452222024.pdf","title":"Tüketici Hakem Heyetleri","shownUrl":"https://konesob.org.tr/dosyalar/tuketici-hakem-heyeti-bilirkisi-basvurusu-hk.-22.11.20221127452222024.pdf","rel":"nofollow"},{"sourceId":2,"url":"https://www.tuketicihaklariuzmani.com/tuketici-hakem-heyetinde-bilirkisi-incelemesi-nasil-gerceklesmektedir/","title":"Tüketici Hakem Heyetinde Bilirkişi İncelemesi Nasıl...","shownUrl":"https://www.tuketicihaklariuzmani.com/tuketici-hakem-heyetinde-bilirkisi-incelemesi-nasil-gerceklesmektedir/","rel":"nofollow"},{"sourceId":3,"url":"https://resmigazete.gov.tr/eskiler/2014/11/20141127-8.htm","title":"Başbakanlık Mevzuatı Geliştirme ve Yayın Genel Müdürlüğü","shownUrl":"https://resmigazete.gov.tr/eskiler/2014/11/20141127-8.htm","rel":"nofollow"},{"sourceId":4,"url":"https://mdmhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti/","title":"Tüketici Hakem Heyeti Başvuru 2025","shownUrl":"https://mdmhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti/","rel":"nofollow"},{"sourceId":5,"url":"https://www.lexpera.com.tr/mevzuat/yonetmelikler/tuketici-hakem-heyetleri-bilirkisilik-yonetmeligi","title":"Tüketici Hakem Heyetleri Bilirkişilik Yönetmeliği... | LEXPERA","shownUrl":"https://www.lexpera.com.tr/mevzuat/yonetmelikler/tuketici-hakem-heyetleri-bilirkisilik-yonetmeligi","rel":"nofollow"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Tüketici Hakem Heyetinde bilirkişi raporu nasıl alınır?","homeUrl":"/yacevap/","categoryUrl":"/yacevap/c/hukuk","categoryTitle":"Hukuk","canUseNativeShare":false,"tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/bilirkisi","text":"Bilirkişi"},{"href":"/yacevap/t/rapor","text":"Rapor"}],"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Bilirkişinin görevlendirme süreci nasıl işler?","url":"/search?text=T%C3%BCketici+Hakem+Heyetinde+bilirki%C5%9Fi+g%C3%B6revlendirme+s%C3%BCreci&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Tüketici Hakem Heyeti kararları nasıl uygulanır?","url":"/search?text=T%C3%BCketici+Hakem+Heyeti+kararlar%C4%B1n%C4%B1n+uygulanmas%C4%B1&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"Bilirkişi raporu ne kadar sürede hazırlanır?","url":"/search?text=T%C3%BCketici+Hakem+Heyetinde+bilirki%C5%9Fi+raporu+s%C3%BCresi&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=T%C3%BCketici+Hakem+Heyetinde+bilirki%C5%9Fi+raporu+nas%C4%B1l+al%C4%B1n%C4%B1r%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"9478917861761065072","reqid":"1761065411281715-13335450235329075410-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-121-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isMacOS":false,"isEmbeddedFuturis":false,"brand":"yazeka","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"cf92w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"cf923":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://esyhukuk.com/tuketici-hakem-heyetine-nasil-basvurulur/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.aligulec.av.tr/makaleler/borclar-hukuku-makaleleri/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-79?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://megep.meb.gov.tr/mte_program_modul/moduller_pdf/T%C3%BCketici%20Sorunlar%C4%B1%20Hakem%20Heyeti.pdf?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/www.korgan.gov.tr/tuketici-hakem-heyeti-ile-ilgili-sikca-sorulan-sorular-sss?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/www.ortahisar.gov.tr/kurumlar/ortahisar.gov.tr/T%C3%9CKET%C4%B0C%C4%B0%20HAKEM/SIK%20SORULAN%20SORULAR/Tu%CC%88keticiHakemHeyeti.pdf?size=16&stub=1"],"header":"Tüketici Hakem Heyetine şikayette hangi deliller sunulur?","teaser":"Tüketici Hakem Heyetine şikayette sunulması gereken deliller, uyuşmazlık konusunu içeren dilekçe ile birlikte aşağıdaki belgeleri kapsar: Başvuru sahibinin bilgileri: Adı, soyadı veya unvanı, T.C. kimlik numarası (vatandaşlar için), pasaport numarası veya yabancı kimlik numarası (diğer ülke vatandaşları için), adresi ve varsa diğer iletişim bilgileri. Şikayet edilene ilişkin bilgiler: Varsa vekilin adı, soyadı, vergi kimlik numarası ve adresi. Uyuşmazlık konusu ve talep: Türk Lirası cinsinden uyuşmazlık