• Buradasın

    Tüketici hakem heyeti kararı ilam niteliğinde mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, tüketici hakem heyeti kararları ilam niteliğindedir 35.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. dejure.ai
        1
      2. kapitalhukuk.com
        2
      3. mmahukuk.com
        3
      4. aksan.av.tr
        4
      5. mihci.av.tr
        5

  • Konuyla ilgili materyaller

    Tüketici Hakem Heyeti'ne hangi durumlarda başvurulur?
    Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabilecek durumlar şunlardır: 1. Ayıplı mal ve hizmetler: Ürünün reklamda veya satış sözleşmesinde belirtilen özellikleri taşımaması. 2. Garanti kapsamı sorunları: Garanti kapsamındaki ürünlerin tamir edilmemesi veya değiştirilmemesi. 3. Yanıltıcı reklamlar ve haksız ticaret uygulamaları: Tüketicinin yanıltılması veya yanlış bilgilendirilmesi. 4. Taksitli satışlarda sorunlar: Taksitli alışverişlerde ödeme planına uygun teslimat yapılmaması. 5. İade, değişim ve para iadesi talepleri: Satıcılar tarafından iade veya değişim taleplerinin kabul edilmemesi. 6. Abonelik ve sözleşme sorunları: Sözleşme şartlarının ihlali veya hizmetlerin belirtilen şekilde sağlanmaması. 7. Haksız fiyat uygulamaları: Haksız fiyat artışları veya yansıtmaları. Başvuru için uyuşmazlığın parasal değerinin 2024 yılı itibarıyla 104.000 TL'nin altında olması gerekmektedir.
    Tüketici Hakem Heyeti'ne hangi durumlarda başvurulur?
    5 kaynak
    Tüketici Hakem Heyeti'ne nasıl başvurulur?
    Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Satıcı ile İletişime Geçin: Sorununuzu doğrudan satıcı veya hizmet sağlayıcıyla çözmeye çalışın. 2. Gerekli Belgeleri Hazırlayın: Başvuru için satın aldığınız ürüne veya hizmete dair fatura, sözleşme gibi belgeler, yaşanan sorunun detaylı açıklaması ve ilgili iletişim kayıtları gereklidir. 3. Başvuru Yeri Seçimi: Tüketici Hakem Heyeti'ne, ikamet ettiğiniz ildeki Ticaret İl Müdürlüğü veya belediyenin ilgili birimine başvurabilirsiniz. 4. Başvuru Dilekçesi: Başvuru dilekçesinde uyuşmazlık konusu, tüketicinin talepleri ve gerekli belgeler belirtilmelidir. 5. Başvuru Ücreti: Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru ücretsizdir. Başvuru yapıldıktan sonra, heyet başvuruyu inceler ve gerekli araştırmaları yapar. Karar, taraflara tebliğ edilir ve bu karara itiraz edilebilir.
    Tüketici Hakem Heyeti'ne nasıl başvurulur?
    5 kaynak
    Hakem Heyeti'ne başvuran tüketici haklı çıkarsa ne olur?
    Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuran tüketici haklı çıktığında, karar doğrultusunda ilgili satıcı veya firma karara uymak zorundadır. Bu durumda tüketici, aşağıdaki hakları kullanabilir: - Para iadesi: Ayıplı malın iadesi durumunda tüketiciye para iadesi yapılabilir. - Değişim: Ayıplı ürünün aynı ürünle değiştirilmesi kararı verilebilir. - Onarım: Ürünün tamir edilmesi veya arızanın giderilmesi talep edilebilir. - Fiyat indirimi: Ürünün değerine göre indirim yapılması kabul edilebilir. Karara itiraz edilmezse, 15 gün içinde icra takibi başlatılabilir ve mahkeme kararını uygulamaya koyar.
    Hakem Heyeti'ne başvuran tüketici haklı çıkarsa ne olur?
    5 kaynak
    Tüketici Hakem Heyeti kararı kesinleştikten sonra ne olur?
    Tüketici Hakem Heyeti kararı kesinleştikten sonra aşağıdaki adımlar izlenir: 1. Kararın Tebliği: Karar, taraflara yazılı olarak tebliğ edilir. 2. Ödeme Süreci: Karşı taraf, belirlenen süre içinde kararı yerine getirmek zorundadır. 3. İcra Takibi: İcra takibi için gerekli belgeler ve karar bir dosyada düzenlenir ve icra dairesine başvurulur. 4. Alternatif Yöntemler: İcra takibi sonucunda alacağın tahsil edilememesi durumunda, arabuluculuk, uzlaşma ve hukuki yollara başvurma gibi alternatif yöntemler değerlendirilebilir. 5. Karşı Dava: Karşı taraf karara itiraz ederse, tüketici bir avukat eşliğinde dava açma hakkını kullanabilir.
    Tüketici Hakem Heyeti kararı kesinleştikten sonra ne olur?
    5 kaynak
    Tüketici Hakem Heyeti'nin verdiği karar icraya konulabilir mi?
    Evet, Tüketici Hakem Heyeti'nin verdiği karar icraya konulabilir. Tüketici Hakem Heyeti kararı kesinleştikten sonra (kararın tebliğ edildiği tarihten itibaren 15 gün içinde itiraz yapılmamışsa), bu karar doğrudan icra edilebilir niteliktedir. Gerekli belgeler arasında Tüketici Hakem Heyeti kararının aslı veya onaylı bir örneği, kararın kesinleştiğine dair belge, nüfus cüzdanı fotokopisi ve vekaletname bulunmaktadır.
    Tüketici Hakem Heyeti'nin verdiği karar icraya konulabilir mi?
    5 kaynak
    Tüketici Hakem Heyeti kararı aleyhime çıktı ne yapmalıyım?
    Tüketici Hakem Heyeti kararı aleyhinize çıktığında, kararı tebliğ tarihinden itibaren 15 gün içinde Tüketici Mahkemesine itiraz edebilirsiniz. İtiraz işlemi için gerekli adımlar şunlardır: 1. Başvuru: Yetkili tüketici mahkemesine karar yazısı ve diğer belgelerle birlikte başvuru yapılmalıdır. 2. Yasal Süreye Dikkat: İtiraz süresi sınırlıdır, bu nedenle gecikmeden harekete geçmek önemlidir. 3. Hukuki Destek: Süreç karmaşık hale gelebilir, bu nedenle bir avukattan hukuki destek almak faydalı olacaktır.
    Tüketici Hakem Heyeti kararı aleyhime çıktı ne yapmalıyım?
    5 kaynak
    Tüketici Hakem Heyetinden gelen sonuç kesin mi?
    Tüketici Hakem Heyeti'nden gelen sonuç kesindir.
    Tüketici Hakem Heyetinden gelen sonuç kesin mi?
    5 kaynak