değeri ve başvuru sahibinin talebi. Deliller: Varsa delil oluşturan ilgili belgeler. Uyuşmazlık değerinin döviz cinsinden olması durumunda, bu değer başvuru tarihindeki Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın belirlediği efektif döviz satış kuru esas alınarak Türk Lirası'na çevrilir. Başvurunun geçerli olabilmesi için, uyuşmazlıkla ilgili başvuru formunun eksiksiz doldurulması ve varsa bilgi ve belgelerin Tüketici Bilgi Sistemi'ne (TÜBİS) yüklenmiş olması gerekir.","href":"/yacevap/c/hukuk/q/tuketici-hakem-heyetine-sikayette-hangi-deliller-sunulur-3054146446","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/sikayet","text":"Şikayet"},{"href":"/yacevap/t/deliller","text":"Deliller"},{"href":"/yacevap/t/fatura","text":"Fatura"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.vuralaltun.com/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-nasil-yapilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.simyahukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-nasil-yapilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/www.atakum.gov.tr/kurumlar/atakum.gov.tr/Hakem_Heyeti/Belgeler/Tu%CC%88keticiHakemHeyeti.pdf?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.harbiyehukuk.com/tuketici-hakem-heyetine-basvuru-dilekcesi-ve-ornegi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/www.korgan.gov.tr/tuketici-hakem-heyeti-ile-ilgili-sikca-sorulan-sorular-sss?size=16&stub=1"],"header":"Tüketici Hakları Hakem Heyeti hangi durumlarda dilekçe kabul eder?","teaser":"Tüketici Hakları Hakem Heyeti, aşağıdaki durumlarda dilekçe kabul eder: Tüketici işlemi olması. Parasal sınırın altında olması. Yazılı başvuru. Başvuru için, uyuşmazlık konusunu içeren bir dilekçe hazırlanmalı ve varsa konuyla ilgili deliller ile birlikte ilgili hakem heyetine teslim edilmelidir.","href":"/yacevap/c/hukuk/q/tuketici-haklari-hakem-heyeti-hangi-durumlarda-dilekce-kabul-eder-2264129482","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/sozlesme","text":"Sözleşme"},{"href":"/yacevap/t/dilekce","text":"Dilekçe"},{"href":"/yacevap/t/uyusmazlik","text":"Uyuşmazlık"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://adillaw.org/tuketici-hakem-heyeti-sonucu-nasil-ogrenilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://avukatistan.com/tuketici-hakem-heyetlerine-basvuru-sureci-nasil-isler?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.tuketicibiliyor.com/2020/05/tuketici-hakem-heyeti-nedir.html?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.simyahukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-nasil-yapilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.aligulec.av.tr/makaleler/borclar-hukuku-makaleleri/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-79?size=16&stub=1"],"header":"Tüketici Hakem Heyetinden gelen sonuç nasıl öğrenilir?","teaser":"Tüketici Hakem Heyeti (THH) sonucunu öğrenmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: e-Devlet üzerinden sorgulama. İlgili birime şahsen başvuru. Telefonla bilgi alma. THH kararları genellikle yazılı olarak tarafların adresine tebligat yoluyla bildirilir.","href":"/yacevap/c/hukuk/q/tuketici-hakem-heyetinden-gelen-sonuc-nasil-ogrenilir-4242720814","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/e-devlet","text":"e-Devlet"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.hkavukatlik.com/tuketici-hakem-heyetine-basvuru/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://siyahhukuk.com/blog/tuketici-hakem-heyetine-basvuru-dilekcesi?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.fkb.org.tr/Sites/1/upload/files/thh_yonetmeligi-423.pdf?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://akinyakan.av.tr/tuketici-hakem-heyetleri-yonetmeligi-resmi-gazetede-yayinlandi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://tukonfed.org/21-eylul-2022-tuketici-hakem-heyetleri-yonetmeligi/?size=16&stub=1"],"header":"Tüketici Hakem Heyeti avukatla temsil edilebilir mi?","teaser":"Evet, tüketici hakem heyetlerinde taraflar avukatla temsil edilebilir. Ancak, tarafların avukatla temsil edilmesi durumunda, tüketici hakem heyetlerince vekâlet ücreti ödenmesine karar verilemez.","href":"/yacevap/c/hukuk/q/tuketici-hakem-heyeti-avukatla-temsil-edilebilir-mi-2752052341","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/avukatlik","text":"Avukatlık"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://tuketici.ticaret.gov.tr/data/5e819a8e13b876a1b04c7a4a/T%C3%9CKET%C4%B0C%C4%B0%20HAKEM%20HEYETLER%C4%B0%20B%C4%B0L%C4%B0RK%C4%B0%C5%9E%C4%B0L%C4%B0K%20Y%C3%96NETMEL%C4%B0%C4%9E%C4%B0.pdf?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2020/07/20200709-8.htm?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://mevzuat.gov.tr/File/GeneratePdf%3fmevzuatNo=34683&mevzuatTur=KurumVeKurulusYonetmeligi&mevzuatTertip=5?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://tesk.org.tr/resimler/tuk17012020.pdf?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://malimevzuat.com.tr/tuketici-hakem-heyetleri-bilirkisilik-yonetmeligi-09-07-2020/?size=16&stub=1"],"header":"Bilirkişilik temel eğitimi tüketici hakem heyeti için yeterli mi?","teaser":"Evet, bilirkişilik temel eğitimi, tüketici hakem heyeti için yeterlidir. Tüketici hakem heyetlerinde görülen ve çözümü uzmanlık veya özel bilgi ya da teknik bilgi gerektiren tüketici uyuşmazlıklarında, yazılı görüşüne başvurmak amacıyla görevlendirilen bilirkişiler, bilirkişilik temel eğitimini başarıyla tamamlamış olmalıdır.","href":"/yacevap/c/hukuk/q/bilirkisilik-temel-egitimi-tuketici-hakem-heyeti-icin-yeterli-mi-2691929253","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/egitim","text":"Eğitim"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/bilirkisilik","text":"Bilirkişilik"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.dejure.ai/blog/tuket%C4%B1c%C4%B1-heyet-gorev-alani-kararlarim-itirazi?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://kapitalhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-kararinin-iptali-davasi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.mmahukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-kararlarinin-icrasi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://aksan.av.tr/tuketici-hakem-heyetleri-yonetmeligi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://mihci.av.tr/tuketici-hakem-heyeti-kararlarinin-icrasi/?size=16&stub=1"],"header":"Tüketici hakem heyeti kararı ilam niteliğinde mi?","teaser":"Evet, Tüketici Hakem Heyeti kararları ilam niteliğindedir. İlam niteliğinde olması, bu kararların mahkeme kararları gibi değerlendirilmesini ve ilamlı icra takibi ile uygulanabilmesini sağlar.","href":"/yacevap/c/hukuk/q/tuketici-hakem-heyeti-karari-ilam-niteliginde-mi-340703111","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"TüketiciHakları"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://kapitalhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-kararinin-iptali-davasi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://legalbank.net/belge/resmi-gazete-20220921-tuketici-hakem-heyetleri-yonetmeligi/4318523?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://ticaret.gov.tr/tuketici/tuketici-hakem-heyetleri/tuketici-hakem-heyetlerine-iliskin-bilgilendirme-metni?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ilkayuyarkaba.av.tr/tuketici-hakem-heyeti-karari-ile-icra-takibi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://resmigazete.gov.tr/eskiler/2014/11/20141127-8.htm?size=16&stub=1"],"header":"Tüketici Hakem Heyetinden gelen sonuç kesin mi?","teaser":"Tüketici Hakem Heyeti kararları bağlayıcıdır, yani tarafları kesin olarak bağlar. Ancak, karara karşı itiraz yolu açıktır.","href":"/yacevap/c/hukuk/q/tuketici-hakem-heyetinden-gelen-sonuc-kesin-mi-3927978340","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/mahkeme","text":"Mahkeme"},{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"TüketiciHakları"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"cf92w04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"cf924":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"cf92w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"cf925":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"cf92w06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}